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浴室・バスの評判・口コミ（2351ページ目）
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お客さまのご感想
今回は諸事情により換気扇購入だけになりましたが、素人の私がわからないこと、疑問に思ったことなどお忙しいにもかかわらず、すばやく対応していただきました。いずれお風呂のリフォームもお願いしたいと思っています。職人さんもとてもいい方で利用者側の身になって考えてくれました。これからもいろいろお世話になると思いますがよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の見積りの後に、悪質な訪問販売業者の営業にあわれたようですが、当社を信頼頂き、相談を受けることによりそうした業者との違いをご説明することが出来、より一層信頼関係を深めることが出来ました。限られた資金の中で、本当に必要なリフォームから優先すると言う意味において、今回は賢明な判断をされたと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 24,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
工事完了後、数日後に工事ミスによる不具合が発生した。しかし、即日対応してもらった。
リフォーム会社からの返答
大変ご迷惑をお掛けしました。室内風呂釜を屋外に取付け、そのスペースを利用し浴槽を大きくするという工事を致しました。既存の風呂釜の取付穴を利用する工事ですが浴槽を大きくしたため隠蔽となりました。不具合はこの隠蔽部でパイプが折れ曲がっておりました。試運転し確認したのですが数日後に異常表示がでました。最近ビルトインする機器が多くなってきましたので特に隠蔽部の接続部の不具合には細心な注意をしていますが、工事完了検査で正常運転しておりましたことから再確認しませんでした。お客さまには大変申し訳なく直ちにお詫びし対処させていただきました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 338,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
リフォーム内容の提案と結果は大変満足しています。こちらが考えていなかった点まで綺麗に仕上げて頂きました。例えば、ドアや窓枠のペンキ塗り、インターフォンも取り替えて頂きました。古い建物で、給水管の取り替えや配線の変更を行ったにもかかわらず露出する個所が無いようにうまく隠して頂きました。残念な点は、担当の方に直接メールで連絡をとっても返事がなかったり、遅かった事です。また、クロスを４種類の中から選択するためにサンプルを送って頂けるということでしたが、勘違いされたのか送られて来ませんでした。トイレにコンセントの増設も依頼していたのですが、結果的に配線不可だったのですが、その連絡もこちらから確認してからでした。ダウンライトの穴の位置を一度間違えて空けたようで、取れたものをそのままくっつけて穴を埋めていたのですが、そんなものなのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
当社のリフォームに満足して頂けたご様子で、大変うれしく思っております。今回の物件は賃貸用という事でしたが、すぐに入居する方が決まったとお聞きしまして担当者も大変喜んでおります｡今後も、よりお客様にご満足いただけるようご指摘いただきました点は注意し、努力していきたいと思います｡
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
リフォームと言うよりは殆ど建替えに近いほどの大規模なものとなり、その上住みながらの工事でしたので、３ヶ月という期間を要してしまいました。出来上がりとしては満足はしておりますが、１00％とかと言うとそれは難しく、特にクロス貼り等の細かな点においてはもう少し丁寧な仕事をして欲しかったと思うところも実際にあります。しかし、元々の構造上難しい個所に関しても、こちらの希望に応えて下さろうとして頂いた点は大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変大規模な工事となり、私共としましてもお客様にご満足頂けます様、誠心誠意取り組んでまいりました。今回100％のご満足を頂けなかった点に関しましては、細部にまで配慮が出来ていなかった反省点として受け止め、今後私共の工事管理を再度見直す所存でございます。今後共お客様にご満足頂けます様精進してまいりますので、御愛願の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
私は工事現場から６時間離れた地方に住んでいますが、施工依頼は感で決めたのです。今回の工事依頼の目的の一つに、信頼できる工務店を見つけるためもありましたので、価格・工事期間に関する交渉は一切しませんでした。結果を見れば判ると思ったからです。ごく一部の技術レベルについて、例えば浴槽下面のセメント仕上げなどはもう少しがんばってほしいな、問題ありそうな部分は事前に相談してから工事にかかってほしいな、という面もありますが、全ての面で満足しています。はじめての広範囲な？工事なので朝令暮改もやりましたが心よく受け入れて頂き感謝しています。リフォームは技術・価格で勝負だけではなく、人間面での成熟度も重要だなと、ずいぶん勉強させていただきました。
リフォーム会社からの返答
施工期間を通して大変な蒸し暑さの中で、全員犬のように口で息をしながら濃密な暑気のなかでの悪戦苦闘でした。配管や防水など、次々に欠陥部分が現れ、その対処に事前了解を得ながら、でもまた工期も気になりで･･･結果は時間かかってもいいよでしたが、小生の早とちりで引越しが間に合わなくなったらと、充分な事前相談なく直してしまった箇所もあり、反省しています。良い仕事をさえすればいいんだではなく、これ以上緊密にはできないというくらい、密な連絡が必要だなと思いました。技術面だけではなくそうした報告連絡相談が本当に重要だと思いました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,775,125円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
少しでも風呂場を大きくしたいという主人の願いを叶えて頂きましてありがとうございました。あと何ミリも隙間がありませんでしたという業者さんの話のように、ぎりぎりでの作業は大変だったとお察しいたします。早く使えるようにと遅くまで仕事をして頂いた業者さんには感謝しております。お陰様で毎晩のようにお風呂をなおして良かったねーと言いながら家族はお風呂に入っております。ただ、巾木の色の件に関しては事前にきちんと打ち合わせをしておけば、もう少しスムーズに進んだように思い残念でした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ならではの「壊してみないとわからない」という状況でしたので、無事に設置するまで心配をしていましたが、ご満足頂けるユニットバスが入りこちらとしても大変嬉しく思っております。ご家族の皆様がお忙しい中、工事がし易いように色々とご協力を頂き感謝しております。巾木の件に関しましては私の確認不足、指示不足です。ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありませんでした。今後共、末永くお付き合いを頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,772,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
お客さまのご感想
くみ取り式のトイレを水洗に変えてもらいました。古く汚いトイレでしたが、見違えるほどきれいになりました。トイレも狭く標準型では、窮屈と言うアドバイスから、コーナー型をつけました。足を置くスペースができ快適です。ただ、便器の便座がついていなかったのにはびっくりしました。標準でつくものと思っていました。後でつけてもらったのですが、色が若干違うのが残念でした。工事に対しては、約束通り丁寧にきちんとやっていただきました。築３０年の古い家ですが、快適に使えるようになりました。他の箇所についてもアドバイスをしてくれました。
リフォーム会社からの返答
当社から時間にして一時間以上の現場でしたが、お客様から遠方に係わらず御依頼頂きありがとう御座います。便座の件ですが当初からウオッシュレットを御自分で取付との事でしたから便座の御用意致しませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 1,194,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
集合住宅の浴室を中心としたリフォームを考えた時何処にお願いして良いか判らずにいました。「ホームプロ」を見つけて見積もりに着て頂き、何処も同じ様な金額だったので、迅速な対応や、担当者の人柄で決めました。メールのやり取りが主でしたが、イメージの写真を送って頂いたりして、事前の不安も無く過ごせました。工事中は、片道２時間かかる所毎日担当者が見に来たり、大工さんや設備の方も良くやって下さいました。色々な業者を見ている管理人さんも「真面目だね」と言っていました。「ユニットバス」にこだわった事や、古い集合住宅で規制が多く有ったり、作業中にも問題が発生しましたが、知恵を絞って直ぐに対応し、工事期間も予定通りに終わりました。工事も職人技を見て楽しく過ごせました。仕上がりも満足しています。終了後も細かい相談を受けてもらっています。
リフォーム会社からの返答
今回、築３０年のマンションで、給湯器の問題等制約が多い中、作業的に可能な限りお客様の要望を実現させられるよう知恵をしぼり出しました。マンションの水廻りなのでトラブルはつきものですが、各職人方の技により助けられました。限られた予算・スペース・工期の中で最高のものが出来ました。お客様にも大変満足を頂きとても嬉しいです。今後もご相談に乗らせて頂きますので、宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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