築年数：26〜30年の評判・口コミ（408ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて見積もりに来ていただいた時から誠実な対応があり、最後までその印象が変わることはありませんでした。
古い家のリフォームだったので、はじめに頂いた建物調査報告書はとても良かったです。
担当してくださった方の明るい誠実な対応と、この報告書のおかげで安心してお任せすることができました。
仕上がりも、こんなに古い家が見違えるように綺麗になり大変満足しています。
Ｍさん、Ｓさん、Ｓさん、大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めて見積もりに来ていただいた時から担当の方々の誠実な対応がありました。
まだ見積もりが出ていない時から、よほど他社とかけ離れた金額でなければこちらの会社でお願いしようと決めていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

９月の暑い暑い日の足場取り付けから完成までその間、台風がきたり天候も一定しない日々が続き職人さんも大変だったと思いますが、本当に満足のいく仕上がりになり喜んでいます。足場掛け、営業、塗装職人、ベランダ防水職人それぞれの人柄がよく誠実な仕事をしていただきありがとうございました。細かなところまで配慮していただいたこと感謝いたします。施工報告書も写真付きで解かりやすく丁寧さにつきると思います。
今後もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

工事後の保証もあり担当者の説明がきめ細かくとても分かりやすく誠実性も感じられたのでこの会社に依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、プランナーさん、監督さん、全てにおいて大変チームワークの良い会社です。監督さんはリフォームならではの色々なトラブルにも非常に迅速かつ丁寧に対応してくれました。皆さんのお人柄も素晴らしいです！お陰様で気持ちよくリフォーム工事を終える事が出来ました。仕上がりもきれいで、リフォームを通り越して新築です！
工事が完了した後も何かあったら色々と相談して下さいと力強いお言葉をいただきました。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・契約まで迅速な対応だったので。
・こちらの希望に対してプラスアルファの提案があり、そのプラス部分が良かったので。
・仕事に自信を持っていて、最後まできちんとやってくれそうな会社だと思ったので。
・ホームプロの評価が良かったので。

お客さまのご感想

見積もり内容について、説明を求めても不明瞭。
仕上がりは良い。、

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容、工程など丁寧に説明してくださり良かったです。工事途中にいくつかの追加をお願いしましたが、それも全て仕上げてくださいました。
それぞれの職人さんも仕事にきちんとしていて気持ち良かったです。
全体が明るく使いやすくなり満足しています。工事に携わってくださった皆さんに感謝しています。
この後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
リフォームの提案内容が良かったこと。
会社が自宅に近く、迅速な対応を期待したこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームは私の夢だったので
慎重にリフォーム会社を選んで良かったと思います
今回担当して頂いたＯさんも工事の方もチームワークが取れててスムーズに工事を終えたように思います
リフォーム後のキッチンはとても使いやすく料理をするのが毎日楽しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトから紹介して頂いた会社からも2社見積もりに来て頂きましたが希望金額より高かく半分リフォームを諦めていたところ、時々メールが入っていた会社がこちらの会社でした
メールの内容がその時の私の気持ちにピタッと入ってきたので見積もりを依頼しました。他社に来て頂いた時に質問しても納得できなかった内容もこちらの会社のＯさんは理解しやすく説明して頂きちょっとしたアドバイスも私には決めるポイントになり価格も希望価格に近かったのでこちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな質問にも丁寧に対応いただきありがとうございました。
工事中も職人まかせではなく、きちんと管理に来てくれていたので
安心して工事をお任せすることができました。
トイレがイメージ通りに仕上がり大満足です。

この会社に決めた理由

対応も説明も丁寧で、見積も納得のいく額だったので、
こちらの会社にお願いすることに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今まで、内装のリノベーションは経験ありましたが、階段、屋根、外壁は初めてなので、見積りが不安でした。実際相見積もりした会社の中には階段の取り替えまで提案され費用もこちらの2倍近く提示されました。しかしこちらは築年数に見合った補修で充分ですとのアドバイスでサビの目立つ階段もサビ落としと塗装で耐久性も見た目も大丈夫ですと言って頂き、実際とても綺麗に仕上がりました。
外壁や屋根も丁寧な仕上がりでした。雨戸などこちらの気がつかなかった所も塗装して頂いて、賃貸物件としても古さを感じさせない外観となりました。遠隔地からの工事でしたが、毎日、進捗状況を連絡してくれましたし誠実さが感じられる対応でした。見積りも予算よりだいぶ押さえられ、賃貸物件ですので経営的にも良かったです。全体的に仕上がりも対応も価格もとても満足いく工事でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、所有する築28年のアパートの外壁、階段、屋根の補修でした。
決め手となったのはホームプロの評価と施行例に同じ感じの工事があり頼みやすかったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家のリフォームを無事完成していただきありがとうございました。
当初ご相談させていただいてから完成まで約５ヶ月、いろいろな要望を受け入れて実現していただいた事、大変感謝致します。今後、リフォームする予定の知人がいましたら是非紹介したいと思っております。

この会社に決めた理由

提案力
柔軟で丁寧な対応
価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレ改修のみの見積もりから玄関扉の取り替え、トイレの工事内容変更も含め快く対応してくれました。私は工事には立ち会えませんでしたが、家内より職人さんの人柄も含め工事中のマナーも良かったと聞いております。トイレ備品取り付け用補強（裏地）でちょっとしたトラブルがありましたが完成引き渡し前にきちんと対応して頂いたし、内装工事でよくある事案で高さ、寄り等範囲も含め私も良く確認しておくべきでした。

この会社に決めた理由

二社に絞って相見積したのですが同じ建設業に携わる者としてやっぱり地産地消で地元還元かなと思ったのと、見積もり内容の変更にも素早く対応、現場で働く者の勘ですかね？
コンプライアンス、カタログ、メーカーの縛りとかの営業トークより経験則の会話（三現主義）的な所が理由ですかね。