リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（237ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の安さ、担当者の説明、レスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
お客さまからは工事をご検討中の段階より、ご質問やご相談をメッセージでいただく機会がございました。担当者の不在時等でお待たせしてしまう事もありましたが、なるべく早くご対応できるよう心掛けておりました。その点も評価いただけた様で大変嬉しく思っております。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
最初の無料調査の時から接する全ての方が感じ良く、丁寧に作業してもらえたと思います。色々な業者の方の話で混乱していた中、家の設計図や仕様書を確認しながらの丁寧な説明提案をいただきお任せしようと思いました。
のっぺりした仕上がりは避けたいとの希望に、既存の模様を活かした透明な塗料と色付の2種類の塗り分けで新築の頃以上に艶やかな外観になり、また屋根の色を変えたのでかわいらしい家に変わりました。
現時点では経年変化の確認はできませんが、10年保証も付いているので安心しています。ただ、次回塗替えをなるべく先に延ばすよう塗料のグレードを上げたため、当初予算より高くなってしまったのが自戒を含め若干のマイナス点ですがとても満足しています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く実績もあった
・官公庁との取引があった
・担当者の対応が丁寧かつ気持ちの良いものだった
・塗装の種類・状態など詳しく説明し疑問にしっかり答えてもらえた
・専門家として任せるのに安心な技術と誠実さがあると感じられた
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
工事期間中は、お車の移動などで、ご不便をお掛けいたしましたが、ご協力ありがとうございました。
意匠性サイディングにつきましても、色褪せが気がかりでしたが、当初の色が鮮やかに発色して安心いたしました。
塗布量につきましても、当初計画以上に使用しておりますので、しっかりと塗膜形成しております。
どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,611,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
世情の影響による機器の納入待ちで全てが完了するまで時間がかかりましたが、その間も不安なくお取引ができました。扉の品番ミス？がありましたがすぐに対応してくれたので問題ありません。作業ごとに業者さんが変わる方式でしたが、一人の担当者さんが全ての窓口になってくれたので安心できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価から何社か見積もりをお願いした中で印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お客さまにご満足いただけるリフォームをご提供でき、当社としてもうれしく思います。当社では、担当プランナーが一貫して施工管理をおこなっており、各施工内容に合わせ専門の職人が施工している関係上、１日工事であっても多数の業者が入る場合がございます。驚かれるお客さまもいらっしゃいますが、リフォーム後も快適なお住まいを長く持続させるための対応でございました。今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは決めることが多く、エネルギーがいりますね。設備のメーカーを決めて、色や細かい仕様を選んで。その都度、担当の方に、構造や使い勝手の事、何を重視したらいいかなどを相談しました。クロスや床を選ぶ作業もありました。担当の方は、常に、いつまでに決めたら大丈夫ですとスケジュール管理をしてくれたので、しっかり考えて、仕上がりをイメージしながら準備を進めることができました。
工事は、職人さんの手際かすごく良く、また、電機や畳などの専門の業者さんが段取り良くやって来て作業をする流れで、効率よく進みました。
メインの工事に加え、壊れた電気スイッチや、クローゼットの金具など細かい修理もしていただき、助かりました。
おかげで、設備は使いやすくなり、こだわって選んだクロスとダウンライトで雰囲気が変わり、当初の予定以上の素敵なリフォームになりました。担当の方に色々と相談できたことが良かったと思います。
この会社に決めた理由
3社に見積を取りまして、どの事業者さんも親切で、色々と説明をしてくれて、どこに頼むかを決めるのが大変でした。金額は少し違いがありましたが、それだけで決めるのも心配な気がして本当に悩みました。
決め手は、キッチンの照明をダウンライトに変える提案をしてくれたこと。また、担当者が不在の時でも、別の方が丁寧に対応してくれたこと。なんとなく良いリフォームになりそうな気がしたので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂きありがとうございました。
クロスもこだわってもらい、またキッチンのダウンライトも、喜んで頂き嬉しく思います。
今後とも、何かございましたら宜しくお願い致します！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール管理、施工者さんとの連携など大変満足いくものでした。見積り時に説明いただいた内容通りの出来栄えにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績数が多く、かつ担当いただいた方の人柄や丁寧な応対ぶりに好感を持ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き有難う御座いました。
給湯器の納期の件等で工事の時期がかなり遅れました事
申し訳御座いませんでした。
工事中も商品仮置き場や駐車場のご協力頂きスムーズに
工事が行うことが出来ました。
スタッフ、職人共々厚く御礼申し上げます。
設備の仕様や使い方、お手入れ方法でご不明な点御座いましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応が良く、いろいろな提案をしていただけたので、満足できるリフォームになりました。
また、現場も熟知されており、強風で足場が揺れて外壁に当たった時にすぐに来て処置していただけたのがとてもありがたかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社より若干高めの見積もりであったが、元々住宅メーカーで建てた家なので、構造や特質を熟知したうえでリフォーム内容を提案していただけた点が評価できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合評価「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、工事中は色々とご配慮いただきまして、ありがとうございました。
Ｙ様がご希望された工事のメリットやデメリットのご説明をさせていただき、築25年のお住まいに、
最適なリフォームのご提案をさせていただいたと存じます。
高崎のショールームでもご案内させていただき、お住まいの構造を再認識していただきました。
ご足労いただきましてありがとうございます。
リフォームは、見た目を綺麗にするだけでなく、お客様に安全に永くお住まいいただくことが重要と考えます。
今回の外装リフォームに加え、床下点検もさせていただきました。写真でご覧いただきましたが、白アリの発生もなく本当に良かったです。これからの安全を考え、この機会に10年保証防蟻工事もしていただきました。これからもお世話になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 安中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期の問題はありましたが、概ね満足の仕上がりをして頂いたと思います。出来れば
リフォームに対する減税について、本件が適応なのかどうかなど詳しく教えてほしかったです。
この会社に決めた理由
価格を抑えて、出来るだけ良いものを揃えてくれたので。担当者さんも丁寧に対応してくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難うございます。
また、お忙しい中お客様の声の登録をしていただきまして、誠に有難うございます。
商品が通常納期でない中、ご協力いただいたこと大変感謝しております。
リフォームの減税についてはご要望にお応えできず申し訳ございません。
今後はリフォーム工事以外でもお客様のご要望にお応えできますよう努めて参ります。
また何かお家のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの思惑通りに仕上げて頂いてありがとうございました。非常に快適です。
コロナ禍で施工期間延長などの不安もありましたが、御社及び関連会社共にきっちり運営管理できているようで計画通り仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
定年退職後の終の棲家としてマンション居室全体（間取り変更含）をリフォームを計画。
物件はさいたま市だが仕事上100km離れた地域に居住し、コロナ禍で来訪しての打ち合わせもできない。必然的にホームプロHPを活用した連絡が主となる。
この条件下でこちらの会社のレベルは他を圧倒。見積もり項目数は300を超え（部材メーカー分含まず）、素人の我が家も納得できる内容。しかも大元の見積もりが明快だから要望変更への対応も早いし、浴室・キッチンなど部材メーカーショールームを訪問し価格も知っているが値引き交渉の必要が無い程の明確な費用設定。700万円近い金額となったが安心して契約できた。
リフォーム会社からの返答
・この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
コロナ禍でのリフォームで資機材の供給不安や、遠隔地にお住まいで対面のお打合せも思うようにできませんでしたが、無事工期通りに工事を終えることができ、ご満足いただけるリフォームがご提供できたことを大変うれしく思います。
工事の途中では計画変更などもございましたが、現状報告、ご提案などもお客様のご理解とご協力のおかげでスムーズに対応することができ、改めてお客様にご満足頂けるリフォームをご提供するためにはお互いの信頼、協力関係が大切だと思いました。
アフターメンテナンスなど迅速、丁寧な対応を行ってまいりますので今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,890,891円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレ本体と床の張替えと別作業でしたが職人さんの連携がよく工事がスムーズに進みました。仕上がりもきれいで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
値段の安さ
値段が安いわりに丁寧な対応だったこと
会社も自宅の近所だったこと
メールのやり取りでも誠実さがあるようにみえたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。商品の納品がかなり遅くなりましたがご満足頂けました事 大変嬉しく感謝しております。また何かお困りの事がございましたらお問い合わせお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで比較が出来ないのですが全体的に良かったと思います。
この会社に決めた理由
他の見積りを依頼した所は見積りを出していただけなかったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまに喜んでいただく事ができ、満点評価もいただけました事とても嬉しく思います。快適に生活をしていただけておりましたら幸いに存じます。ぜひ今後もお住まいの事でお困りの事が出てまいりましたらお気軽にご相談ください。末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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