浴室・バスの評判・口コミ（171ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約書にかいてある浄化槽の打設していない。契約のときとはなしがちがう

この会社に決めた理由

ホームブロを信じたからまともにやってくれるとおもったからはじめのはなしとえらくちがう。契約書にかいてある浄化槽の打設してない

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格については大変満足しています。
担当者の方が若干、時間を守られなかった事は残念です。
※工事終了時に立ち会い予定が立ち合い無し。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社と比較し金額が安かった事とネームバリュー。
※口コミの評価が高かったので、まず見積りを依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私自身のイメージやこだわりを形にして頂き、大満足の仕上がりになりました。
計画が具体化していく中で、私自身の迷いも多く相談する事も多かったのですが、できる事、できない事をはっきりと示して頂き、より良いアドバイスもたくさん頂きました。
工事後の不具合の相談にも、素早く対応して頂き、お陰で快適に過ごせる家になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

住みながらの間取り変更に対応して頂ける点と、思い描いていたイメージを具体化して頂いた事、また予算の点でお願いする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりから契約、着工まで何度もお会いしました。いつも細かい変更にもすぐに対応してくださり、会う度に信頼感も増していきました。
建築部の方は、現場にほぼ毎日顔を出し仕切ってくださっていたので、入れ替わり立ち替わり初めましての業者さんがいらしても何の心配もありませんでした。また、各業者さん達との関係がとても良く、お互い信頼しあって仕事をされているふうに見えました。
営業部の方はとても若い方で今回の仕事が初めてと伺いましたが、メールでの対応はいつも迅速で、また文章がとてもしっかりしていて感心していました。一度工事の音のクレームが入った時もすぐにいらして対応してくださったり、バスルームの内装に悩んだ時は、介護に詳しい上司の方と来てくださり、アドバイスいただきとても有り難かったです。

またどこかリフォームをする事になった時は迷わずこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした数社の中で一番信頼できると感じだから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が迅速であり、疑問などにもその都度丁寧に返事があり、安心して工事を任せる事ができました。仕上がりはきれいで、大変気に入ってます。次も何があればお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

商品の値引き率が他の会社より、安価だったので、良い商品を設置する事ができた。他社に比べて細かく丁寧な見積もりで、わかりやすかったです。

お客さまのご感想

お金は払いますが、ミスの連発でした。
高い買い物なのに、平気で2回も工期延期を求められました。

この会社に決めた理由

当初は見積もり段階で納得のいく金額だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

（当方の事情で一部作業が残ってしまいましたが、評価反映させていただきます）
仕上がりには非常に満足しています。
まだ住んでいませんが(笑)、住み始めるのが楽しみです。
解体してみないと分からないことも多かったですが、状況に応じた対応をしていただいたと思っています。
こちらが遠方に居住していたため、工事期間中の確認作業が十分にはできていなかったと感じているのですが、特段の問題はない状態に仕上げていただけたと思っています。
残作業はいずれお願いしますが、他の機会があった際もご相談させていただこうと思います。この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

初回提案書の内容から経験値と品質が一定のレベルにあることが伺えた。
他社よりも費用を抑えることができると感じた。
社長と直接会話(やりとり)できるため、意思疎通が確実に行えると感じた。
会社のホームページも拝見し、信頼できるところ(方)であると感じた。
（上記いずれも、その通りだった）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確に答えて頂き、
大変満足のリフォームとなり感謝です。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者並びに職人さんたちの丁寧な対応や説明をいただき、安心して任せることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・提案内容が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「居室のカビを解決したい」という思いを汲んでいただき、二重窓と商品の提案をして頂きました。また国の助成制度の手続きもして頂きました。

この会社に決めた理由

「居室のカビを解決したい」と依頼をしたところ、二重窓と商品の提案があったので契約をしました。