リフォーム会社紹介
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家全体・愛知県の評判・口コミ（4ページ目）
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（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めての、しかもフルリフォームという事で何から何まで相談に乗って頂きました。
特に印象的なのが見積書が出来た時に持参された様々な素材見本やサンプルを見ながらの説明で、とても分かりやすいうえに完成した所が想像しやすくて助かりました。
希望した物を実際取り付けるとこの位になるが大丈夫かと位置の確認もありがたかったです。機能だけでなくデメリット等も説明されましたし、コストを抑えるための提案も感動しました。
この会社に決めた理由
見積もりした複数の会社の中でほぼ要望通りの内容なのに予算内だった。
他社は明らかにこちらの希望無視の上に予算以上の見積もりだったので、絶対この会社に依頼しようと強く思えた。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
リフォーム工事では、出来上がった後にイメージと違うということもありますので、事前になるべく細かくお打ち合わせしてイメージを共有してお客様のご希望の形に近くなるように努力させていただいています。
商品のメリットやデメリットは人によっても見かたは違ってくるものだと思いますので予算と重要視する部分を共有させていただきそれに近くなる提案を心がけています。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足しています。
いくつかプラン変更が必要にもなりましたが、都度真摯に対応いただき、信頼できる対応をしていただきました。
また工事に携わって頂いた職人さんたちはテキパキと真面目に取り組んでいただき、日に日に完成に近くなるのを感じ、ストレスは全くなかったです。出来上がりも非常に満足しており、仕様、価格、仕上がり、対応と全てに対して満足していますし、縁があってお願いできたこと大変ありがたく思ってます。
この会社に決めた理由
こちらの予算範囲の中で、希望どおりのプランを出していただけたのはこちらの会社だけでした。
プランと見積りが出てくるのはもっとも遅かったですが、信じて待って本当によかったと思います。担当の方は厳しい予算にも関わらず、なんとかこちらの要望に応えようと真摯に対応いただき、安心感があったのもよかったことも非常に大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただき、ありがとうございます。
法令的なことに対する対応など、ご迷惑をお掛けした部分も多々ありましたが、仕上がりにご満足いただいているということで、工事関係者も喜んでおります。
駐車場のスロープなど想像していたより使いやすくなり、途中いろいろありましたが、ご依頼いただき良かったなと感じております。
ご指摘いただいた時間的な対応については、今後改善できるよう工夫や努力をして、お客さんにスムーズな提案などできるようにしていく所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 12,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は補助金を利用した内窓と玄関のリフォームを相談させて頂いたが、他社に比べて割安な金額の提示と補助金の対象になる製品の提案など満足度の高い打ち合わせが出来ました。補助金の申請のため着工が早い玄関のリフォームを先に進めることになりましたが、職人さんとの日程の調整も最短になるように対応して頂けました。
現地調査も丁寧に行っていただき好感が持てました。
施工に関しては隙間があるなど伝えた際に手直しなどの対応をスピーディに行っていただけました。
この会社に決めた理由
・他社に比べて割安だったから
・補助金の申請のため着工を早くできないか相談したところ最短での手配に向けての説明と対応をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、内窓設置工事、玄関ドアリフォームのご依頼を頂きまして大変誠にありがとうございました。
補助金の対象工事となりましたので工事日の調整などお打ち合わせの内容につきましても満足の評価を頂けた事。価格面でも満足して頂けました事を大変嬉しく思います。
施工手直しの際は、貴重なご意見をお伝えして頂きましてありがとうございました。弊社と致しましても迅速かつ丁寧な対応を心掛けていきます。
是非、内窓の効果や玄関の使い勝手など体感して頂きますと幸いです。
今後なにかお住いのお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は、ご用命頂きありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,798,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
説明が明瞭でわかりやすかった。納得できる価格だった。
リフォーム会社からの返答
この度は内窓の納期についても大変ご迷惑をおかけした中、このように高評価をいただき誠に感謝申し上げます。今年は酷暑となっておりますので、内窓の設置によって生活が少しでも快適になっておりましたら何よりでございます。またお住まいの事で何かございましたらいつでもお問い合わせをお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのとても素敵な仕上がりにして頂き満足しています。
細かい要望も聞いて頂きありがたかったです。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・営業の方の対応が迅速かつ丁寧だった。
・こちらの要望をよく理解し、納得のいく提案をしてくれた。
・見積金額も提案内容相応であった。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。打合せの時から楽しくお話が出来て、営業の時から工事入ってからもお客様の選択判断が早く、とてもスムーズに事柄が進んで行きました。施工内容も満足いく仕上がりでお客様にも喜んで頂きやりがいのあるお仕事をさせて頂きました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達が作業始まり、終わりの挨拶してくれるし、帰る時は整理整頓きちんとして帰られるので近所の人達からも褒められてとても評判がよかったです。
この会社に決めた理由
築50年になる家をリフォームするのに耐震やバリアフリーなど私達の色んな面倒な要望も丁寧に聞いてくださり100年以上の歴史ある会社の経験や実績を考慮してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
長期間の工事になり仮住まいの中、いつも丁寧な対応をして頂き監督、職人ともとても良い環境で仕事をさせて頂きました。本当にありがとうございました。高評価も頂き関係者みんな喜んでおります。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 11,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
内窓の設置自体初めての事なので施工の良し悪しはわからないが、内窓の一か所欠けていた部分が合ったが、後日新しい物と交換してもらえて良かった。
この会社に決めた理由
今回、内窓の設置を考えていたところ、こちらの会社が窓関係の工事が得意だとのアピールを貰い契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。内窓設置につきまして満足のいく仕上がりの評価を頂けたことを大変嬉しく思います。
又、一部交換の件につきまして大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
是非、内窓をご活用して頂き効果を体感して頂きますと幸いでございます。
窓リフォーム以外にも、お家に関わるお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 959,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事前の打ち合わせ時期の担当者さんは明るくなんでも相談に乗ってくてる方でした。
現場担当者さんも質問に丁寧に対応してくれました。
引き渡し前の点検時、細かい箇所もしっかり見ているんだなあと感心しました。
それと、頂いたまな板がとても良いです!
なんなら予備でもう一つ欲しいくらい（笑）。
この会社に決めた理由
まず、社名に惹かれた。
大手じゃない方が細やかな対応をしてもらえるかと思いお願いしましたが、担当の営業の方が熱心で対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
仮住まいをして頂いたおかげで現場の段取りもスムーズに出来ました。片付け、分別等大変だったと思います。感謝申し上げます。また細部にわたっての現場、ショールームでの打合せがあり仕上がりにも満足頂けて大変うれしく思っております。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の方は素晴らしい方で、作業に入られている職人さんにも不満はありませんでした。仕上がりも概ね満足していますが、以下の点で不満が残ります。
・途中で担当者が変更になり引継ぎが不十分であった。
・最初の担当者に話したことが設計に反映されておらず、一部想定と違う仕上がりになった。（設計書のチェックができなかった自分の非でもあるが、素人が様々な設計書や仕様書をチェックするのは難しかったと感じる）
・当初の予定より1ヵ月遅れた。仕方がない部分もあるが、遅れていることについて引っ越し直前まで説明が無かった。
・引っ越し時点では6～７割くらいの完成で、残りは生活しながらのリフォームで大変だった。
・工期遅れで急ぎの工事になったことで、細かいところの品質が落ちたと思われる。
担当者との円滑なコミュニケーションが取れて、余裕をもったスケジュールを組めていれば高評価だったと思われるため残念です。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼でとても仕事ができる人だと思った
・提案・プランが良かった
・ホームプロでの表彰実績が高かった
・フルリフォームのため、高額案件の実績が豊富であること
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
都合により工事の途中で担当者変更があり、お客さまに大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
深くお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
工期の遅れも重なってお客さまのご期待に沿えない部分があり、深く反省しております。
いただきましたご指摘は社内で共有いたしまして、今後の課題とし、より良いリフォームができるようさらに精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,688,547円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりには満足しています。
何かあればすぐに相談にのってくれそうなので安心しています。
この会社に決めた理由
いくつかの会社の中からこちらの会社を選んだのは、1番リフォームしたい箇所の的確な発言があり値段よりも信用第一でココに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけ職人共々大変嬉しく思います。
また暮される中で気になる点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後も定期的にご訪問させていただきますね。
引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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