リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（251ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家に近く、この先も、家の内外の相談ができる工務店さんを探していました。大変親切で丁寧な対応をいただきましたので、今後も家の悩みができたら相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
対応いただいた営業(社長)さんが大変親切で、丁寧な説明で安心感を与えてくださったのが決め手となりました。
工事期間中もこまめに現場に顔を出してくれたり、電話にて状況や進捗を説明報告してくれたのもありがたかった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
天候により中止等の日もありましたが、無事完了することができました。
また、何かございましたらお気軽にご連ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,827,705円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
適正な価格で仕上がりも良かった。サッシ交換などのアドバイスも適切、追加の要望にもきっちり対応頂けた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただきまして、誠にありがとうございます。昨今の様々な影響で給湯器の納期にかなりのお時間を有してしまい、工事予定が変更になりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。都度ご理解をいただきましたおかげで、無事に完工することが出来ました。また、工事中は工事車両の駐車位置についてのアドバイスをいただく等、大変助かりました。遅延していた着工日まで長々とお打ち合わせ等にお付き合いをいただきましたこと、心より感謝しております。今回のリフォームについて大変満足との高評価をいただけて光栄でございます。このご縁を機に、末永くお付き合いいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
来て頂いた方には良くして貰えた。会社へのコメントと言われてもわかりませんが、営業担当、現場作業していただいた方には満足しているので、たぶん良い会社だと思います。
この会社に決めた理由
4社程、現場見積りをもらいましたが他社より安くわかりやすく説明してくれた。何社かの意見を参考にしながら要望を追加しても対応してもらえた。最初の図面見積りが他社のように3D図面での提出してもらえると圧倒的に契約が増えると思います。出来上がりは大変満足しています。又何か頼む場合は依頼すると思います。
最後にホームプロさんからホームページでS社に施工してもらえた事に感謝します。
リフォーム会社からの返答
S様
お世話になっております。
高い評価をいただきありがとうございます！
仕上がりにもご満足頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく思っております。
図面の件、ご意見ありがとうございます。社内にて是非検討させて頂きたいと思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの時から細かい質問・疑問にも丁寧にご説明して頂きました。また、ショールームの見学、内装のアドバイス、大変助かりました。
工事中もご担当の方が職人さん達と細かく確認・指示してくださり、安心してお任せできました。
大変お世話になり、こちらの会社にして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと、丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。あたたかいお言葉をいただけて大変うれしく思います。
匿名でのお問い合わせの段階から主にホームプロ上でメッセージのやり取りをさせていただきました。コロナ禍で、在宅勤務等ご自宅で過ごされる時間が増えたとのことで、より快適な水まわり空間のご提案に努めました。“こうしたい”という明確なイメージをお持ちでしたので、メーカーショールームで確認を行いながら、細部を決めていきました。
お住まいになりながらの工事でご不便もあったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。快適な生活空間づくりのお手伝いができていれば幸いです。
今後も、お気づきのことやお困りのことなどありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工中こちらの依頼等前向きに対応していただきありがとうございました。出来上がりは大変満足しています。
この会社に決めた理由
複数社に見積もり依頼し、見積もり内容及び担当者の対応力に期待し依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに力を注いで参ります。何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,969,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早く、丁寧にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
ご提案、価格面で満足できる内容であったことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。門扉の商品変更でご迷惑をお掛けしたり、コロナ過とはいえ、材料の入荷待ちが長くなり、お待たせして申し訳ございませんでした。お近くでもございますので、今後共お声がけ頂けます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡千早赤阪村 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様がとても丁寧に対応くださり、安心してお任せできました。
相談もしやすかったので、また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他社と比べて、商品のグレードも価格も優れていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。また、工事中に私共の配慮が足らずにご迷惑おかけしてしまう点がありまして誠に申し訳ございませんでした。施主様には工事前･工事期間中に多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにてキッチンがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレはコロナの影響で納期が不明ということでお風呂と洗面所のリフォームをお願いしました。
初めてのリフォームでいろいろ悩んだり、不安だったりすることもあり、こちらの理解が不十分で後から説明をしていただくこともありましたが、メールや電話でその都度連絡をいただけました。
洗面所の下がり天井やタイル部分などについては職人さんも含め、担当の方が何度も打ち合わせに来てくださり、丁寧に対応してくださって納得のいく仕上がりになりました。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
いくつかの会社とやりとりをしましたが、対応が早かったこと。地元の会社で安心感があったこと。細かい部分の提案や打ち合わせをしっかりしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名を頂き、有難う御座いました。
今回、御風呂と洗面所のリフォームを行いました。
洗面所は、鏡の上下をｶﾞﾗｽﾀｲﾙのﾋﾟｯｺﾛﾐｯｸｽﾀｲﾙで飾り、
下がり天井を造作しﾀﾞｳﾝﾗｲﾄ照明を照らしましたので
ｼｮｰﾙｰﾑの様なｲﾒｰｼﾞの洗面所が出来上がりました。
張り位置等の打合わせで何度か御時間を要しましたが
とても綺麗な仕上がりになり満足して頂けると思います。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切に説明されたが、一部にこちらの要望とは違ったパーツが取り付けられた。ショールームで説明したとは言われたが混雑しているショールームでは声が聞き取れない。ただ自分が正しいとの主張のみで、誠意が感じられなかった。変更点の説明は他の箇所も含めて確認の説明がなかったため、こちらとしては説明なしに仕様が変更されていたとの認識。全体的には概ね満足しているだけに残念だった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評価も良かった。また、提案仕様が多く、ショールームを紹介して頂くなど誠意が見られたため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
施工後に関しても、ご相談のご連絡頂きありがとうございました。
今度とも永いお付き合いができれば幸いです。
要望と異なった内容があったとのご指摘ですが、
弊社としましてはショールームで変更のご要望を受け、施工前に変更を反映した仕様書を
お送り致し、その後なにも仕様に対してのご指摘がなかったので、合意頂けたものと認識しておりました。
今後はこのようなことの内容に施工前に使用の合意確認を行うよう検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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