浴室・バスの評判・口コミ（1125ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへんご丁寧な仕事ぶりでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

以前も利用させて頂いて、出来上がりに信頼感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげさまで、広くて綺麗なバスルームで毎日リラックスしています。
洗面所の内装も、アドバイスを参考にさせていただいたおかげで、想像以上の素敵な仕上がりになりました。大変満足しています。
また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

バスルームのサイズアップを提案してくださったこと。
洗面所の収納についてのプランが他社よりも良かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初はお風呂をタイルからユニットバスにする工事でホームプロへ申し込みました。　洗面所も追加したため、工期も予算も当初考えていたより増えて、これでよかったのだろうかと迷いもありましたが、出来上がりは「やってよかった」です。　毎日帰宅するのが楽しみです。
担当者が変わったり、古いマンションのため壊してみてわかることがあったり、手直しもあったり、でもそのたびに状況を丁寧に説明していただき、担当者には誠意を尽くしていただきました。　現場に毎日様子を見に来ていただき、職人さんと共にかたづけ清掃までされるのには恐縮しました。　最初の担当者に提案していただいた内容も、そのときはぴんと来なかったのですが、ショールームを見たらおっしゃったことがよくわかりました。
職人さんはどなたもプロの仕事をしていただきました。　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工件数の多さ。　
施工価格帯がまんべんなく広かった（小さな工事も嫌がらずにやってもらえそうに思えた）。
メールへの対応が早く、確実。　約束の時間に正確に来てもらえ信頼がおけた。
見積もりは最安値ではないが、納得のいく内容だった。
希望通りには構造上できないことも、当初から説明されていたので、経験値があり工事に取り掛かってからの変更が少ないのではないかと感じられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

4社見積もりをしましたが一番安く、見積もりも一番早く提示して頂き決定しました。担当者の方はお若く、少し不安もありましたが何度かこちらからのお願い事項や質問に対して丁寧に返答頂きました。施工についても浴室、洗面所の工事をお二人でされるとのことで驚きましたが、非常に丁寧で仕上がりも大変満足いくものとなりました。子供も喜んでいます。施工は無事終了しましたが少し手直しが入りそうです。この点について、アフターフォローもしっかりとして頂き、対応も満足です。今後、トイレ、キッチンなども検討しているのでそのタイミングではこちらにお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため、価格が他社より安かったため。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

補助金があったから
期待出来そうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠く離れた場所でのやり取りでしたが、いろいろ柔軟にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

最安ではなかったが質とのバランスをご提案いただいたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、担当のOさんが日に３回も訪問してくれて、気づいた細かい改善点を的確に職人の方に伝えて頂いたおかげで出来上がりは期待以上の出来で大満足です。しかも初めは出来上がりのイメージがわかない部分があっても、作りながら一緒に考えてもらい臨機応変の対応をしていただいたことに感謝しています。またその要求によく応えてくれる優秀な職人をつけて頂けたのも成功の要因だったと思います。リフォームの職人に求められる資質は新築の場合と違って、千差万別の現場・現物に応じた対応が求められるので、今後このような優秀な職人をどう確保していくか、若い職人をどう育てていくかが課題なのだろうと思いました。
今後共よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった。
営業所が近くにあって工事中の連携がしやすかった。
見積もりが早かった。
提案も魅力的

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案のメーカー、仕様をそろえたので、金額的には差は少なかった。
結果的に一番安価な会社となったが、見積の正確さ、連絡の速さ、で決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、遠方にも関わらず即対応して頂き有難うございました。
しかしながら打合せを重ねる中、熱意は感じるのですが、お客と一緒に良い物を作るというよりは、受注・売上を上げることに重きを置いた営業姿勢であると感じました。またこちらの要求仕様を忘れることも多く、最後まで全幅の信頼を置くことが出来ませんでした。
引き渡し確認時も、クロスのてかりや巾木の浮き、清掃の拭き残し等を、こちらから指摘して初めて対応してもらいましたが、本来であれば担当者の最終チェックで事前に把握しておくべきではないでしょうか。契約する前、クレームは一切ない・毎日現場で細かくチェックするとおっしゃっていましたがあの言葉は何だったのでしょうか・・・

この会社に決めた理由

3社と商談を進め、内装リフォーム費用に差はなかったが、エクステリアのリフォーム費用が安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。暑い時期でたいへんだったでしょうが、まず満足のいく仕上がりでやってくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、口コミもよかった。見積もり業者の中では価格もリーズナブルで小回りもききそうなところがよかった。