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愛知県の評判・口コミ(426ページ目)

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評価・クチコミについて

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お客さまのご感想

約束の時間などには、ほぼ時間通りに来て下さったので満足しています。担当者の言葉遣いや、身だしなみ、また応対態度も良く気配りもして下さいました。また作業態度も良かったので、満足しています。作業中は、ご近所への配慮も特に問題は無かったのですが、近所の人へ挨拶に行くときはなどは一声かけてくれれば、尚更良かったです。ほか作業終了後の後片付けもきちっとしていただけた。作業終了後には操作方法や状況などの説明いただけて、よかったです。リフォーム前に考えていたイメージ通りで、不具合もないようにも思います。価格に関しては、どちらかといえば価格以上のリフォームができたのではないかと思います。今後、もしまたリフォームをすることがあれば是非、この会社を利用したいと思います。職人さんも営業さんもとても感じ良く、アットホームな印象でした。大変満足しております。

リフォーム会社からの返答

温かいご意見ありがとうございます。ご近所様への挨拶について、大変ご迷惑おおかけして申し訳ございませんでした。お客様はずっとそのお家で人生を過ごすのですから、確かにご近所の方への配慮は必要な事でした。このご意見を糧に全員で徹底するよう今後気配りしていきたいと思います。

施工地 愛知県 春日井市
価格 0円
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お客さまのご感想

今回お願いしてみて、気になる点等はなく満足しています。担当者さんは事前にお約束して下さった時間に遅れることなく来訪して下さいました。作業員さんたちの態度も良く、言葉遣いや身だしなみも問題なく、スムーズに作業してくれたと思っています。ご近所さんや作業場への配慮も行き届き、丁寧に養生もしてくれたので、近隣からのクレームもなく、問題はありませんでした。耐震補強という目に見えにくい工事でしたが、分かりやすく丁寧に説明してくれたので、工事内容についてよくわかりましたし、安心感もありました。作業が終わってみて、期待通りの仕上がりになり満足していますし、価格以上の価値もあったと思います。工事内容についても満足しているので、リフォームをする機会があったら、また利用を検討してみたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

御提案した耐震補強計画に対しても正しく御理解頂き有難く思っています。工事中もやさしいお母様のお言葉にどれだけはげまされたことでしょう。これからも末永くお付き合い下さい。

施工地 愛知県 名古屋市
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お客さまのご感想

2度目の工事をして頂きました。今回の工事でも、お約束をきちんと守って頂き、工事もスムーズに進んだと思っています。近隣からのクレームも無く、掃除なども気を遣って行き届いた対応をしてくれていました。今までも何度かリフォームの経験があり、事前に必要と思われることはこちらからお願いするというスタイルも取っていたので、トラブルもなく工事が完了したと思っています。リフォームに限らず、なかなか思った通りに物事が進むことはないですし、勘違いやミスなどは、どんな場合もつきものだと思っています。ただ、そういった場合に、臨機応変に動いてくれることが大切だと思うので、その点では期待以上の工事だったと思います。今回も前回に引き続き、担当者の方がしっかりしていて信頼できたので、またリフォームをする際は、ぜひお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

奥様の高い御期待にお応えできているのか、反省することの方が多いと考えております。困難な御注文も、自分の成長の機会として捉えチャレンジし続けますので引き続き御指導願います。

施工地 愛知県 名古屋市
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お客さまのご感想

今回工事をお願いして、とてもコミュニケーションが取りやすい会社だったと思っています。担当者さんはよく話を聞いてくれ、細かいことも含め分かりやすく親切に対応して下さいました。材料についての説明も詳しくしてくれたので、説明の点については大満足しています。作業していただいた方々は言葉遣いも丁寧でとても話しやすい雰囲気だったので、工事中の不安感が全くありませんでした。今回はクロス張りだけをお願いしたので、全体のバランスなどが心配でしたが、色合わせなどの配慮もしてくださり、自然な仕上がりになったので、期待以上の仕上がりだったと思っています。担当者さんは聡明で、嘘をつかない方だったので、金銭面でも信頼してお任せできると思いました。これからもぜひお付き合いしたいと思うので、よろしくお願いします。

リフォーム会社からの返答

長いお付き合いの中のひとつでしたが、いつも変わらず信頼して頂き感謝しております。職人気質のご主人様のことも尊敬しております!これからもよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

思った通りの工事をしてくれたと思います。担当者は事前に連絡をしてから訪問してくれたので、とても安心感がありました。作業員さんも特に気になるところはなく、挨拶もしっかりとしてくれ、非常に感じが良かったと思います。服装や言葉遣いにも全く不安はありませんでした。和室の壁の塗り替えをお願いしたので、特に近隣へ気を使うことなどはありませんでしたが、室内の養生はしっかりとしてくれたので良かったと思います。作業前後の説明も分かりやすく質問にも丁寧に答えてくれたので安心しておかませができました。事前の打ち合わせ通りに工事を進めてくれ、思うようにやってくれたので期待通りのリフォームになったと思います。当分リフォームの予定はありませんが、これから何が起こるか分からないので、必要がでてきたときは、ぜひお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

和室の壁塗り替えをさせていただき、ありがとうございます。住まいはこまめに手を入れると長持ちします。今後ともお気軽にお声掛けください。私の携帯までご連絡いただければ、24時間対応させていただきます。宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 岡崎市
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お客さまのご感想

新築で家を建ててからのお付き合いなので全面的に信頼している会社です。担当者も作業員さんもみなさんとても礼儀正しくて、朝も帰る時も挨拶がとても気持ち良かったです。工事内容に関しては前もっての連絡もありましたし、直前にも再度お話しして下さったのでとても分かりやすかったと思います。現場や近隣に関しても気を遣ってくれたのが分かりました。二人がかりでシートを手分けしてやってくれたり、工事用の車を駐車場に停めてくれていたので、周りに迷惑をかけることも無かったです。担当者さんは納得がいくまでお話をしてくれたので安心してお任せすることもできました。工事全体に関しては工事期間もでき上がりも思った以上に良かったと思います。台風の時なども「大丈夫ですか?」と心配してくれたり、アフターサービスも良くして下さるので、これからもずっとお付き合いをお願いしていきたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

新築工事よりお世話になり、いつもありがとうございます。ご主人がバナナが好きなこと、奥様の山野草のお好きなこと、いつも家族のように思っております。今後もちょっとした事でもお気軽にお声掛けください。これから世代交代もあるかと思いますが、末永くよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 岡崎市
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お客さまのご感想

今回は二世帯住宅へのリフォームをお願いいたしました。担当者の方は、事前に連絡を下さった上で、約束の時間に訪問をしてくれたので助かりました。マナーに関しても気になることはなく、とても良かったと思います。現場の養生もしっかりと行ってくれ、近隣への配慮もしてくれたのでクレームも一切無く、安心してお任せができました。工事前後の説明も分かりやすく、理解できなくて質問をしたり、不安になるようなこともありませんでした。工事内容に関しては期待通りの仕上がりにしてくれたので満足しています。価格はリフォーム後の家を見せたところ、見ていただいた方々が安くやって貰って良かったわねと言ってくれたので、とても満足しています。地元の会社ですし、今回とても良くやってくれたと思うので、次にリフォームの機会があった時もお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

先代社長の時に新築を受けさせていただき25年、この度の二世帯住宅へリフォームする際にもご依頼いただき、ありがとうございます。木製オリジナルキッチンなど素晴らしいですネ!二世帯仲良くお過ごしください。何かあればすぐに対応させていただきます。リフォームおめでとうございます。

施工地 愛知県 岡崎市
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お客さまのご感想

外壁の塗り替えをお願いしましたが、とても気に入っています。担当者さんはとても礼儀正しく、作業が終わった後に「どうですか」などと常に聞いてくれていました。工事が終わった今でも時々訪ねて来てくれるので、とても有難いと思っています。また、工事前には近所の各家庭に挨拶回りに行ってくれていたようです。説明はカタログなどを使って一生懸命説明してくれたので、とても分かりやすかったです。見えないところなどは写真を撮って見せてくれたので安心してお任せすることができました。価格については判断ができませんが、家族みんなとても気に入っていますし、ご近所からの評判もいいので、期待以上の仕上がりだったと大満足しています。アフターフォローも誠意的にしてくれていますし、こういったことは金額だけの事ではないので、同じようなリフォームが必要になったら、またお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。やはり工事は始まるまで不安なものですから、なるべくご不安を解消できるように丁寧にご説明させていただきました、お天気にも恵まれ工事も順調に進み、職人一同ホッとしておりました。やはり塗装工事中に足場とネットに囲まれているのは、あまり快適とは言えないものですから、工事期間が長引くことがなくて安心しました。塗装や防水でなくとも、お住まいの事でご不安やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。又、お客様をご紹介いただき合わせてお礼申し上げます。

施工地 愛知県 名古屋市
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お客さまのご感想

今回は外壁の塗装をお願いしました。全体の感想としては良くやってくれたと思います。都度チェックしていたわけではありませんが、担当者の方は事前連絡してから訪問してくれていましたし、作業員さんたちの挨拶もきちんとしていたと思います。工事を始める前の説明も分かりやすかったです。ご近所への配慮もして下さり、工事前には挨拶回りに行ってくれていたようです。養生もネットなどを張ってきちんと行っていただいており、安心できました。塗りムラが少々ありましたが、すぐ直してくれましたし、対応に関しても満足しています。価格については他社と比べたわけではないので何とも言えませんが、今回お願いしたお仕事には満足しているので、また機会があったらお願いすると思います。

リフォーム会社からの返答

足場払いが終わり、全体に陽が当たるようになって塗りムラのチェック漏れが見つかりました。チェックに不備があたものと深く反省しております。もちろん迅速に手直しをさせていただきましたが、本来手直しの必要がないのが、当たり前だと考えておりますので、今後このような事のないように、充分気をつけて確認してまいります。

施工地 愛知県 名古屋市
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お客さまのご感想

今回で3度目の塗装をお願いしました。いつも良くしていただいているのでとても信頼してます。担当者は常に約束の時間に遅れること無く、作業員さんたちも朝早くから準備をして毎日きちんとお仕事をしてくれました。塗装を始める前には分かりやすく説明してくれて、毎日の作業終了後に双方立ち会いのもとで確認作業をしました。塗った人では無い人が点検してくれるので、その点はとても信頼できると思います。作業後に不備があった場合も、直ぐに対応してくれましたのでとても満足しています。万が一塗り残しがあったらという事で、ペンキを置いて行ってくれて、約束をした1か月後にキチンと引き上げに来られたのにはとても感心しました。塗装専門業者さんなので、下請けに出すなどの心配もないですし、次に塗装のお仕事があった時も、またお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

毎度のお引き立て、ありがとうございます。お客様は関東にお住まいなので、名古屋に滞在されている期間に合わせての工事をさせていただきましたが、3件目の工事までお任せいただくことが出来、従業員一同喜んでおります。また、お打ち合わせの際には、わざわざお土産まで頂戴しありがとうございました。これからも、名古屋で思いの物件のメンテナンスなどはお気軽にご相談下さい。関東に出向く際には、改めてお礼とご挨拶に伺わせていただきたいと存じます。

施工地 愛知県 名古屋市
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まとめ

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愛知県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは4,339件登録されています。
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