リフォーム会社紹介
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愛知県の評判・口コミ（142ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外構のフェンス工事をお願いしました。
小さな工事にもかかわらず、強度などを職人さんと相談しながら仕様を考えてくれたので、納得の仕上がりになりました。
ただ、打ち合わせの段階でフェンスの型番を変更しましたが、工事当日に持ってきたフェンスは変更前の型番のもの。
正しい型番のものを取り寄せるのに日にちがかかり、改めて工事日程を決め直さないといけないので、やむを得ず持ってきたものを取り付けてもらいました。
また休暇を取って工事に立ち会うのはちょっと難しかったので。
いい業者といい担当者だったのですが、この点が残念でしたね。
この会社に決めた理由
ベストな施工方法を親身になって考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事依頼をしていただきましてありがとうございました。仕上がりにご満足いただけて非常にうれしく思います。フェンスの取り寄せに関しましては、ご迷惑をおかけしました大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう社内でも徹底してまいります。今後も何かございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
返答を早くして欲しかった。
もっとコミュニケーションをとって欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と価格の良さ
| 施工地 | 愛知県 西尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
適正な価格で仕上がりも良い。
この会社に決めた理由
下地処理があり、工法が正しく、適正な価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼頂きありがとうございました。
お客様の満足のいく仕上りが出来たことをスタッフ及び職人一同うれしく思います。
またの何かございましたら、お力になれるよう頑張ります。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 221,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム自体が初めてのことで、わからないことばかりで不安でしたが、細かく打ち合わせをしていただき、できる範囲内での最高のアドバイスをしていただき感謝しています。
設計の方も現場に何度も足をはこんでくださり、図面だけではわからなかった生活するうえでの利便性などの提案や変更もしていただきうれしかったです。
いくつものリフォームを手掛けているからこそわかることもあると思うので、とても参考になりました。
とても住みやすい家にしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な対応や、契約前段階から希望を織り込んだ間取りやアドバイス、ショールーム見学をさせてくれてとてもわかりやすかった。
見積り作成時もバス・キッチンなどおおよそのの希望の物をキチンと組み込んで、何パターンもだしていただけたので安心できました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。当社は、長年水廻りを中心にリフォーム事業を行なって来ました。お客さまの幸せをリノベーション・リフォームを通してカタチするのが当社の理念です。今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
快適に過ごしています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が高かったですし耐震に力を入れていたからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は、弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。耐震工事と並行して、デザインや性能にもこだわって素敵なお家になりました。今後ともなにかありましたら、いつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 常滑市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方をはじめ職人の皆さんが とても丁寧に仕事をして下さり 安心してお任せすることができました。
家をとても綺麗にしていただいたお陰で 毎日安心して気分良く過ごしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が こちらの話をよく聞いて下さり とても信頼できそうだったので。あと 見積りをとても細かくだしていただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして、社員一同心より感謝申し上げます。
お話を多く聞けた事が、良い提案に繋がったと思います。
ありがとうございます。
今後も皆様が快適に生活される事を願います。何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽に申し付け下さい。
今後とも末長くお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合でかなりタイトなスケジュールで対応していただきました。今までのリフォームの悩みにもいろいろな視点からアドバイスをいただきました。お薦めの会社だと思います。
この会社に決めた理由
今回のリフォーム内容について解決したい問題点についての打ち合わせで担当者がしっかりと話しを聞いて下さりました。また、プロとしての意見を伝えつつ、素早い対応で、的確なアドバイスをいただけました。また、増税前のタイトなスケジュールにもかかわらず、価格も予算に合わせて良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を賜りありがとうございました。
また、工事へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添った住まいのご提案に向け、
スタッフ一同、まい進いたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請け会社（特に足場担当）の方で、足場解体の時はきずをつけずに処理してもらいたいです。その後の処理の対応の仕方が遅いです。
この会社に決めた理由
耐震工事を依頼した時、屋根を軽量瓦を希望して耐震強度を1.5以上に上げ、内部はあまり工事をしないですむ方法が出来る案（方法）があるという事で、この施工会社に依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
足場解体の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう職人にも充分注意し、指導を徹底して参ります。
お客さまにご満足いただける迅速な対応ができるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをいただけると幸いです。
何かお困りごとがございましたらいつでもお問い合わせください。
あらためましてこの度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 8,724,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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