愛知県の評判・口コミ（41ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室への変更、ウォークインクローゼットの新設などに対し適切なコメントをいただき、納得のいく素晴らしい出来栄えに仕上げていただきました。また、当初予定の予算内に仕上げていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績豊富だったから。
提案内容も分かりやすく詳細だったから。
提示価格も納得のいくレベルだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後の仕上がりも丁寧にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧かつ分かりやすかった。

お客さまのご感想

1.工事の段取り、実際の工事の精度が悪い。
　①工事の工期が長い。（窓の補助金影響を差し引いても長すぎる）
　➁工事の段取りを考えれば取り外せる既存の窓枠が残さず撤去出来た。（窓工事）
　➁業者への仕様指示、工事の開始、工事中、完了の確認が甘い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　（仕様間違い、出来映えの悪さは段取りが悪く、現場も見ていない）　
2.報告、連絡が全てEメールの対応でこちらから電話しないと一切の電話なし。
　誠意（気持ち）が感じ取れない。
3.支払い金額は諸事情を考慮して頂き、最終的に納得した形でリフォ－ムが完了。

　今回のリフォ－ムは不幸にも不具合が重なりましたが、
　御社の実力はもっと高いと思います。
　今後の業務に役立ててください。
　リフォ－ム作戦は成功で効果発現中です、気持ちよく暮らしています。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロの紹介された会社の中で会社の規模がリフォ－ム内容に合っていると思った。ホームプロに紹介されたリフォ－ム会社以外の会社で見積を行い見積金額が低かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足してます。
アバウトな希望に対して適切な提案をしていただき、打ち合わせがカンタンに済みました。
ただ、工事期間中、作業なしの日や作業予定時間などご連絡いただきたかったかな、と思います。

この会社に決めた理由

想像していた金額内で見積りが出たため、他社との比較はしませんでした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良かった

この会社に決めた理由

一番最初に訪問して頂いた。担当者さんが良かった。唯一断熱材の話をして頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的な仕上がりには大変満足しています！

ただ、初回見積の際に付帯サービス工事で駐車場の高圧洗浄等が可能と聞いていて、完全にお願いしたつもりになっていたことが、後日契約書作成時に再度お願いするのを忘れておりそのまますべてが終わった後に気が付く。。ということが何点かありました。
子連れの打ち合わせでバタバタしてしまった我が家も悪かったのですが、サービス部分についても詳細な確認があると良かったなと思いました。

あと、当たり前かもしれませんが最終的な色選びは自己責任となります。営業さんが一般的な相談にはのってくれますが、新築当初のようにデザイナーさんが付いて提案してくれるわけではないので素人が小さなサンプルから面積効果等を理解して正解の色にたどり着くのはかなり大変だなと思いました。デザイン面においてもプロの方に相談できる体制があればもっと良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

お見積提出が他社様よりかなり早かったです。
担当の方の印象もよく、お見積の段階で何パターンもカラーシュミレーションを出して頂けたことも好印象でした。
近所での施工実績が多く比較的大手の会社様でしたので信頼感がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々提案をしていただきありがとうございました。
おかげさまで満足のいく仕上がりになり、良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の高さ。
保証期間の長さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で安心して任せられました。や

この会社に決めた理由

以前キッチンの見積もりを取った時好印象だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打合せの中で何度もプランを変えてもらえた事は初めてリフォームを経験する私達にとっては本当に有り難かったです。施工が始まってからの現場監督さんもとても良い方でした。

この会社に決めた理由

2×4のリフォームだった為にとても制限が多く、４社で見積もりを出してもらいその中で1番の提案力でした。他社ではごく一般的な回答しかもらえず諦めたことも私達の希望に寄り添って次々と新しいプランを出してもらえました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

説明が明瞭でわかりやすかった。納得できる価格だった。