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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の方、職人さん達も対応が素晴らしかったです。マンションの養生も管理人さんから誉められるくらい完璧なものだったようです。室内の養生ももちろんありましたが、細かい埃などは、どうしてもリフォームを行っていない箇所に入り込むことがあったようです。説明もだいたいは理解していたつもりですが、分からない時は質問すると丁寧に答えてもらいました。仕上がりも期待どおりでしたが、クロスなど気になるところは声をかけるとすぐに対応していただいて安心しました。価格的にも少しサービスしていただいたようで、価格以上の満足を感じています。工事期間はゴールデンウィークにかかった事もあり、工事の休止を余議なくされ、工期の予定が遅くなったのが少し残念でした。今回のリフォームはこちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。次回もこちらの会社以外考えられません。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で改装工事をして頂いたご友人からのご紹介を通じてご依頼いただき有難うございました。改装前からインテリアに気を遣われてお住まいでしたが、今回のリフォーム工事の際にお気に入りの北欧風の家具に合わせて、天井に化粧梁とデンマーク製の照明器具を新設するご提案したところご採用頂きました。色や寸法など細かい打合せを通じてお決めいただいたこともあり、イメージ通りに完成したと喜んで頂き、私達スタッフも大変嬉しく思っています。工期についてはご相談しながら進めさせて頂きましたが、結果的には当初予定から延長させて頂き申し訳なく思っております。工期も含め、工事中はご家族の皆さまにいろいろとご協力頂き有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
打ち合わせの営業担当の人は、他の家と掛け持ちしているせいか少し遅れて来る事が多かったです。工事を担当してくれた方は時間通りに来てくれて、身だしなみや作業態度など、どれを取っても良かったです。耐震工事をお願いしたのですが、現場に傷や汚れが付くようなこともありませんでした。作業そのものが、とてもスムーズで良かったです。ただ、こちらの会社に紹介してもらった業者に作ってもらった食器棚は、その作業の様子と仕上りは満足のいくものではありませんでした。今も使いにくくて残念です。でもそれ以外の仕上がりは期待していた以上でしたので満足しています。お値段も妥当な金額だったと思っています。こちらの会社自体の対応は気に入ったので、次に娘の家を建てる時にもこちらの会社にお願いする事にしました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,760,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ビルを10軒持っていてそのうちの9軒をこちらの会社にお願いしたのですが、時間に遅れる様な事は1回もなくて、特に担当してくれた方が素晴らしかった。職人さんも良い人ばかりで腕も良かったです。説明を細かくしてくれて、特に大きな工事については日程表を作ってくれて、それに基づいて進み具合など説明してくれたので安心でした。アパートの改修をやったのですが、内装をとても素敵に仕上げてくれたので、現在空き部屋が無くなり、住人が入ってくれたので嬉しいです。価格については他の会社と比べた事がないので分からないのですが、お安く仕上げてくれていると思います。こちらの会社はまた是非利用したいです。特に担当の方には大変お世話になりました。また同じ担当の方にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
いつもご用命いただきありがとうございます。今回もお忙しいお時間の中、アンケートにご協力頂きありがとうございました。いつも良くして頂いておりますが、今回の工事もお客様のご協力のおかげでとてもスムーズに進み、工程どおり終了することができました。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
主人の知り合いから紹介されて、今回は見積もこちらの会社にだけお願いしました。担当の方はこまめに連絡をくれて、いつも時間通りに訪問してくれました。感じが良くて好感が持てたので、お話もしやすかったです。職人さん達のマナーが良くて、作業の様子も見せてもらいましたが、いつも真面目に作業をしてくれていたと思います。打ち合わせの時に、担当の方からの説明と職人さんからの当日の作業についての説明があったので、とっても良く理解する事ができました。質問にも丁寧に答えてもらえました。仕上がりも期待していた通りになって、満足しています。お支払いした金額も、仕上がりを考えたら納得のいく価格だったので、満足しています。今回お願いしてみて良かったので、また何かあればこちらの会社を利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。また評価アンケートにご回答では、ご満足の評価していただきありがとうございます。生活をしながらの工事で、材料搬入や工事の音や養生などで生活に成果大変不自由をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力を下さいまして、誠にありがとうございます。今回の工事は、お子様たちの成長に合わせたリフォームで、部屋を増やし且つ収納アップといったプレッシャーがありましたが、喜んでいただきスタッフ一同心から嬉しく感じております。何か不便などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者も職人さんもきちんとした挨拶をしてくれて、気持ちが良かったです。職人さんの対応がとても丁寧で、作業の進め方や内容についての説明をわかりやすくしてくれたり、こちらから質問をするとその都度答えてくれました。作業の後には、移動していた家具も元に戻してくれたりと心配りがありました。お掃除や後片付けも私からお願いしなくても綺麗にやってくれていました。今回工事をしてもらって、外のカーポートが広くなって便利になりました。主人も私も気に入っています。期待していた以上の仕上がりにしてもらえて満足しています。お値段については他の会社を知らないので何とも言えませんが、価格以上の価値がある工事をしてもらえたと思っています。気持ち良く仕事をしてくれて、話もしやすいのでまたこちらの会社を利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
リフォームご依頼ありがとうございました。完成後も工事のご依頼いただき感謝しております。施工中はいろんな意味で、楽しく自身も勉強になりました。旦那様飲みすぎには注意してくださいね(笑)。いつでも駆けつけますので今後共お付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,248,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
詳しい経緯は分からないのですが、家内がこちらの会社を探して、今回のリフォームをお願いしました。こちらの会社の担当の方は、いつも約束の時間通りに訪問してくれました。遅れることもなく、全く問題ありません。職人さんたちも皆さん良い方々でしたが、特に大工のYさんは最高！真面目で良い人でした。リフォーム中は、足場をしっかり組んで作業をしてくれました。ご近所へ配慮も良かったようで、近隣の方たちも褒めていました。養生、後片付けなど、しっかりしてくれていたと思います。工事する前の期待以上、価格以上の仕上りになったと思います。100％大満足です。本当にYさんが良かったので、また頼もうと思ったら、会社を通して、という事になると思うので、こちらの会社に頼むことになると思います。すごく良かった。最高でした！
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を弊社にご注文いただき、誠にありがとうございました！！
今回は大がかりな工事で、施工前の慣れ親しんだおうちの雰囲気や使い勝手と、施工後のおうちでは随分と変わったことと思いますが、「１００％大満足」との嬉しいお言葉をいただき、心より感謝いたします！
また、大工のＹへの「最高！」とのお言葉、本当にありがとうございます！
本人に伝えましたところ、照れながらも大変喜んでおりました！
工事中は細心の注意を払っておりますが、やはり騒音や交通の不便などは起きてしまいますので、ご近所様からもお褒めいただいたと聞き、ほっと安心しております。
また何かございましたら、Ｙのご指名お待ちしております（笑）！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は2、3年前から利用させていただいています。担当の方の応対は丁寧で、言葉遣いなどもきちんとしています。約束の事前に訪問の確認もありましたし、約束の時間に遅れることもなく来て頂いていました。職人さんからの説明もわかりやすく、仕事の様子も真面目な印象です。養生などもきちんとありませんと汚れや傷もついてしまいますので、気になるところでしたから、必ず確認もしましたが、いつも満足のいく配慮がありました。毎日の掃除や片付けも欠かさずにしてもらいましたし、掃除は別の日を設けて、完璧に仕上げてくれました。仕上がりもとても気に入っています。支払った価格に対しては、妥当な価格と感じています。今後もいろいろお願いすることを考えていますし、末長いお付き合いを望んでいます。
リフォーム会社からの返答
今回も当社へご依頼をいただきましてありがとうございます。また、大変満足の評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。当社は、日ごろから現場管理及び職人へのマナーや清掃などの指導を徹底しております。また今後もご満足のリフォームをご提供できるよう努力してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,324,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前リフォームをやっていただいた会社が、今回は工事が行えないとの事で,最初はどうしようかと思案しました。ショールームを見学に行き、メーカーの方から紹介された中からこちらの会社を選び、お願いすることにしました。訪問前に連絡をもらっていましたので、遅れる時にも心配しないで済みました。連絡を密にくれる方が担当だったので、安心できました。職人さん達も割と印象の良い方ばかりでした。養生も丁寧にしてくれたので工事の後も特に問題は無かったです。掃除や後片付けもきちんと出来ていました。説明の方でも、内容は理解できましたし、わからない時にはこちらからの質問にも答えてもらいました。期待どおりの仕上がりに満足しています。このくらいの金額ならと考えていた価格内だったので納得しています。次回もこちらを利用することを考えています。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。他社数社とご検討をされているなかショールームからの紹介で当店へご連絡をいただきました。私共ライファ八千代緑が丘にリフォーム工事お任せいただいたこと、また工事内容についても大変高くご評価いただきましたこと大変光栄に思います。今後も住まいのお困りごとがありましたらどうぞお気軽のご相談ください、引き続きよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの営業の方は、訪問前に確認の連絡を下さってから来てくださいましたし、訪問時間も約束のとおりでした。担当された方の応対が丁寧で、作業される方も一生懸命に作業されていました。職人さん達の手際が良くて、養生などもしっかり作ってありました。経験値が高いベテランの職人さんにあたって、良かったと思っています。説明もわかりやすく、質問などにも丁寧に答えてもらいました。後片付けや掃除も行き届いていました。仕上がりについても十分に満足しています。要望どおりに仕上がっていたので喜んでおります。価格面でも予算内の見積りをいただいたので、安心してお任せしました。このくらいの価格は妥当な金額と判断いたしました。他にもリフォームを考えているので後日、相談したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
今回初めて私どもでリフォームをさせていただけるようになったので、まずは初歩的ではありますがお客様に対しては約束は守る事。ご迷惑を掛けない事、不安を感じさせない事を、徹底する事を心掛けました。
工事中は、養生を徹底し細かなホコリやゴミなどが、ほかのお部屋に飛散しないように、搬入時や工事中に傷などを付けないように、ご近所の方にご迷惑を掛けない事を心掛けました。
お客様に対しての、商品のご提案や、工事の説明に関してはなるべく専門用語を使わず、わかりやすく口頭だけではなくメモなどを残しお渡しするようにしました。
他の部位のリフォームをご依頼を頂けた際には、もっと喜んで頂けるように頑張りますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社とは新築の時からの付き合いで、30年以上になります。信頼関係が築けているから、何かある時は必ず連絡しています。営業担当の方はとてもきちんとしていて説明も上手です。今までも色々と工事は頼んでいるので、こちらの会社の職人さんに沢山会ってきましたが、どの方も良い方ばかりで、皆さん仕事熱心で礼儀正しいです。営業の方も職人さんも一生懸命にやってくれているのが伝わってきます。仕上がりは、希望の通りかそれ以上になっているので大変満足しています。リフォームにかかる相場など、他の会社のことは知らないですが、支払った金額にも大変満足しています。信頼してお任せできる会社に出会えたと思っていますので、これからもずっとこちらの会社にお願いしたいと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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