リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（237ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションだったこともあり、工事の完了まで順調にいかないこともありましたが、丁寧に対応いただき、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
価格面でメリットがあり、ショールームの見学など、丁寧な対応に好感をもったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は工事をさせて頂き誠にありがとうございました。何度もお時間を頂くかたちになりましたが、ご満足いただけたようで幸いです。今後とも、お困りのことなどがございましたら是非お声かけください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼した時にわたしは妊娠初期、完成した時には産後でしたが、担当者の方の暖かい心遣いと配慮のおかげで、最後の最後まで一切の負担なく終えることができました。
たくさんのリフォーム業者さんと関わることがありますが、対応が別格でした。
経験上、リフォームの仕上がりは会社で決まるというより担当者で決まる、と思っているので、今回は本当に素晴らしい人に当たったので、仕上がりはモデルルーム以上です。一緒に作り上げてくれた感謝で胸がいっぱいになりました。
普通ならめんどくさくて絶対やりたく無いような希望でも、“それ素敵ですね！”といつも背中を押してくれて、どうにかこうにか道を探して、ほぼ全てそのまま希望通りに施工出来るよう手配してくれました。
完成した後も、プロにしか分からない些細な部分を自ら指摘し、すぐ手直ししますと言って下さいました。
担当者さんがこの人で本当に良かったと心から思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・連絡が迅速だった。
・相見積もりを取った際、図面も各社持ってきたが、テーブルやベッド、会話の中でここで何をしたい、と言ったものを図面上に記載してくれたのはのはこの会社だけだった。
・細かな変更にも快く対応してくれて、その度に図面や見積りを持ってきてくれた。
・専門用語が並ぶ見積もりの全てに、どこの何か、を記載してくれて、素人目にも一目で分かる見積もりを提示してくれた。
・担当者の人柄がとても良かった。金額は関係なく、この人にお願いしたいと思い、ここでリフォームしようと決めた。
リフォーム会社からの返答
工事前、工事中と何度も現地へ足をお運びいただきましてありがとうございました。当初予定しておりました内容からの変更や、細かい箇所についての相談を幾度かさせていただきましたが、いつも迅速かつ丁寧なお返事をいただきまして誠にありがとうございました。
私自身、未だ未だ未熟な点があります為、商品の仕様から納まりの点まで、1つ1つ一緒にお考えいただいた事、大変感謝しております。
この度お引渡しさせていただいた素敵なお住まいは、ご協力していただけたからこそ作り上げていくことが出来たと深く感じております。
こだわりの施工箇所や商品を、どのようにしたら実現、設置できるのか、弊社スタッフだけでなく見積段階から職人にも相談しておりました。
担当職人も無事工事に携わることが出来、1年越しに完成したお家を見れたことに感動しておりました。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・見積りからリフォーム内容の検討、施工に至るまで、同じ担当者に対応いただき、安心してお任せすることができました。
・見積り金額の間違いや、施工で壁紙の貼り間違えがあったものの、丁寧かつ誠意を持って対応いただき、全く問題なく大変満足のいく仕上がりになりました。
・施工面のご担当とデザイン面のご担当の2名担当となっていますが、どちらと連絡を取ればいいのか分からないことがあった点や、デザイン面ではあまりご提案等がなかった点は若干残念に感じました。
この会社に決めた理由
・中古マンションの売主様が居住中にお見積もりをお願いしましたが、現地確認にあたっては、当方だけでなく売主様にも大変丁寧な対応をいただき好感を持てたこと。
・こちらの要望を細かく確認いただきつつ、プロ目線で既存設備を活用できそうな箇所を指摘いただくなど、価格を抑えるよう配慮いただいたこと。
・相見積もりの結果、納得のいく価格、提案をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切な新居のリフォームを弊社へご用命頂き誠にありがとうございました。
コロナの影響で納期遅延の心配もございましたが
無事にご希望時期にてお引渡しができ
私共も安堵しております。
ご連絡方法や、デザイン面でご提案があまりなかったとのお声につきまして、ご不安お掛けした事と思います。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後も末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,528,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナで資材調達が難しい中、尽力していただき、きちんと説明もしていただいたので、待つことができました。また、キッチンの細かい要求にもこたえていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
誠実に相談にのっていただいたこと、技術的に信頼が持てそうだったことです。
リフォーム会社からの返答
全体的に水廻り設備機器の交換をしましたが、その中でシステムキッチンの収まりに最も時間を費やしました。
キッチンや家電収納、食卓の配置など、お客様とご一緒に悩み、最終的には一番良い形に納まったのではないかと思います。
お客様にもご満足いただいて嬉しく思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
助成金の書類作成もしていただき、予算内で工事することができました。
また、丁寧に要望を聞いてもらい、細かい工事もしていただいて満足しています。
工事内容、金額も納得のいくものでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
内窓設置の助成金利用期間が過ぎてしまい、残念に思っていたところ、次の助成金制度をいち早く調べて、連絡していただいたこと。
要望を丁寧に聞いてもらい、要望に沿った提案を的確にしていただいたこと。
価格が適正で、予算内であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。内窓設置をしたことで冷房の効きが良くなったとのお声を頂き、こちらとしても大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,042,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのリフォームをしていただきありがとうございました。
工事自体の仕上がりだけでなく、工事前の養生や工事中、完了後の清掃などもとても丁寧にしていただいて、近所の方にもきちんとした業者さんですねと言っていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前リフォームを依頼したことがあり、その時もこちらの要望を聞いてくれた上に価格も良心的で、仕上がりも満足でした。
今回も複数社検討しましたが、こちらの要望も汲んでいただいて見積価格も納得できるものでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりとのお声をいただきまして、私も大変嬉しく存じます。
アフターメンテナンスもしっかりとご対応をさせていただきますので、何か気になる点が出ましたらお申し付けくださいますと幸いに存じます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 497,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは本当に丁寧で綺麗にしていただき感謝しております。
施工の方々も感じが良く、全てに納得しています。まだリフォームの箇所があるので引き続きこちらの会社にお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
一括見積で一番早い対応をしていただき、その後も良心的な見積額、メールのやり取りも対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
玄関ﾎｰﾙの壁の下地が腐食して穴が開いてしまったので下地の補修補強と、この際廊下も含めｸﾛｽの全面貼替えを提案致しました。
明るくきれいで素敵な玄関ﾎｰﾙになりました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 67,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室から洋室への変更、キッチン全体の工事をお願いしました。
直前に工事の内容を追加していただいたり、その他にも色々と無理なお願いもしましたが、丁寧に対応していただきありがたかったです。
また、実際の仕上がりにも大変満足しています。雰囲気が大きく変わり、気持ちの良い空間になりました。
今後もリフォームの際にはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価の高さ
・担当者の人柄
・見積りの金額が他社と比べて安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は和室改装から、追加にてキッチン改装までご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
仕上がりにお喜び頂け、私も嬉しいかぎりです。
キッチンは下がり壁を開口した事で、開放感が出てお選びいただいた周りのクロスと相まって、とても素敵で綺麗な感じがいたしました。
これからもお家の事で何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
末永くお付き合いを賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思った以上の仕上がりがよくて、値段も、他の企業さんより安く見積もりいただけて、満足でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、2階洋室の間仕切り工事（4建引き違い戸新設工事）を施工させて頂きまして
誠にありがとうございました。
また、高評価頂きまして重ねて
お礼申し上
げます。
今後使用頂き、建具など不具合等ございましたら
ご遠慮なくご連絡くださいませ。
いつでもお伺いさせて頂き調整させて頂きます。
今後、玄関廻りの外構工事のご提案、お見積もりも
ご相談にのらさせて頂きますので、手隙の際はご連絡ください。
お近くでもございますし、いつでもご連絡お待ちしておりますので
今後共、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 228,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じて3社と商談し、窓口担当者から営業担当者への商談内容の引継が一番良かったので（見積価格は最安値ではありませんが・・・）こちらの会社にお願いする事にしました。色々な注文や変更点があった中、的確なアドバイスを頂き柔軟に対応してくださり、本当に助かりました。ただ、担当者さんから提案された事や当方から再三確認していた事を忘れられていたり 施工部品仕様が違っており工事のやり直し追加工事等で引渡しから一ヶ月後の完了となりましたが、担者者の人柄・丁寧な対応でカバー出来たのではと思います。よって「項目別満足度」３ヶ所を「満足」にしてます。
この会社に決めた理由
・当方の要望に対する こちらの会社の「お問い合わせ窓口」リフォームアドバイザーK様の提案・プランがよく また、見積内容変更依頼に対しても迅速に対応して頂き 新たな提案を頂いたから。
・営業担当者が決まり現地調査・打合せ時に 本社窓口との打合せ内容等細かい所まで一番引き継ぎされていた会社だったので 会社も営業担当者も信頼出来ると思ったから。
・営業担当者（アドバイザー・コーディネーター）が、商談においてこちら側目線での新たな提案も多く 的確なアドバイスが良かったから。
・当初予定していた工事期間を前倒しした為 対応出来るリフォーム会社が少なかったがマンションリフォーム専門であり過去の施工実績・事例等が気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足評価、お言葉を頂き誠にありがとうございます。
初回訪問時より、大変気さくにお打合せさせて頂いた事
強く印象に残っております。
当初より、ご希望内容も資料作成などして頂き、
私達も助けて頂きました。
一部間違いなどでご迷惑をお掛けしましたが、
新しいご生活のスタートに携われた事に感謝致します。
末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
担当・デザイナーより
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
お客様相談窓口担当者です。
当社は画面上だけのやりとりでしたが、お客様の今後のご検討のお役に立てればとプランを作成させていただきました。
嬉しいお言葉をいただき、嬉しいです。今後も快適に生活していただければ・・と思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 10,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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