築年数：21〜25年の評判・口コミ（1229ページ目）

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。リフォーム業者にとってもっとも厳しい評価をさせていただくことご理解下さい。｢仕上がり｣評価｢不満｣を除き、大変満足しています。詳細は記載しませんが、結果１日で終わるところ工事完了まで約３週間遅れました（使用上問題ありませんが）。素人の私でも何が原因か分かります。貴社の協力（下請）業者の｢プロ意識｣が足りないように思いました。貴社は、価格も対応も良かったのでまた機会があればお願いしたいと思います。辛口評価ですが、私の正直な意見です。ご容赦下さい。このたびは、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格及び、質問に対する回答が迅速であった。

お客さまのご感想

次の機会も是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

利用サービス評価を参考とした。

お客さまのご感想

７月上旬～８月下旬（第１期）までと８月中旬～９月下旬（第２期）までの２回に分けて工事をしていただきました。遠方の賃貸アパートのリフォームでしたので、不動産管理会社との間でやりとりをして工事をすすめていだたくことになりました。第１期工事では、完了確認後の手直しにやや時間がかかった点に不満が残りましたが、第２期工事では、管理会社との間で十分に意思の疎通をしながら、迅速に工事をしていだだけました。今後の工事の際にも、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社見積もりの中で、価格との折り合いをつけながら、こちらの希望にもっとも近いプランを実現してくれそうだったから。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりが早かったから。

お客さまのご感想

見積もりから引き渡しまで大変スムーズに進みました。小さなことにも迅速丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりがきちんとされてあって、価格がリーズナブル。営業の方が、他者では相手にされなかったような小さな部品を探して、迅速に入手してくれたことが好印象でした。

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上がり満足しております。担当者や作業された方々の細かい気配りに感謝しております。これからも何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事前にわかりやすい説明があったため。

お客さまのご感想

たくさんのリフォーム会社があるなかで、ホームプロを利用して３社から見積をもらいましたが、値段だけでなく全体的に信頼できると思い依頼して正解でした。ただし、工事が始まってから、お互いの思い違いで失敗もありましたが満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当だけでなく、作業内容を把握出来る人と２人でこられて希望に対して的確に対応していただいので、信頼感があった為。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。当方の無理難題を迅速に対応して頂き、次回（トイレ）も御社にお願いしようと思っております。綺麗なお部屋で快適に暮らせそうです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格も手頃ですし、他社にない極めの細かい提案もあり、担当者の方も信頼できると思ったから御社に決めました。

お客さまのご感想

住みながらの工事だった為、養生やお掃除、置き去りの工具の面で何度もお願いしなければならなかったことがやや疲れました。段取りの面でも問題があったり、留守中の工事で予想外の仕上がりになってしまった個所がいくつかあった事もあり、やり直し工事をお願いするはめになり工期が延びる原因に。もう少し細やかな説明、確認をして頂けたなら余計な手間をかけずに済んだと思われます。お客の立場になって考えて貰えたなら、些細な配慮で改善出来る事なのでは。何か問題が起きたら、まず相談してから決めるという事の方が後々トラブルにもなり難いと思います。価格をおさえるやり方という詳しい説明も、最初の段階で必要なのではないかと思いました。こちらで用意した細かな物を快く取り付けしてくださった事には大変感謝しております。自分で考案した家の正面のデザインは良い雰囲気になり良かったです。ありがとうございました。

お客さまのご感想

初回商談の担当者印象は、余り良くなかった。⇒約束時間に遅れる等。しかし、その後、訪問頻度も多く、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

二回目の訪問時に、社長が同行し、非常に親身になって助言をしてくれました。また、見積価格も納得のいくものでした。