築年数：26〜30年の評判・口コミ（574ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても気持ちよく過ごしています。担当者はもちろん、職人さんも丁寧で、仕事も満足しています。次の機会があれば、お願いしたいと思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の契約をしてその時の営業担当者が突然退職されることになり、行き違いがありましたが、その後の引継ぎを社長のS様が担当して頂き大変心強く思いました。外壁の色決めに際しては、自分が思うイメージに対して耐久性や周りとの調和等プロとしての的確なアドバイスをタイムリーに頂き順調に仕様を決定する事が出来ました。工事の作業担当者は概して若い人が多く、活気があってチームワークが素晴らしいと思いました。その結果、事故もなく工事も予定より早く終了しました。ありがとうございました。知り合いにも是非紹介させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。担当者の説明が分かりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

飛び込みの業者から、「屋根瓦がずれているので、改修が必要だ」や「軒下が雨漏りして湿っているので、屋根の張り替えをしなければならない」、「３００万から５００万円くらいかかる」などと言われたので、ホームプロの紹介でＭ社さんに屋根のリフォームを依頼しました。すると、「瓦はすぐに直せるし、今の屋根の上に金属屋根を載せるだけで大丈夫です」とのアドバイスをいただき、さらに、バルコニーの板替えやバルコニーの支柱の塗装を入れても１１０万円で可能との見積もりをいただきました。さらに、雨戸袋の塗装までサービスでしてくれるとのことで即決しました。工事の説明もわかりやすく、職人さんもとても丁寧な仕上がりをしてくれて、とても満足しています。

この会社に決めた理由

信頼できる実績があることと、わかりやすい説明をして良心的な価格設定だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合での予定変更にも関わらず早い対応に感謝します。

この会社に決めた理由

実績と会社との位置関係

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方でメールでのやり取りと2度の話し合いのみで困難な工事内容において大変御苦労されたご様子でした。完成度も思った以上に高く、家族皆が喜んでおり思いきって工事を依頼して良かったと思いました。腕のよい職人さんと監督H さんの誠意が伝わりまた、お若いながらも細かい箇所においてご配慮いただいたS さん、お二人の人柄に好感がもて御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。
現地の近くで会社の信用度が高く感じたから
担当者の方が真面目で信用できたから
地域密着型だから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチン、インプラス、サッシ及び面格子の交換、フローリング、壁紙（壁・天井）、フロアマット交換、ドア4か所交換、畳の張替についてリフォームを実施。工事品質がよく95％は満足が行く仕上がり、残り5％は一部不具合がありましたが、指摘後に修正の説明をしていただき、実施後は大変きれいにになっており総評価として満足のいく仕上がりでした。★★★★★

この会社に決めた理由

口コミ評価が高いこと。ホームプロの推奨会社であること。説明者の態度、説明、アドバイスが良かったこと。こちらのリクエストに親切に回答していただけたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もり金額と希望のリフォーム内容へ順応に対応していただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更点も有りましたが都度説明頂き、一生懸命やって頂きました。
大変満足しております。
この場を借りて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の誠意

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
短時間での工事依頼に対して、きめ細かな段取り等で対応して頂き完了することができました。的確なプランの提案やアドバイスを頂き、快適な空間となりました。
特にドアが大きくなって、広く落ち着いた感じになり感謝しております。

この会社に決めた理由

トイレ工事を検討するにあたって、
「営業担当がリフォームに関する知識が豊富であること ／要望を整理してくれた上で提案をくれること ／必要に応じて複数のプランで提案してくれること 」を基本として、
「営業担当者が実際の工事に立会い、適切な対応がとれる体制が可能な会社」にお願いしたいと考えていました。
担当者は給水装置主任技術者の資格を持ち、的確なプランの提案・アドバイスもあり、金額的にも納得感があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談開始から正式に１社に決めさせてもらうまでの間、３か月以上をかけて色々と打ち合わせをさせて頂いたのですが、とても丁寧に相談に乗ってもらいました。特に「こちらの希望のプランを実現できるようにはどうしたらよいか？　どうやったらコストを押さえることができるか？こうしたい、ああしたい。」と様々な要望に対してとても親身になって、かつ技術的な面からのアドバイスをたくさん頂くことができて、本当に信頼してお任せできるなと思い　工事のお願いをさせてもらいました。着工まで　こちらの都合でトータルで１０か月と長い時間かけて、何度も何度も打ち合わせに付き合っていただき、工事が始まってからも細かい仕様や仕上げ方法などの要望にひとつひとつ丁寧に対応してもらい大変ありがとうござました。現場に来ていただいた大工さんを始め業者の皆様とのコミュニケーションもとてもよく、みなさん大変よくしていただき仕上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を親身になって色々と相談にのってくださったこと。
・プラン実現のための具体的･技術的なアドバイスなどしっかりと話をしてくださったこと。
・こちらの提案に対して、実現するのが困難なことや　やめたほうが良いことなどを確りと
　理由も含めて正直に話をしてくださったこと
・本音ベースで　いろんなアドバイスや話をしてくださったこと。
・担当者のかたの　真面目で真摯な、朴訥で温厚なお人柄が　とても信頼できると感じたから。