トイレ・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（38ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、トイレリフォーム工事ありがとうございました。
予算内及び年内工事希望に対してご対応いただきイメージ通りのリフォームで満足しています。床長尺の張替仕上げが少し気になりますがクロス張り等その他は非常にきれいな仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの加盟会社だったこと、相見積もりをさせていただいた中で一番安価だったこと、書き込みの評価が良かったこと、見積もり現場調査時の対応工事内容方法説明など誠意があり印象が良かったこと、会社が自宅から近かったこと、親会社が社歴実績があることなどです。

お客さまのご感想

信用と期待で依頼しましたが、依頼を決めたきっかけになった他社で断られた要望を現地調査を行った上で了承頂けたので依頼を決めましたが結局、施工が始まってから出来ないといわれて大幅に変更しなければならなかったので、今後依頼を受ける際は、現地調査をもっとしっかり行って頂きたいです。
そんな中でも、頭を悩ませた分、愛着のある我が家となりました。

今後はリフォームだから仕上がりに限界があるのは承知していますが、細部をもう少し丁寧で美しい仕上がりを目指して頂きたい。まだ最終補習して頂いた床が玄関なので時折踏み方で鳴りますが通る度ではないので諦めました。
急ぎのリフォームで無理な依頼ばかりでご迷惑お掛けしました。

この会社に決めた理由

急ぎのリフォームに対応して頂けるとの回答と、他会社では出来ないと言われた要望に対応頂けると回答頂き、会社としても歴史ある会社だったので期待を込めて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時期が悪かったせいか業者が忙しすぎて不満もありましたが、こちらの要望事項も聞いていただきそれなりに満足している

この会社に決めた理由

当方の要望事項が聞いてもらえた事と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方指定の器具をきちんと調べてきて頂いた。不必要なものを不必要と説明されるとかえって好感度大。新年を新品で迎えられる、どうもありがとう。

この会社に決めた理由

連絡が早い、約束を守る。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。初めての見積りで緊張しておりましたが、とても穏やかな感じの良い方でしたので、安心していろいろとご相談することができました。途中で細かい変更をお願いした時にも、いやな顔ひとつされず、丁寧に対応して下さいました。トイレが見違えるようにきれいになって、入るのが楽しくなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が、他と比較して一番お値打ちだったというのはもちろんですが、担当の社長さんのお人柄も決め手になりました。本当に温かな方で、今後他の場所のリフォームをしようと思った時に、再びこちらにお願いしたいと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が，商品知識，経験ともに豊富な方で，信頼感があり，施工の仕上がりも申し分のないものでした。施工中，予期せぬトラブルもありましたが，その際の対応も迅速で適切なものであり，この会社に依頼して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄，力量，これに尽きます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の鏡をこちらで用意したのですが、誠意のある対応をしていただき非常に満足でした。仕上がりも大変満足で、毎日快適です。

この会社に決めた理由

担当者の方が親切そうだったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関しては満足しています。こちらの要望に対し、多くの案を提示してくださった担当者の方にも感謝しています。
ただ細かな事を言えば、契約までは密な連絡に安心感がありましたが、契約後連絡が遅いと感じる事もありました。
工事のやり直し時、担当者がその箇所のやり直し状態を直接確認するのではなく、こちらから連絡し再度の訪問で確認。その後工事のやり直しを依頼・・・という流れで日にちがかかった。
クロス貼りの３回のやり直しは酷すぎるのでは？と思いました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、こちらの疑問や要望に対しての返答の素早さで安心して任せられると思い決めました。
他社より見積もり価格は高めでしたが、職人への信頼度が高い印象があった事も決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インテリアデザインの相談に親身に相談にのって頂けた事に大変感謝しています。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄
近所の評判、口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応の素早さ、親切かつ細かい説明、仕上がり、大変満足しております。また、洗濯機の台など、こちらが気が付かないところまでご提案いただき、さらによい仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

見積もりのための下見で、いろいろご提案していただいた点