愛知県の評判・口コミ（369ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました。激動の半年でしたが、本当にお疲れさまでした。新築に匹敵するリフォームで、御社に頼んで本当に良かったと思います。業者さん達も親切な方ばかりで色々なアドバイスを頂き又こちらのわがままもいろんな形で対応して頂いて立派な家が出来ました。耐震、子供部屋、２世帯、等など本当に色々な相談に対応して設計して頂きありがとうございました。リフォーム工事という性質上、工事が始まると予想外のトラブルの発生などその都度、親身になって対応して頂きありがとうございました。また境界の事でもご迷惑お掛けしてすいませんでした。また何か工事を依頼することがありましたら宜しくお願いします。少し残念に思う所は忙し過ぎるのが原因ですが、工事の後のフォローに時間が掛かります。

この会社に決めた理由

なんと言っても対応の速さです。こちらの要望、イメージ出来る図面、などすぐに返事が返ってきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方は清潔感もあり、とても熱心に対応していただけました。工事については目が行き届かないな・・・と感じた所はあったもの、営業の方がきちんとフォローしてくれたので、安心して任せられました。他社でも見積りを依頼したのですが、他社が無理と諦めた価格で工事を受けてくれ、さらに自分のイメージ通りに仕上がりました。費用を抑えることができたものの、この会社に利益が出たかどうか心配するくらいでした。職人さんも依頼した以上のことをしていただいてとても親切でした。また工事の中で選択が必要な時は、それぞれのメリット・デメリットを細かく丁寧に説明してくれたので、とても選び易かったです。ちょっとした事でも一生懸命だったので、とても満足しています。リフォームは分からない事ばかりでしたが、沢山の資料などを見せていただき、丁寧に分かりやすく説明してもらえるので納得してお願いできました。

お客さまのご感想

営業の方、作業いただいた方も大変人柄良く、丁寧に対応いただき、家族全員満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの施行例の顧客評価で、良い悪いが掲載されていたから。営業の人柄。

お客さまのご感想

大変丁寧に良い仕事をする会社に作業していただき大変満足です。

この会社に決めた理由

営業マンが真面目、親切、説明が丁寧、工事内容も過不足の無い提示で価格もお値打ちで安心して作業をお願い出来ました。

お客さまのご感想

良くこちらの意見を聞いていただき可能な限り希望に近付けていって下さったのでほぼ理想に近い形で仕上がりました。担当営業マンも一生懸命で心が伝わってきました。耐震面で不安があったのですがしっかりした対策をしてもらい安心しています。連絡事項や疑問に対する答えがこちらから連絡して確認するまで放っておくことがありましたがその旨話すと改善されました。クレーム対応もきちんとしていただき、全体の評価としてはとても満足しています。

この会社に決めた理由

一番早く返事があった。絶対にうちでやるんだとゆう意気込みを感じました。予算とリフォーム内容の満足度が一致したため決めました。

お客さまのご感想

分かりやすい説明とこちらの希望をよく聞いて頂けたことが、有難く思いました。仕上がりは十分納得です。洗面室の壁等について、予定と少し違ってきましたが、清潔な感じの仕上がりになり、満足しています。おかげさまで、今まで不満に思っていたお風呂の環境が解消され、快適なバスタイムを楽しんでいます。どうもありがとうございました。

お客さまのご感想

予定より工期が延びてしまいましたが、丁寧な対応・サービスで、仕上がりも満足できるものでした。また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。

お客さまのご感想

こちらの希望をよく受け止めて、それ以上の提案をいただきました。予算を少しオーバーしたけれど、満足いくリフォームでした。快適に生活しています。プラン作りの段階から、みなんが細かいところまで気を配ってくだり、ありがとうございました。

お客さまのご感想

メールだけでのやり取りにもかかわらず、顧客の細かい要望に応えていただきました。それから施工場所まで距離があるにもかかわらず足を運んでいただき、ありがとうございました。また工事施工者は約束の時間３0分前にちゃんと到着していて、家の近くの路上で待っているという配慮に感心しました。きっと社内教育が徹底されているのでしょう。

お客さまのご感想

担当とそれ以外の方、連絡方法が繋がるようにしてください。電話を掛けても担当の者が帰って（不在）で分からないと、二日続きました。そのためにメールを主体にしました。