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担当の人に何度も足を運んでもらい、最良の施工を考えてくださり大変満足のいく仕上がりとなりました。
この度は、弊社をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございました。
お施主様にとって、初めてのリフォームに携わらせて頂きました事、大変嬉しく思います。
外壁塗装では、サイディングの継ぎ目のシーリングの劣化・割れが顕著でしたので、しっかりと埋めて施工していきました。塗料は油性シリコン塗料ですので、つやもしっかり出おります。
また、浴室改修では、出窓のカウンター材がユニットバスメーカーの部材として無かったため、試行錯誤しました。何度もお伺いしお時間いただきました事、申し訳ございませんでした。一日の疲れを癒す場であり、長年使っていく浴室ですので、その雰囲気に合う素材を使っていきたかったのです。アクリル人工大理石を利用する事で落ち着きあるカウンターになりました。
どの工事もお客さまのご理解・ご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。今後共宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 豊明市 |
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価格 | 2,270,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 階段 |
Kさんの誠実そうな人柄で決めました。対応、工事内容もそのままで、当初のリフォーム以外に助成金で耐震補強工事をすることになった時も、親身に書類をそろえてくださったり、提案された補強工事内容もなるべく費用を抑えたいこちらの都合を考慮してくださり、間違いのないものでした。ご近所とのトラブルにも誠実に対応してくださり大変助かりました。大工さんも人柄のよい方ばかりで、何か手伝いたい性分でうろうろしていても、嫌な顔ひとつせず、いろいろ教えていただきました。工事後の補修や確定申告にもすぐに対応してくださり、大変感謝しています。これからも、何かあった際はよろしくお願いします。
東海豪雨のときに床上浸水した建物で、しばらく誰も住んでいないお宅でした。打ち合わせで家の中を拝見させてもらいましたが、かなりひどい状態でした。築年数も経過しており、屋根は瓦で葺いてあったので地震で倒壊の心配もしていらっしました。ですのでリフォームするにあたっては、耐震補強工事もあわせて行いました。耐震補強工事は補助金が利用できたので、必要書類をそろえ申込当日の早朝に朝から役場にお客様自ら言って下さいました。工事期間中はお客様も手伝って頂いてもらい恐縮でしたが、お客様にも感謝されたお住まいができたので、とにかく良かったです。
施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
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価格 | 8,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
仕上がりには大変満足していますし、リフォームして良かったと思っております。職人さん達も皆さん良い方達ばかりで、安心してお任せできました。こちらの我が儘もいろいろ聞いてもらいましたし、無理を言った事もあったのに、気持ち良く引き受けてもらえて感謝しています。たまに、営業の方の段取りが悪かったり、連絡ミスがあったりしました。この点だけがちょっと残念です。
プラン作成に時間をかけた事と、施工中もお客様と一緒になって工事を進めることができたことが、満足いただく仕上がりになったと思います。一部で連絡の不手際があり、お客様にもご迷惑をお掛け致しましたが、職人さんやお客様のご協力もあり、予定期間内に完了することができました。総合的に満足の評価を頂き、うれしく思っております。今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 9,950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 階段 その他 |
築10年のため傷んだ外壁塗装の必要性が発生。以前より悩みの種だった騒音解消を兼ねてサイディングを行なおうと見積りを依頼。費用と効用から考えると上質の塗装と二重サッシに留めておいたほうがよいのでは、と商売気のない?アドバイスをいただき従いました。結果、騒音問題も解決され大変よかったと感じています。ここぞとばかり他にも細々と修繕箇所をお願いしましたが快く受けていただき大変満足しています。(ホームプロさんの利用サービス評価があることが効いているのかも?)いい業者さんを紹介いただきましてありがとうございました。
こちらこそ御礼申し上げます。ありがとうございます。
私どもは現場ごとに責任者、担当営業、デザイナー、監督、職人のチーム全員で「お客様が求めていらっしゃるのは何か?」をいつも観察して検討しています。そのためにはお客様のお話に耳を傾けて、言葉には出てこない潜在的なご要望を引き出せるようにコミュニケーションを図ります。騒音問題はお客様が納得できるレベルとして「どこまでやるか」の判断が難しいところです。今回はお客様のご協力とご理解で、そのあたりのアプローチとコミュニケーションが上手くできました。お客様とのお付き合いは、これから始まると考えております。一層ご満足いただけますようにアフターサービスも充実していきます。よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 3,320,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 玄関 階段 その他 |
工事、作業内容の説明が的確でわかりやすい。
長期間の工事でしたが、御家族皆様には、いろいろとご協力いただき、本当に有難うございました。心より、お礼申し上げます。
コメント拝見させていただき、当社現場担当と大工・職人等、皆喜んでおります。
お住まいは、四季の移ろいにあわせて、それぞれメンテナンスも必要になってきます。毎月当社担当者がお伺いいたしますので、何かお気づきの点等ございましたら、お申し付けください。
また、そのほかにもお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。
このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 津島市 |
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価格 | 12,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
営業員、作業員共に接客態度が丁寧で信頼できました。工事中台風が来たのですが、電話での問い合わせの後、わざわざ尋ねて見回ってくれました。訪問時間を厳守されたことも好感を抱けました。
工事中に台風が来て、お施主様には大変ご心配をおかけ致しました。また、色のイメージは難しく、私共も至らぬ点が多々あり、申し訳ございませんでした。
工事内容に関しましては、職人共々精一杯やらせていただいきました。
お施主様のご意見を活かし、今後より一層のご満足をご提案できるよう努めていきたいと思います。
施工地 | 愛知県 犬山市 |
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価格 | 1,110,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
非常にきめ細かく、親身になった対応をしていただきました。こちらの要望はもちろん、いろいろな提案もしていただき、その説明もわかりやすく納得のいけるものでした。金額も予想より少なく済みました。工事中の対応も良く、仕上がりも大変満足の行くものでした。家族一同非常に喜んでおります。
ご満足いただきまして私共もうれしい限りです。
塗装によって外観にイメージを変えたいというご要望にお答えできるよう、色のイメージや玄関廻りに張ったタイルとのバランス等打合わせを重ねた結果、良い仕上がりになったと思います。
まだまだいたらぬ点も多々あったかと思いますが、今後より一層のご満足をご提供できるよう職人共々がんばっていきたいと思っております。
施工地 | 愛知県 一宮市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
仕上がりに関しては大変満足していますが、時間管理に若干問題がありました。
2世帯同居の1F部分のリフォームと耐震補強を兼ねた工事をさせて頂きました。2世帯の要望をまとめるのにいろいろありましたが、苦労した甲斐あって希望通り出来たと喜んでいただきました。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 7,875,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
4社の見積を取ったが、営業、現場担当者とも丁寧な説明・対応で信頼できると判断し、この会社を選択しました。
ありがとうございました。お客様がリフォームをお考えになられたきっかけや背景などが、とても大切と考えております。ゆっくり、じっくりお話をお聞ききする姿勢で取組んでいきたいと考えております。お世話になりました。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 15,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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