築年数：6〜10年の評判・口コミ（161ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり有難うございました。
丁寧な説明、提案をしていただき、工事をしていただく事にしました。
工事工程表や毎日の作業日報、写真での報告もいただき、記録施工品質管理をしっかりされいました。仕上がりも大変良く、満足しています。
周りの住宅への工事の挨拶や配慮、最後のかたづけ掃除まで、気配りのある丁寧な作業をして頂きまして　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、提案、実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案内容と価格がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
前回、他店工事において、意思疎通の不安がありましたため、御社へのお願いとして2名の現地調査をお願いし、それを受け入れてくださり、実際、2名で来て頂いて安心しました。
現地調査時も時間通りで始められました。
今回は押入れ半畳分を床の間のようにし、仏壇を収め、上部の棚は扉を付けてくださいとお願いしました。
真ん中の仕切りをそのまま下に収めて欲しいとお願いし、綺麗に仕上げていただきました。周りの壁紙も何でも良いですと頼むと和室の壁紙と似ている模様を選んでくださり、細かいところまで配慮していただきました。また、上部の扉ですが、少し扉を下にズラし、その部分に手をかけて開けると取っ手を付けることないですよと提案していただきました。素人では思いつかないことだったので大変満足しています。
また、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・メールでの対応でキチンと質問に答えてくれた
・こちらの不安をくみ取り、2名で現地調査を承諾してくれた
・提案力があった
・態度や説明が丁寧で人柄が良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりを取りましたが対応が早く、希望したリフォーム内容に正確に答えていただけました。

この会社に決めた理由

営業の方が配慮があり対応が早かったことと、価格・工事内容とも希望したものに正確に対応してもらえた。他社は希望した内容でなかったり、価格も大きく異なるものであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが施主とはいえ、担当のＯさんは、色やデザインのこだわりが強い私の話に根気強く付き合っていただき、ショールームにも同行してくれて、納得のいくプランを提示してくれました。最初の予算は水回り３点で１００万円でしたが、信頼できる担当のＯさんと話を進める中で、設備のグレードアップやＬＤＫのクロス、コンロ、レンジフード交換等も追加したので、最終的には２００万円となりました。（住宅ストックの補助金もいただけて、いいタイミングでリフォームできました。）
途中、手違いがあったため、工事のやり直しをしていただきましたが、トータルでは想像以上に美しい仕上がりで、毎日快適に過ごせて大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメッセージでカーテンレールについて丁寧な見積もりをしてくれたのが、この１社のみだったため、小さな仕事でもやってくれる誠実さを感じました。
また、担当のＯさんが時間をかけて私が納得するまで付き合ってくれたため、価格・内容ともに納得する工事となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望内容・予算（金額）・納期とも厳守いただきありがとうございました、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・要望通りの予算、施工にこたえてくれそうだから
・似た物件の施工例があったから
・不必要な施工は勧めないから（利用できる箇所はそのまま利用する）
・対応及び回答が一番早かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてで分からないことだらけのためいろいろと質問させてもらいましたが、その都度連絡をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの予算や話をきちんと聞いて、考慮した上で話をしてくれたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなご要望を出させていただきましたが、満足しております。何度も、自宅に大工の方と来ていただき採寸などいろいろ丁寧にしていただきました。とても、確りしたものを作っていただきありがとうございました。
大工の方もありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格、提案が自分と合っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場での調査時から丁寧な説明と施工案のアドバイスを貰い当初自分が考えている案より良い内容となりました。また、段取りの説明、作業も丁寧でしたし、作業時もこちらからの細かな要望にも細かく対応して頂きました。おかげで満足度が高い物が出来て良かったと思っています。

この会社に決めた理由

リフォームは始めてだったこともあり、段取りがよくわからず、施工内容もぼんやりとしたイメージしかなかったのですが、いろいろお説明を貰ったことと、見積もりの内訳項目が細かく記載されていて安心感があったのでお願いしました。

お客さまのご感想

浴室は希望通りの仕上がりでしたが、フローリングに一部剥がれて浮いている箇所がありボンドでの接着を相談の上施工してもらいました。その仕上がりもまぁ納得のいく範囲でしたが、その後別業者が入ってハウスクリーニングとフローリングワックス剥離をしてもらい、作業完了後に立ち会い確認するとそれまで浮いていなかったところに十箇所もフローリングの浮きが認められる仕上がり...納得がいかず連絡をすると依頼をしたのはお客様なので新たに浮いた部分の接着には別途費用がかかるとのこと、腑に落ちないものの反り返ったフローリングをそのままにするわけにもいかず直してもらうことに
しかしプロなのですから一部浮きがあるフローリングに剥離施工をすることで起こり得ることについて一言有っても良かったのではないかと思います。それが分からないような素人なら顧客の家に上がりこむ資格はないかとも、正直もうこのブランド名を見るのもイヤです

この会社に決めた理由

当初TOTOのユニットバスを検討しておりいくつかの会社に見積依頼をしていたが、同等クラスのユニットバスでLIXILなら若干費用が抑えめだったため。LIXIL製品での相見積もりは取っていないので検討時間が十分であったらここに決めなかった可能性も。