リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（251ページ目）
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お客さまのご感想
１０数社紹介の中から比較的に現場に近い業者様２社に絞らせて頂きました。現場視察は別々に行い早く対応された方は、次の日に見積を届けて貰いましたがもう一社の方は見積もりが届くまでに８日目に届きました。その間は何も決める事は出来ず私どもにも予算があるので２通り揃ったので検討した結果こちらの会社に決めました。工事着工数日前には近隣に挨拶廻りもして貰い安心安全を心がけて作業を行う事で協力頂き工事着工になりました。
この会社に決めた理由
長い長い工事期間中に色々とありました。普通にそれなりに仕上がってあたりまい、仕事に関する事は言いませんが、現場担当者の私どもに説明今一良くわからない事が多くあり工事が終わりだと言う事で確認して質問すると、ここは塗りません、あそこも塗りませんと言うか私には納得が行きませんでした。まだ足場のあるうちにタッチアップ用が残っていたので私が塗りました。他にもクレームがありトラブルも３ヶ所ありました。担当者は工事前に良く建物廻りを確認する事です。担当の方は職人の方に注意、指示を徹底すべきです。もう一度会社一丸になり、是正に努めて下さい。（まだ書きたいことがあるが）
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回、私どものご説明不足により、至らない点がございまして、お客さまにご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を担当者のみならず社内の全部門で共有し、カスタマーファースト精神の再認識を致しました。お客さまにご満足いただけることは当然ながら、ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、ここからがお客さまとのご縁の始まりとし、今後も責任を持ってお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全てスケジュールどおり、またこちらの要望にも応えて頂きました。
施工もバッチリで、見違えるようになり大変満足しております。
近所にもタオルとともに挨拶回りしていただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・相見積をとった中で一番安かったから。
・担当者が当日に使用する部材のサンプルを持ってきてくれ、また建物の構造からの注意点を把握されておりとても熱心に感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
大変ご満足いただけて何よりです。
また何かお住まいのお困りごと等、リフォームのご相談がございましたら是非お声がけください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 185,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特にトラブルもなく無事に完成させていただき感謝しています
この会社に決めた理由
見積もりが安く、技術的にも信頼できると思って
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。無事にお引渡し完了となり、この様な評価まで頂き大変身に余る思いですが今後の励みにさせていただきたく存じます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に工事していただきました。担当者の方がすばらしく、安心してお願いできました。
他社と比べて価格が高いことは否めませんが、見積もりの丁寧さなどは良かったです。
仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
対応が丁寧でした。
担当者が信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の対応につきまして、高い評価を頂き誠にありがとうございました。金額では他社より高くなってしまう事もございますが、工事に対しての安心感と行動力はどこにも負けない様心掛けております。今後につきましても「選んで良かった」思って頂ける様努めて参ります。
何卒、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりには概ね満足しているが、初歩的なミスが何点かあり残念だった。
確認すればすぐにわかる事だったが、こちらが指摘するまで気づかず、その後の対応もあまり満足いくものではなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
対応のほう至らない部分があり申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきたく思います。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,158,479円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当別の職人が何人か入って手際が良い。
有限会社とは思えない。
これからも末永く頑張ってやって欲しいです。
この会社に決めた理由
初めは、他社の比較で割安お得感がいいと思った。
見積打合せで、対応がよく安い見積が出てくると思わなかったのに、値段で他社の見積より高かったらさらに内容を考慮すと聞いたとき、仕事の幅が広いと思った。見直しはしなで最後まで行いよっかたです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お客様の施工内容・日程等に対する、ご理解・ご協力の賜物かと存じます。
また機会がございましたら、些細なことでも承りますので、
ご連絡お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
L（株）様 担当者 O様
今回のリフォームでは大変お世話になりました。おかげ様で大変満足のいく内容と仕上がりになりました。また完成後も、もし不具合があれば、直ぐに対応しますとの、アフターサービス体制もこちらの会社の長年の実績に基ずく自信の表れではないかと安心できました。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
担当者が経験豊富で質問に対する的確な回答で安心できた。（ほとんど即答、一部
不明な点は調べて後日回答あり）
休日等の時間外にも質問や返答に対応してくれた。スピード力あり。
コストも満足。（賃貸物件なのでコストも重視の当方の意図をくみ取り、コスト低減の提案をしてくれた。）
最後は担当者の人柄で決定。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの各項目で『大変満足』の評価を頂いただけではなく、弊社に工事を依頼頂いた理由を複数にわたって長文で回答頂きまして、担当として本当に有難く思っております。
最終的な判断基準に「担当者の人柄」と書いて下さった事もとても嬉しかったです。
工事完了後に私や会社に対してこのようなコメントを寄せて頂けるお客様は本当に弊社にとって宝のような存在であります。
頂いた数々のお褒めの言葉に恥じぬよう、これ以後もアフターメンテナンス等より一層迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも弊社と末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,591,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
気配りが適切
この会社に決めた理由
見積りが適切
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。現地調査の際はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがこちらの要望に沿うように真摯に話しを聞いてくださり信頼できました。
職人さんたちの対応も良く、高齢の母だけの在宅でしたが問題なく作業していただきました。
希望通りのリフォームができ満足でした。
この会社に決めた理由
他社と比べて見積もり時の対応が細かい部分まで分かりやすく丁寧で信頼できると感じ、金額的にも納得ができたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは浴室のリフォームをご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。アフターメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをさせて頂く所存ですので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 894,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小規模であることのメリットである小回り、機転のきいた対応はさすがです。
価格的にも大変満足しており家族一同、大変喜んでおります。
この会社に決めた理由
ご担当いただいたS様の人柄が一番の決め手でした。
熱意と誠意をとても強く感じ、説明内容や他社にはない提案が光っていました。
いざリフォームが開始となった後にも様々な相談に対して親切丁寧に応じて下さり
大変有難く、そして頼りにしておりました。
途中の段階でも経過報告であったり細かい部分の報告や連絡などしっかりとして
いただき、安心してお任せ出来ました。
仕上がりも大変満足しており、嬉しい限りです。
今後も長きにわたるお付き合いをお願いしております。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームに於かれまして、満点のご評価と有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく、励みに思います。
早い段階で、工事をご依頼頂いた際のお言葉は、とても嬉しく印象に残っております。
工事中、お忙しい中、現場へお越し頂き、確認事項、仕様変更なども早いご対応を頂けました事で、工事もスムーズに行うことが出来ました。感謝申し上げます。
奥様の笑顔と明るいお声『（奥様の）好きなようにしなさい・・』とご主人の優しいお気持ちと、愛犬のルイちゃんも懐いてもらい、お打合せも楽しく癒される時間でした。
快適にお過ごし頂けたら、何よりでございます。末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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