築年数：26〜30年の評判・口コミ（612ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方でメールでのやり取りと2度の話し合いのみで困難な工事内容において大変御苦労されたご様子でした。完成度も思った以上に高く、家族皆が喜んでおり思いきって工事を依頼して良かったと思いました。腕のよい職人さんと監督H さんの誠意が伝わりまた、お若いながらも細かい箇所においてご配慮いただいたS さん、お二人の人柄に好感がもて御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。
現地の近くで会社の信用度が高く感じたから
担当者の方が真面目で信用できたから
地域密着型だから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチン、インプラス、サッシ及び面格子の交換、フローリング、壁紙（壁・天井）、フロアマット交換、ドア4か所交換、畳の張替についてリフォームを実施。工事品質がよく95％は満足が行く仕上がり、残り5％は一部不具合がありましたが、指摘後に修正の説明をしていただき、実施後は大変きれいにになっており総評価として満足のいく仕上がりでした。★★★★★

この会社に決めた理由

口コミ評価が高いこと。ホームプロの推奨会社であること。説明者の態度、説明、アドバイスが良かったこと。こちらのリクエストに親切に回答していただけたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もり金額と希望のリフォーム内容へ順応に対応していただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更点も有りましたが都度説明頂き、一生懸命やって頂きました。
大変満足しております。
この場を借りて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の誠意

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
短時間での工事依頼に対して、きめ細かな段取り等で対応して頂き完了することができました。的確なプランの提案やアドバイスを頂き、快適な空間となりました。
特にドアが大きくなって、広く落ち着いた感じになり感謝しております。

この会社に決めた理由

トイレ工事を検討するにあたって、
「営業担当がリフォームに関する知識が豊富であること ／要望を整理してくれた上で提案をくれること ／必要に応じて複数のプランで提案してくれること 」を基本として、
「営業担当者が実際の工事に立会い、適切な対応がとれる体制が可能な会社」にお願いしたいと考えていました。
担当者は給水装置主任技術者の資格を持ち、的確なプランの提案・アドバイスもあり、金額的にも納得感があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談開始から正式に１社に決めさせてもらうまでの間、３か月以上をかけて色々と打ち合わせをさせて頂いたのですが、とても丁寧に相談に乗ってもらいました。特に「こちらの希望のプランを実現できるようにはどうしたらよいか？　どうやったらコストを押さえることができるか？こうしたい、ああしたい。」と様々な要望に対してとても親身になって、かつ技術的な面からのアドバイスをたくさん頂くことができて、本当に信頼してお任せできるなと思い　工事のお願いをさせてもらいました。着工まで　こちらの都合でトータルで１０か月と長い時間かけて、何度も何度も打ち合わせに付き合っていただき、工事が始まってからも細かい仕様や仕上げ方法などの要望にひとつひとつ丁寧に対応してもらい大変ありがとうござました。現場に来ていただいた大工さんを始め業者の皆様とのコミュニケーションもとてもよく、みなさん大変よくしていただき仕上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を親身になって色々と相談にのってくださったこと。
・プラン実現のための具体的･技術的なアドバイスなどしっかりと話をしてくださったこと。
・こちらの提案に対して、実現するのが困難なことや　やめたほうが良いことなどを確りと
　理由も含めて正直に話をしてくださったこと
・本音ベースで　いろんなアドバイスや話をしてくださったこと。
・担当者のかたの　真面目で真摯な、朴訥で温厚なお人柄が　とても信頼できると感じたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

作業計画が効率的にかつ時間内に実施されたので、当方の準備や対応も行いやすく、居住しながらのリフォームもさほど苦にならなかった。リフォーム実施中での作業や仕様変更に際して担当者が適宜適切に対応していただき日程計画に齟齬がなかった。
リフォームのメインは壁紙とフローリングの張替であったが職人の方々も丁寧な対応をしていただき、仕上がりも満足いしている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことや比較的自宅に近い業者であったこと。
また、ホームプロに依頼したときに対応した速さや内容が参考になったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームから5か月過ぎましたが、本当に住み心地抜群です。
対面キッチンから無垢材のバーカウンター越しに、食事の支度をしてると、お客さんが入って
きそうな雰囲気があり、実際は客の来ないカフェバーみたいになってます(笑)
それと作り付けの本棚や食品庫も結構入るし、見た目もきれい！
本当にすべての分野の職人さんたちに感謝です。Ｙさんもようやってくれました。
最後の最後で電気の機種が合わなくて一苦労しましたが、Ｙさんと電気屋さんがまめに対応してくれたので結果オーライです。今度は和室と寝室もリフォームお願いします。

この会社に決めた理由

担当者との相性
時間に正確
他社より割安
専属の職人がいる

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても良い仕上がりに満足しています。ゴールデンウィーク前に完了することをお願いしたところ、窮屈な日程をこなしていただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

技術力がありそう
評判が良かった
価格が妥当
リフォーム専業業者である

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、スタッフの方達の人柄、誠実さ、ていねいな仕事ぶりで、細かな所まで直して、きれいにしていただき、予想以上の仕上がりとなりました。きれいになり、とても満足しています。