リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（317ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
狭いキッチンで、調理スペースが狭い、吊戸棚も全然手が届かない、そして窓は大きすぎるなど長年の不満をすべて解消し、希望通り収納も増え掃除もしやすくとても快適なキッチンになりました。工事の時の近隣へのご挨拶や、職人さんの対応もとても良く、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地理的に近かった。こちらの要望をくみ取って、丁寧に説明と対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
初回ご訪問時のお打ち合わせから今回のリフォームにおけるご希望やご要望を明確にお伝えいただけたため、弊社からのご提案もスムーズに進めることができました。「長年の不満を全て解消し、快適なキッチンになった」とのお言葉を頂戴し、弊社としても嬉しい限りでございます。
ご契約後も工事工程や作業スペースなど多方面に渡りご協力いただき、大変感謝いたしております。おかげさまで、工事期間中スムーズに作業を行うことができました。
今後もまた何かございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでご一報いただければと思います。
引き続き末永くお付き合い賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの注文を細かな所まで綺麗にして頂き大変満足しました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、大変満足の評価やお褒めをお言葉を頂き、大変うれしく思います。
また何かお困りな事がございましたら、ぜひお声かけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期を守って迅速に工事して頂けました。
この会社に決めた理由
家から近い会社だった事と評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、水廻り改装工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中は、ご不便をお掛けいたしましたが、お客様のご協力もあり、無事にリフォーム工事を完成できました。また、猫ちゃんが工事中の音でストレスを掛けたと心配をしておりましたが、完成後に、ご自宅へお伺した時に、安心したように寝ている姿を見て安心したいました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場視察では、リフォーム希望箇所以外もしっかりと見て頂き、より良いリフォーム内容を提案頂きました。
短い期間でしたが、希望期日までに完了して頂きました。仕上がりもとても満足しています。
皆さんの人柄も良く、信頼できます。
アフターケアもしっかりして下さってるので、とても安心できます。
この会社に決めた理由
現場視察の際に、洗面所の床がDIYされていることを指摘して頂きました。
自分達では気付いていなかったし、他会社からは指摘がなかったので、よく見て頂いているという信頼感がありました。
見積もり価格も希望の範囲内で抑えていただき、内容も納得できるものでした。
皆さんの人柄も良く、信頼できると感じたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
大変素晴らしい評価を頂きまして弊社一同嬉しく思います。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼をしてからすぐに現地調査・対応していただきスムーズに進めることができました。
工事も予定より早く終わり、仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の工務店ですぐに対応していただけた。
何かあった時もすぐに来てもらえるので安心感があった。
こちらの要望を伝えて的確な提案をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室改装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、このような良い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は介護保険を利用しての浴室改装工事を行いました。脱衣場と浴室の段差がなくなり、入浴時のお母様の負担が軽減できたのではないでしょうか。さらに冬場の寒さも軽減でき快適なバスタイムとなっていると思います。
工事がスムーズに段取りできるようお客様にご協力いただいたおかげて、工事が予定していたより早く完工することができました。
近隣でございますので、今後も住まいのことなら何でもお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,353,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実際の施行の担当者は別の方で頼りないなと思いつつもお願いしましたが、プロとしての知識不足と的確な回答アドバイスがなかった！
初めてリフォームをする顧客に対しての説明不足の為施行が済んだ後になって商品の概要が解って泣き寝入りの箇所も！
施主の立場に立った提案ではなく自分の営業成績の為の提案ばかりだった。担当者次第で職人の施行の丁寧さも変わるのだと思います。専門用語が多く補足説明がない為ネットで調べて自分なりに理解した上でこちらからの打診しないとアドバイスがない。何より施主の立場や気持ちを軽んじる行動もあり誠意が感じられませんでした。
只、インテリアコーディネーターの方には
的確なアドバイスをして頂き良かったと感謝してます！センスもあり個人的な事まで相談にのって下さいました！
この会社にお願いして、良いコーディネーターさんに会えた事は5評価ですが、
総合で2評価にさせて頂きました。
この会社に決めた理由
工務店に知り合いが居なかったので、大手のリフォーム会社ならきちんと施行しくれると期待がありました！コマーシャルもしていたので...
ホームプロさんの紹介があった何社かに相見積を取りました！
営業担当の対応が良かった事と、相場の価格だと判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のインテリアコーディネーターの提案については、お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、営業担当と施工担当の間の意思疎通や、ご説明不足があり、お客さまのご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
都度、お客さまにお伝えした上で工事を進めさせて頂いたという認識でしたが、正確に伝わっていなかったという点については、弊社の説明不足であると反省しております。
また、専門用語については現場の職人との会話の中で出てきた用語だと認識しておりますが、そのあたりの配慮が足りなかったと思っております。
今回のご指摘を期に社内業務の確認をし、
１）お伝えしたことを都度、議事録を残す。
２）現場での職人との打合せ時の配慮
を徹底するように対応を進めていきます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方と、メールや電話での連絡が密に取れて
戸惑う事無くスムーズに工事に入る事が出来、
工事して下さった方々もまさにプロの職人さん
で仕上がりも充分満足出来る内容でした。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して見積もりを申込した際
1番最初に連絡を下さったのがきっかけです。
他3社と相見積もりを取らせて頂きましたが、
やって欲しい工事をこちらの会社さんだけが
出来ます と言って下さったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、水回り 内装リフォーム工事を施工させていただきありがとうございました。施工中ご不便をおかけいたしましたが、お客様の「こうしたい」ということを最重要にしっかりとした提案・施工をご提供ができ、お喜び頂けたことが職人一同とてもうれしいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいリフォームをしていただき、大変感謝しております。
また機会があれば是非お願いしたいと考えています。
・予想以上の仕上がりに満足している
・施行内容の変更/追加やリフォーム途中での問題に対して、的確な提案と
柔軟な対応をしていただいた
・アフタフォローも迅速に対応していただいた
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、また、見積り時の丁寧な説明から信頼ができると
判断しました。
・担当者の人柄、誠実な対応
・こちらの要望に合った複数の見積り/プランの提案
・施行内容の丁寧な説明とアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームご依頼いただきありがとうございました。
いろいろとお心遣いいただき、工事がスムーズに進行できました。
お風呂の仕様もおしゃれなデザインをお選びいただき
私どもも満足させていただいています。
まだ、所得税控除・グリーン住宅ポイント等で
お伺いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,576円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
良い担当者を付けて頂き有り難うございました。一部の口コミでは、良い内容が少なく不安がありましたが彼を信用して良かったです。良い職人さんにも恵まれ非常に満足な出来映えです。有難うございました。
この会社に決めた理由
打ち合わせをした担当者は、人柄も良く聞きたいことに対しても適格に応えてくれ安心して任せる事が出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただきとても嬉しく思います。
ご覧いただいた口コミはすべて工事を行ったお客さまの正直なご意見であり、都度反省しさらにご満足をいただけるよう見直しや対策をとっております。
リフォームというお仕事は信頼がないと続けていけないお仕事でもある為、私においてもお客様の心意気に大変感謝しております。
私を信頼しお任せくださいまして心よりお礼を申し上げます。
是非また何かご自宅の事でお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
あらためましてこの度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗に仕上がってとても満足しています。
マンションの管理組合、近隣挨拶なども丁寧に対応いただき感謝しております。
次回予定の改修工事もお願いできればと思っております。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったため。
担当者の人柄が良かったため。
価格が安かったため。
施工会社所在地が近かったため。
リフォーム会社からの返答
この度のトイレ他改装工事、ご満足いただけて大変光栄です。ご要望がきちんとまとめられた図を初めにいただきましたので、その内容に沿ってスムーズにお話を進めることが出来ました。トイレは、タンクがキャビネット内に隠れ、すっきりした納まりとお掃除のし易さがポイントのレストパルを設置しました。浴室のリフォームは、今回併せて行うか、気になている換気暖房乾燥機のみお取替とするかご検討でしたが、いずれ浴室リフォームをなさる時に継続使用が可能なことを確認の上で、換気暖房乾燥機のみの交換となりました。いずれ浴室のリフォームをご検討の折は、ぜひお声掛けください。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 616,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
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