リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（68ページ目）
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（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回2ヶ月という短い期間でした。
デザインはとても気に入っております。
ただクロスや床、建具などが酷かったのでお伝えして所々やり直していただく形になりました。
『短い期間だったので』と言われましたがこちらからは短い期間でと頼んでいないのでもう少し期間がかかってもいいから綺麗に仕上げてほしかったのが本音です。
直して欲しいところにチェックをしていたが、直されないまま終わってしまった所も…。
デザインを考えている途中に提案していた物が流されてしまった。
施行中に業者さんとお隣さんで少しトラブルがあったらしく引渡しの時に隣から怒りながら言われそのときに初めて知りました。
何も知らなかったので謝りましたが、それから自分の駐車場なのに嫌がらせなのか車を駐車しにくいようにされており、とても住みづらいし気を遣わなくてはいけなくて大変です。
デザインと人柄はいいのに色々と残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
I様へ この度は増築を含む大規模なリフォーム工事をお任せ頂きありがとうございました。今回の工事では仮住まいが必要だったため、当社で現場のお近くのアパートをお探しし、ご紹介させて頂きました。仮住まいの契約期間が2ヵ月だったため、それまでにお引越しまでを完了する事が必須条件でした。工事にやや遅れが出てしまい、後半は追い込みのため夜遅くまでの施工となってしまいました。またお隣様とのご関係も事前に伺っていたので、慎重に工事を進めるよう努めていましたが、工事車両の停め方等で何度か注意を受けてしまいました。結果的に工事前よりご関係を悪化させてしまい、本当に申し訳なく思います。今回I様に頂いた貴重なご意見は、会社全体で共有し、今後の施工に生かさせて頂きます。本当にありがとうございました。 プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の現調から納品まで、不快になることは一度もなく、とても気持ちよく過ごすことができました。
担当者の方の人柄ゆえと、様々な場面で感心いたしました。
職人の方々の仕事ぶりも丁寧で早く、信頼のできるものだったと思います。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄がよかった。話しやすかった。
・担当者の方のアドバイスが適格で、説明も分かりやすかった。
・担当者の提案に信頼ができた。
・価格が割安だった。
リフォーム会社からの返答
元から２つに仕切れるように考えて造られていたお子様の部屋を２つに分ける工事をさせて頂きました。天井がかなり高く通常より苦労もありました。またリビングを横断しないと階上に行けない為、工事中はお客様も落ち着かず大変でしたが快くご協力頂き大変工事がスムーズに完了出来たと思っております。事前のお部屋のお片付けや荷物整理も完璧に行っておいて頂き、心から感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 285,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応で、大変満足の行く提案をいただきました。
常に担当・現場監督の方からご連絡をいただき、安心して工事をすすめることができました。
この会社に決めた理由
希望の条件に一番あっていた
リフォーム会社からの返答
この度は工事を依頼いただき、また高い評価をいただきありがとうございます。玄関に収納が少なく、洋室ひと部屋を収納として使用されおり「少しでも増築して収納部屋を確保したい。」というご要望でした。建物の耐力壁は残し、可能な範囲で玄関収納を増築する工事をご提案させていただきました。
外観は既存の外壁や屋根に色を合わせたので増築した部分が違和感なく馴染んだ仕上がりになりました。
また何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,668,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
その場で変更したい点なども臨機応変に対応していただきました。
予定にはなかった追加もしてしまいましたが、希望にそって工事してくださったので
満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方がこちらの希望にそった提案をしてくれ
丁寧に説明もしてくれ、希望の内容の工事をしてくれそうだったので。
こちらの話も色々聞いてくださり、人柄もよかったです。
価格も納得の価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者様の中から弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。みはしのモールは初めて拝見しましたが、とても綺麗でお部屋にマッチしており、私も勉強になりました。取付、加工に時間がかかりましたが、工事の仕上がりを評価いただき、大変嬉しく思います。お客様のようなテイストをお好みの方がいらっしゃいましたら、クロスも含め、是非とも参考にさせていただきます。今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
一部在宅しながらの工事だったが、施工する職人の方々の対応も丁寧かつ配慮して日々の作業をしていただき、ストレスなく過ごすことができた。途中での細かい仕様変更や追加工事にも対応してもらった。金額も割安だったが、仕上がりにも非常に満足している。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・割安だったから
・契約前の打ち合わせでの対応・説明がよかったから
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足していただけて大変嬉しく思います！
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい事を言う施主で対応大変だったとは思いますが、最後まできちんとご対応頂けた事に感謝致します。リフォームなのでリーズナブルなお値段と仕上がりの良さは当然求めますが、それ以外にも工程含めた作業に関わる十分な説明と、何かあった時のクイックな対応が素晴らしかったと思います。
この会社に決めた理由
①見積もり価格
②社長、ご担当の方との相性
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の際は大変お世話になりました。
ご要望を具体的にお伝えいただき、打合せのやり取りもスムーズにご対応いただけて大変感謝しております。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい質問や要求に真摯に対応いただき感謝しております。
ご担当いただいた方が、他案件も多数抱えており時間の段取りが合わなかったりして
私がイラついてしまったりすることもあり、申し訳なかったのですが
会社として担当者のハードワークを避けるなど、配慮してほしいと思いました。
顧客満足度も下がってしまいますし、工事は危険が伴うものですので事故やケガも心配です。
この会社に決めた理由
センス的なところはいまいちな感じでしたが、担当者の具体的な工事に関するスキルが高く、私の細かい要求にこたえてくれるのではないかと期待しました。
最終的には他社との相見積で同じもので同じ工事内容のものが安かったので
トータル金額が圧倒的に安く、他社が値引きに応じてくれなかったので
それが決め手になり、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅のリフォーム工事の施工をお任せいただきありがとうございました。
工事着工前や工事中のお打合せにつきましても
お忙しい中ご調整頂き感謝申し上げます。
今後は、永くお住まい頂けるよう
アフター点検等でお邪魔させて頂く機会を頂戴できればと思います。
末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,353,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中はスムーズに進み、要望どおりの仕上がりで感謝しています。
この会社に決めた理由
現場調査から見積もりまで対応が早く、説明が親切丁寧だったこと。
こちらの要望等を忠実に対応して見積もりして頂き、あわせて、価格にも満足したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、また評価をしていただきまして誠にありがとうございます。
和室から洋室への改修工事とのことで、今お住まいの洋室の雰囲気に近づくようなプランを提案させていただきました。
お客様のご協力がとても助けになり、お打ち合わせから工事期間中も含め大変スムーズに運ぶことができたと感じております。
改めて、御礼申し上げます。
またなにかございましたら、お気軽にお声かけください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 668,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
部品の「材料運搬費」って何？とは思いました。
この会社に決めた理由
小さな修理なのに 下見と速さが良かったです
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、また評価をしていただきまして誠にありがとうございました。
部品の「材料運搬費」とは？とのことですが、
こちらは、メーカー送料や特別梱包材、また施工業者の車両代や経費などを含めた金額でございます。
説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、不明点などないようお見積書にしっかりと記載、説明できるようして参ります。
ご指摘ありがとうございます。
現場訪問時より、常にご都合を合わせてくださり、誠にありがとうございました。
お客様のご協力がたくさんありまして、工事完了までスムーズに行えたと思っております。
またどんな些細な件でも構いませんので、ご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は何も分からない状態からの相談でしたが、担当者は、ただこちらの言うことに答えるのではなく、素人の私にとっての最適解を総合的な視点から提案してくれました。顧客志向の素晴らしい営業だと思います。
施工の仕上がりは何も直すところが無い文句のない出来で、現場監督や職人さんのレベルも高いように感じました。
総合的に大変満足です。有難うございました。
この会社に決めた理由
・地元の会社でホームプロでの評価が高かったことがきっかけ。
・担当者が一生懸命こちらの身になって総合的な解決策を提示してくれて信頼出来た。
・複数社見積もった中で当初提示の価格は特別安いわけではなかったが、最終的に価格交渉には割と融通を利かせてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
又、対応についてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大変励みになります。
今後もお住まいに関する事で何かございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 790,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
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