家全体・愛知県の評判・口コミ（3ページ目）

ミスがあっても、きちんと対応をしてもらえました。これまで、工務店にミスがあった場合、泣き寝入りすることも多々ありましたが、今回は、きちんと対応していただけたので、気持ちよくリフォームを終えることができました。また機会があれば、お願いしたいと思っています。大工さんをはじめ、職人さんもきちんとしていた人たちばかりだったので、よかったです。
ありがとうございました。

長い間、細かい要望を様々出しましたが、しっかり検討して最後まで答えて頂きました。
面倒な依頼もあったかと思いますが、こちらの要望をしっかり聞いて頂き、納得できる施工プランを提示頂けました。提案内容について技術的に信頼が出来た点、特に良かったです。
数か月の間でしたが本リフォームで御社とお付き合いできて良かったです。大変有難うございました。

初めての打ち合わせ時において、私たち夫婦のニーズを把握すべく時間を割いて深掘りされたことが非常に良かったのではと考えます。また、随時、希望に応じた提案内容にも反映され、以後の打ち合わせがスムーズに進行できたと思います。
リフォーム初体験で不安が多い中、ご担当者様の常にスケジュールを私たちと共有していただいた進め方にもとても助かり安心感を覚えました。
実際に工事が始まり現場の方々の対応もとてもよく、営業サイドと現場サイドが円滑に進行しているように感じたことも評価できます。
完成後においても「今からが長いお付き合いです！よろしくお願いします！」と言われた
ことが私たち夫婦の最大の評価点であったことから、非常に嬉しく耳に残る言葉でした。
良い会社に、そして良き担当者に、巡り会えたとに感謝の思いです。

早急に短期間でリホームしたい中、こちらの会社の対応はとてもスピーディーでした。
相談した際の丁寧な対応、質問した際の的確な回答、お願いしてからも、色々な要望の変更に真摯に対応してくださり、イメージ以上の部屋になり大変感謝しております。工事期間中も安心してお任せすることが出来ました。こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。

大手メーカーの商品が一番安く仕入れられお値打ちなお値段でした。
大変たくさん変更のお願いをしましたが、嫌な顔をせず、全てフォローして頂きました。

住みながらのリフォームの為、生活の事を優先て、日程を考えて頂き助かりました。急なお願いにもすぐ対応してくれました。トイレのクロスで悩み、おまかせすることにしました。出来上がりはとても良かったです。やっぱりプロですね。

親身になって対応いただけてるので満足してます

プランニングから施工までとても丁寧に対応していただき、こちらの要望も取り入れてもらえて、とてもよかったです。
出来上がりも大変満足のいくもので、快適に過ごせています。
こちらの会社にして、本当によかったです。

提案力、デザインに関しては良かったが、
品質が良くなかった。

①取り外した旧枠周辺の穴空き、釘の刺しっ放し、端っこのバリや、
釘の打ち込みズレによる新枠面の凹凸
②新しく取り付けた折れ戸の枠の歪み
③増厚した壁面の凹凸

①については、指摘後すぐに修正してもらえたが、②.③についてはどうにもならないと説明され、リフォームというのはこれくらいの品質が当たり前(しょうがない)と言われた。
こうなってしまった理由を問いただしても、「元々の壁が歪んでいた、元々凹凸があった」
など、到底納得できる理由ではなかったし、元々そうなっていた訳が無かった。
(隣接して繋がっている未工事の壁の部分をみても、歪んでいないのは明らか)

仮に、リフォーム自体がこれくらいの品質が世間一般的に当たり前だとしても、事前に説明があるべき(新築の様な正確な仕上がりにはならないことを)だし、工事中に見せて確認させて欲しかった。

収納はやはり大きくして正解でした。