愛知県・名古屋市西区の評判・口コミ（8ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約時に外装すべて（ステン・アルミ以外）塗装をお願いしますと言ったのですが、エアコンのパイプカバーは契約書に書かれてないので・・・
でも道路側のパイプカバーはサービスで塗りますとまたスチールの雨どいは外側だけで内側は一番錆びるのに、今まで塗った事ないと
更に３階の雨どいは折角足場をセットしたのだからゴミ等を掃除して欲しかった。
すべて契約書に書かれてないのだからと言われれば返す言葉が無いが
今後は契約書をじっくり見て、サインします。
まだ借家と店舗の外壁塗装をお願いするつもりでしたが止めます。

この会社に決めた理由

塗料と価格が値打ちであった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の真摯な態度と密な連絡は、高評価に値します。
ただ、仕上がりで若干の手違いが有ったのが残念でした。
職人さんに問題が有りそうですが、直ぐに対応して頂けそうです。

この会社に決めた理由

見積を含めた営業担当者の迅速な対応。

お客さまのご感想

・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変　遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で　あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、　もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。

この会社に決めた理由

・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

A社 I社長、T様、K様、他皆様へ。
この度はこちらの要望、不手際など多々あったと思いますが、親切に対応いただき大変感謝しております。
特に再現工法2色塗りにも予想以上に満足しております。
ただ、こちらも塗替えは初めてで作業終了後のチェックでどこまでの修正をおねがいしたらよいか分からないところもあり、100%というとわざとらしいのであえて98％満足ととさせていただきました（笑)。
あと生意気なことで恐縮ですが、どうしても仕事量が増えてしまうと無意識的に雑な作業になってしまうこともあるのではと思います。依頼者としては常にじっくり正確な作業をしていただきたく思います。
いろいろと申し上げさせていただきましたが、メンテナンスも含め 今後の対応も期待していますのでどうか 宜しく お願いいたします。

この会社に決めた理由

当初よりこちらの希望していた『外壁の2色塗り・再現工法』ができると回答もらった業者がこちらだけだった。
技術に自信をもっており、後々のメンテナンスも十分に対応してもらえそうであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更をお願いしましたが、気持ちよく丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

他社比価格が安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

特に外壁の塗装においては，近隣との隙間も少なく困難な工事であったと思います．不可能と思っていた箇所を含め，丁寧に作業していただき感謝しています．

この会社に決めた理由

所在地が比較的近かった．
合い見積もりしたところ，リーズナブルな金額であった．
担当者の経験・知識も信頼に足りそうであった．

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

対応が一番早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場の職人さんの一生懸命さに感心しました。工事期間中もいろいろ気をつかっていただいてありがたく思っております。また、こちらの注文通りの仕上がりで大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ほかの会社に比べて対応がとても早かったから。

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に予定通り工事を完了していただき感謝いたしております。

この会社に決めた理由

契約前から、担当者が何かと気を使っていただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームをお願いしました限られた予算の中で、全ての希望を満たしていただきありがとうございました。金額的には、とても満足をしております。途中、営業さんと現場との申し送りにズレがあった為現場にいる母は心配していたようですが、最終的には当初打ち合わせ通りに施工していただきました。今まで古いガス器具を使っており、いつか火事になるのではないかと不安に思いつつ家を出ましたが、娘としてはとても安心できる設備となりホッとしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったです。私自身、とても急いでいたので問い合わせ後、すぐに返答を頂いたのが決め手でした。