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浴室・バスの評判・口コミ（2351ページ目）
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お客さまのご感想
今回は色々とお世話になりました。不具合の多い現場で大変御苦労をおかけしたことと思います。当初の予定とは変わりましたが思いきって御社の提案を選択して本当に良かったです。母も毎日快適に入浴しているそうです。有難うございました。※評価の方遅くなり申し訳ありませんでした。また何か機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは「提案」ということがどういうことなのかが弊社の立場として考えさせられる内容でした。提案で商品などを安価なもので進めると成約しやすいと思って当初そのプランを立てていたのですが、かなり葛藤し、断られてもいいと思い。将来のことを考えたプランをさせていただきました。
お客様にＯＫを頂戴したとき、「提案」は「営業成績」を中心とした手ごろな「安さ」ではなく、使っていく人が買って「満足」する「内容」を作っていくべきだと思いました。
このような形でお会いでき、工事をさせてもらったことへの感謝とこれからも住みやすい提案をお約束いたします。ほんとうにありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,291,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
我家の工事を、忙しいスケジュールの中に無理に組み込んでしまわれたのではという印象を受けました。にもかかわらず、職人の方にはとても丁寧な仕事をして頂いて感謝しております。工事の仕上がりについては非常に満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お世話になりまして有難うございました。お客様のご意見を有りがたく受け止め、今後の工事の参考にさせて頂きたいと存じます。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
お客さまのご感想
要望以上に仕上がり大変満足しております。他の場所のリフォームを考慮しておりますが、その際には再度お願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
工事中、お客様が、会社をお休みになられて、施工場所が仕事のし易いように、気を配っていただき非常にスムーズな施工が出来ました事、感謝しています。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
マンションの内装をほぼ全面改装した。他の業者との比較も含め見積から決定まで約２ヶ月、施工開始からは異種作業を並行させず浴室、キッチン、クロス、床と順を追って行なったため４週間近くかかったが、住みながらのリフォームでは却って追いたてられず良かったと思う。その間質問、追加等にもきちんと対応していただいた。床材の選定で満足できるものがなく、悩んでいる時にムクのチークで手頃な価格のものがあると勧められ、リビングと廊下に採用したが、質感が素晴らしく正解だったと思う。職人さん達の技量の点では他と比較できないので何とも言えないが、仕事は丁寧で仕上がりには満足している。手直しも若干出たがその都度きちんと処置していただいた。全般的に成功だったと思う。気持ち良く正月が迎えられそうです。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて、大変うれしく思います。チークのフローリングは私も大好きなので、お勧めしました。今回のリフォームは和室を除いた全室のリフォームでしたがお客様のご協力もあって、工程通りに工事を終わらせることができました。ありがとうございました。また何かお住まいのことで御用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,359,274円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初予算額をオーバーしたこと、工事期間が予定より延長したことがありました。でも各職種にたずさわった職人のみなさんは仕事が熱心で、かつ丁寧で好感が持てました。施主に対する会社の対応は誠意を感じています。施工会社及び工事内容については満足するものでした。
リフォーム会社からの返答
戸建住宅の住みながらの増築、キッチン、浴室の改修及び内装工事でした。契約金額でオーバーさせたくないとの事でしたが、工事中に変更があり多少オーバーしてしまいました。工期の件に関しましては雨が多く、延びざるを得ませんでした。精一杯の対応をさせて頂いたつもりですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。会社は職人を気に入って頂き、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 6,852,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
凄く感じの良い業者でした。安心してリホーム出来ました。次ぎも早く色々な所をリホームしたい気持ちです。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは浴室周辺の工事をさせていただきました。驚いたのはお客様の方が私たちより商品に詳しかったことです。インターネットの普及に伴い自分でいろいろとお調べになる方が増えており、このお客様もご自分で資料を集めておられました。
工事の内容に関してもお打ち合わせの段階でスムーズにでき、ご近隣の配慮等に関してもお客様の方にお世話になりっぱなしでまことに感謝しております。
リフォームは段階的に進めれる内容があり、個別にしてもなんら支障がない場合があります。
工事を縮小したりするのは営業の立場では失格ですが、住人の工事期間のストレス、不安を考えるとこれも提案のひとつと思っております。
「ゆっくりできて楽やわ」といって頂けたときうれしかったのを覚えています。
お打ち合わせが楽しくおこなうことができ、内容をしっかりご理解いただけまでお時間をいただいたことに感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,268,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
値段は一番安いところでしたが、丁寧な仕事をしていただいて、満足しています。このくらいの価格だと、定期的にお願いできると思います。
リフォーム会社からの返答
１ＬＤＫ全体とワックス、エアコンクリーニングをご利用頂きました。セットでのご利用ということで金額的にもサービスさせて頂くことができました。仕上がりに関してもご満足いただけて大変うれしく思っております。今後とも定期的にご利用頂ければ光栄です。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 64,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
打ち合わせの時間がとても正確で、また対応も丁寧で感心しました。また、依頼にも迅速に対応していただき、感謝しています。金額もここが一番安かったです。あと、見積り書がもう少し詳細だとなおいいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂きまして当社と致しましても大変嬉しい限りです。また、貴重なご意見を頂きましてまことにありがとうございます。早速改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 403,935円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
今回１ＬＤＫの全面リフォームをお願いしました。使う人の身になったプランニングと見積もり段階の対応は大変満足いくものでした。但し施工については、転勤予定先の場所であり、お任せの状況となったためか、最終段階で細かな点で気の付いた箇所が発生しました。申し出箇所については、全て対応頂き完了しましたので問題ありませんが、残念でした。他社と比較して妥当な価格とご担当者の頑張りに不満はありませんが、会社としての取り組み体制（最終検査など）が強化されれば、すばらしいリフォーム会社になると思います。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お忙しい中細かな打ち合わせにお時間をお取り頂きましたにもかかわらず、ご指摘の通り実際の施工に於いて、細かな配慮・チェックが行き届かなかったと深く反省致しております。『あとひと手間』を行えるか・行えないか・・・が、リフォーム会社としてより一歩前進出来るか出来ないかの分かれ目と肝に命じ、この貴重なご意見を無駄にする事無く、会社を上げて取り組んで参りたいと思っております。担当者のみならず、職人・会社共に、足並みを揃えて『本当にお客様にご満足頂く』姿勢が絶対不可欠と痛感致しました。この様な貴重なご意見を頂きましたお客様のお気持ちをこれ以上裏切る事のないよう、これからは万全のアフターメンテナンスを通じて、ご期待にお応えして参ろうと思っております。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,026,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは、結露による湿気対策が一番の目的で見積もりをお願いした３社の中で金額的には１番高かったのですが社長さん直々に説明に来てくださり、説明もわかりやすく安心感がありすぐにこちらに決めました。工事内容やクロス選びなど相談にも何回も足を運んでくださり、準備も出来たし、工事が始まってからは、毎日女性社員の方が来て職人さんとの打ち合わせなど安心してお任せできました。途中で追加注文もあったのですが、その都度対応してくださり出来上がりは大変満足です。また職人さんもいい方ばかりで、こちらの注文にいやな顔もせず対応してくださり、こちらにお願いしてよかったと思います。次回の時もぜひお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
マンションの壁の結露対策工事とユニットバス取替え、天井と壁のビニールクロス貼り替え、フローリング貼り工事でした。外部に面する壁の断熱材が薄いため、外気の低い温度を室内に伝えやすく、そのため、温度の下がった室内の飽和水蒸気を水滴に変えてしまうのが結露の主な原因でした。下地のボードと断熱材まで剥がし、厚めの断熱材を入れボードを貼り、ビニールクロスで仕上げをするという施工方法を提案し、お客様に受け入れていただきました。ビニールクロスの選定に際しては、女性のインテリアコーディネーターが担当しアドバイスさせていただきました。お客様のお好みの空間が実現できたと思います。お褒めの言葉をいただき、スタッフと職方一同感謝申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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