リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1013ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の方の丁寧さには安心感を覚えました。この安心感が次回のリフォームでもお願いしようかと思うポイントです。
この会社に決めた理由
予算内の案と、天井収納を回収するプラスワンの案の両方を提示してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼くださってありがとうございます。天井の収納棚は重くて万が一の事があるといけないので、撤去する提案をさせて頂きました。いざ撤去をするとすごく開放的な空間になりましたね。選んでいただいた壁紙もとても良くてナチュラルな良い空間に仕上がったと思います。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
交渉の段階から時間厳守の訪問、当方の意向に沿った工事内容、価格を提示頂き、安心してお任せすることができました。工事中もできるだけ生活に支障がないように、工事を進めて頂いたように思います。悪天候が多く大変でしたが、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
自宅から近く、屋根や外壁の塗装の実績が多いこと。サポートクラブという会社独自のシステムを気に入ったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。
工事後に良い評価を頂くために頑張ったわけではございませんが、結果的にこのような高い評価を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
工事中は、奥様に色々な面でご協力頂きました。重ねて御礼申し上げます。私たち業者やスタッフにとっては、日常的に同じことの繰り返しなのですが、お客様にとっては初めての工事ということで、日常と異なる毎日で大変だったと思います。私どもが気付かない点を逆に教えて頂き、感謝しております。今後もお客様の目線でお仕事させて頂こう、と強く思いました。
また、遠方におられるご主人様にお送りしたお写真の中には、ちょっと見にくい箇所もございましたが、ご主人様からも労いのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回、またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約した会社の担当分（屋根塗装）は順調でしたが、協力会社の担当分（外壁工事）の
日程管理、作業指導等が行き届いていないようです。
また、私どもに対する説明もこちらから催促しても満足する回答が得られなかった。
もう少し、「お客様」の立場になって対応をお願いしたい。
この会社に決めた理由
３社から見積りを頂きましたが、比較的近く、また、見積りの内容も細かくされていて、
値段も予算内に収まった為、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工をお請けくださり、誠にありがとうございました。
工期中に多大なご迷惑およびご心配お掛けしたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後は自社もさることながら、協力会社の管理も万全に一層の努力を重ねてまいりますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望する条件をよくご理解いただき、納得できる価格と工事内容でした。マンションの規約が厳しいために、ご苦労があったと思いますが、その点の対応もしっかりしていただきました。これからも何かありましたらお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と担当者。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。今回は、マンションの全面改装工事をさせて頂きました。工事開始前より、いろいろとお気遣いを頂きましてありがとうございました。Ｈ様のご協力のおかげで、職人共々、細心の注意を払いながらではございますが、工程通りに進める事ができました。また何かございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｍより）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
テナント内の環境が見違えりました。
費用を削減せざるえない状況で、妥協するべき箇所を迷っていたのですが、トイレの改修を強く押して頂き正解でした。
この会社に決めた理由
こちらからいろいろ相談などしやすかった。
コミュニケーションがとりやすかった事です。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
今回は限られたご予算とタイトな工期の中でいかに理想に近づけていくかという点で何度も打合せを重ねました。
その結果、お客様と一緒に共同作業で創り上げた思い入れの強い現場でしたので、今回のリフォームのお手伝いをさせて頂いた事は非常に光栄であり感慨深いものとなりました。
完工時、お客様の「頼んで良かったありがとう」のお言葉をいただいた時には素直にうれしい気持ちでいっぱいでした。
時にはお客様にも色々動いていただいたり、職人に対しましてもきめ細かなご配慮を頂き、又、過分な評価まで頂き大変あり難く思います。職人にもお客様に大変喜んで頂いた旨を伝えたいと思います。
今後ともアフターメンテナンスを含め末長いお付き合いが出来れば幸いです。工事に関して何かございましたらご連絡頂けば、敏速に対応致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額面、色々な要望にも応えていただき、満足です。
細かい点で日数のずれ等ありましたが、余裕を持ったスケジュールだったので、引き渡し日は予定通りでした。
この会社に決めた理由
施行業者が全て自社で管理している点
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
特に「丁寧な対応」を評価いただけたことは、大変に嬉しく感じております。
と申しますのも、「お客様の満足度を向上させるためにはどうするべきか」
「お客様の立場に立つとはどういうことか」というテーマで社内勉強会を開いていたからです。
様々な意見が出されるなか、本当に当たり前のことなのですが、お客様に対して常に「誠実」であること。
これが全ての業務の最初になければならないという話になりました。
この基本的な心をスタッフ全員がしっかり持ってお客様へ対応してまいります。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。できたら2ノッチのスイッチが良かったけれど、配線の都合で駄目だったのが残念でしたが、値引きに応じてくださり、結果どこよりも工事費用が安くなりました。
この会社に決めた理由
担当の方がよかったので。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスの換気扇が故障されてのご依頼でした。
ご不便をおかけしない様、早めの工事で完了させて頂きました。
またお住まいの事で何がございましたら、お気軽にお声掛け頂きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 41,107円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームで、どの会社が良いか迷いましたので、色々ネットで調べたり、第3者の意見を聞くなど参考としておりました。たまたま、このホームプロに会員登録を行い、7社よりオファーがありました。このようなサイトが有ることを他の人にも勧めたいと思います。
この会社に決めた理由
7社の紹介を受け、しばらくネット以外も探しており、その間2社が積極的にメールをいただきました。積極性でその2社で合い見積もり取った結果、価格と提案内容と営業マンの誠実さが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工依頼を頂き、誠に有難うございました。
高い評価を頂き、非常に嬉しく思っております。今後、ご質問またはご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
契約から工事完了まで ご担当者が責任を持って対応して頂き助かりました。お風呂を取り壊してみたら、手間のかかる配管工事、フロアクッションをはがしたら、下地にたくさんの亀裂と段差、開けてみたらびっくりの連続でした。担当者の方が、毎日現場を確認に来てくださったので、一番良い方法で施工して頂くことができました。その分の追加費用はありませんでした。また、洗面所をリフォームする当日、洗濯機の配管ホースを下ろす穴がむき出しで、下水の臭いが充満し困っていたところ、すぐに必要な部品を手配してくださいました。高い技術を持つ職人さんと連携して施工にあたってくださったので、非常に心強かったです。また、納期についても遅れることなくきっちりと仕上げて頂くことができました。暗かったお風呂も、今は、心身共に休まる明るい自慢のお風呂になりました。
この会社に決めた理由
最終的には、三社に絞り込み、価格、納期、迅速さ、ホームプロの実績、評価などを比較、検討し決めさせて頂きました。評価ポイントの口コミも参考になりました。価格も良心的だと思います。ご担当者のお人柄も良く丁寧に責任をもって対応して頂けそうな会社だと思いお願いさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はエースプランを、ご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、最高のお褒めの言葉、評価誠に恐縮です。
その場での対応でが、ポイントでした。施工も難しい部分もありましたが、無事に完了できました。
採用商品も、ご満足いただきまして、日々の生活が快適に過ごせている感想をいただきまして、とても嬉しく思います。
ご今後も、末永くお付き合いできるように努力していく所存ですので、今後共ご愛顧の方、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,208,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
様々な仕様変更や工事のトラブルなどありましたが，誠心誠意にご対応いただき有り難うございました。
思い通りの住まいに，毎日がとても快適で満足しています。
リフォーム会社として是非オススメしたいです。
この会社に決めた理由
施工会社には私共に明確な施工プランがあったため，これに添って施工頂ける技術力，提案力，柔軟性を求めていました。細かい造作もあったりしましたので，一緒にお考え頂ける粘り強さも，また嫌がらずに笑顔で真摯にご対応頂け，見積りもリーゾナブルで信頼出来ました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。マンションの全面リフォームをご依頼いただきました。今回のリフォームではお客様ご自身がご希望のプランをお持ちでしたので、費用や仕上がりなどにもご満足いただけましたこと、とても嬉しく思っております。業者選定にあっては、どのような会社に絞り込むのが良いかといったことについても早くからご相談いただいておりました。メールでのやりとりや電話でのお問合わせだけでなく、弊社ショールームにお越しいただき実際の営業担当との顔合わせの機会を設けることができたことで、安心してお見積り依頼のご連絡をいただけたのだと思っております。リフォームでは想定外のことが発生することも珍しくありませんが、最後の最後までこうしてご一緒にリフォームを楽しんでいただき、本当にありがとうございました。リフォームをご予定のお知り合いの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介くださいませ。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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