築年数：6〜10年の評判・口コミ（396ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。物件から遠く離れた場所からの依頼で何かとやりにくかったことと思いますが、丁寧なご対応をいただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事内容、金額の妥当性と会社の知名度から来る信頼度

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、介護保険を利用した手すりのリフォームを行って頂きました。急遽、お願いをしたにもかかわらずその日に打ち合せに来て頂き、介護保険の手続きなども行っていただき、スゴく助かりました。また、担当者、工事の方もいい方で安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

打ち合せの説明で、介護保険に関する手続きなども説明して頂き制度を理解されていて安心してお任せできると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんの初期営業、工事担当者の丁寧な作業、非常に高く評価します。地元密着して、次の機会にも同社へ依頼しようと思っています。

この会社に決めた理由

地元密着して、丁寧な説明と、ご提案があったため。また問合せに対する対応スピードが速かったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私がフルタイムで普段働いていますので、鍵をお預けしてのりフォームになるので、担当者の人柄と責任感を考慮して決めました。金額についてはリーゾナブルかを考慮しました。

この会社に決めた理由

見積もりが速く金額がリーゾナブルで担当者と相性が良さそうなかんがした事と優しい人柄だったので選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり大変満足しております。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

４社に見積もり頂き、最もリーズナブルで希望どおりの工事が可能だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先般のリフォーム工事では大変お世話になりました。まだわりと新しい我が家に手を加えることに、躊躇する気持ちが全くないということもありませんでしたが、実際に出来上がってみて期待通りの快適さに大変満足しています。少人数で運営されている会社さんにもかかわらず、私の些細な質問に対し、常に迅速かつ丁寧にご回答いただき、安心してお願いすることができました。共働きのため、打ち合わせが週末や平日の夜に限定されてしまいましたが、遅い時間にもかかわらず、自宅までお運びいただき大変助かりました。マンション内の近隣へのご挨拶、共有部分の養生を丁寧にしていただいたこともあり、クレームはいっさいありません。将来的に別のリフォームを検討する際は、ぜひまたご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんへ紹介を申込み後にいただいた回答の中で、いちばん丁寧な返信をいただきました。テンプレートでの回答ではなく、質問ひとつひとつを読んで、オリジナルのメッセージを返してくださっていることが好印象でした。他のユーザさんの評価も高く、Webでご紹介されている施工事例も、画一的ではないアイディアとセンスが光っている点を拝見して、ご依頼することを決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン・洗面・風呂の各所に抱いていた不満が一気に解決しました。素敵なプランを考えて頂き、ありがとうございました。特に、デッドスペースを活用した収納スペースは大変重宝しています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。担当の方の人柄がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。２重サッシ工事にして頂いて、結露も少なくなり工事をしてよかったと思います。また、価格、仕上がりとも納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者様の対応。見積もり提示額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今般は大変お世話になりました。担当者様がとても良い方で、素人の質問にも丁寧にご説明下さいました。また、思いがけない問題も発生しましたが、その都度誠実に対応して頂きました。感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄が素晴らしかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらから何度も無理なお願いも面倒がらずに聞いてくださり、大変良かったです。今後も何かあればN社へお願いしたいと思います。（N社担当：U様）