築年数：16〜20年の評判・口コミ（789ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合せ時から工事中、工事完了後と、営業担当の方、職人の皆様とも、きめ細かなご対応、ご配慮を頂き、大変、感謝しております。仕上がりも素晴らしく、ご近所からも丁寧な業者さんですねと工事期間中からお話を頂いていました。かゆいところに手が届く、良い工事業者さんです。

この会社に決めた理由

ご担当者の対応、価格、工事実例等、総合的に判断し決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は浴室のリフォームをメインに考えていましたが、打ち合わせを重ねる中でリフォームしたい箇所や希望が明確になりました。
不在にする時間が長かったのですが、お任せできる安心感があり、子供達も「今日はお兄ちゃん来る？！」と楽しみにしていました。
施工中には追加でお願いしたことも多く、施工後に確認したいことなどもありましたが、迅速に丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
子供達が手紙を心待ちにしています。

この会社に決めた理由

提案がバリエーションにとんでいたこと。
提案内容がわかりやすく、アドバイスもはっきりしていたこと。
金額の面で頑張ってもらえたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを検討している親類や知人に紹介してもいいと思える業者さんです。見積もり段階から担当者の熱意を感じました。自身とは接点のない業界の業者への依頼であり、不明点が多く不安でしたが、こちらの要望をしっかりくみ取り、進行していただきました。工事期間中は職人さんのマナーも良く、異分野の職人さん同士も他の現場で顔見知りらしく、同時進行の際はお互いに協力し合って好感が持てました。１日の作業終了後に担当者に問い合わせした際には、その内容をすでに職人さんからの報告によりご存じで、職人さんとの報告・連絡も徹底できていると感心しました。こちらの要望である和室四方枠洗いを含むクリーニングについても、お寺の施工実績の多い業者さんに依頼するなど、担当者の“想像力”も最終の満足度が上がったポイントでした。

この会社に決めた理由

見積もり依頼業者の中で、設備機器を除く提示見積金額が安価であったため、予算内での設備機器の選択の幅が広がると思ったから。

お客さまのご感想

プロとしての自覚をもって仕事をしていただきたい。
いい加減な仕事のやり方は認められません。
依頼者の立場をよく考えて段取りを決めてください。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの話を親身に聞いてくれて、窓の問題を解決してくれました。

この会社に決めた理由

見積もりの期限を守ってくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり来訪時から完工後まで、２名で即座にご対応いただけて、とても安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

合い見積もりした他社と異なり、施工会社のみ見積もり時に営業担当だけでなくデザイナーも来てくださり、積極的に提案をしていただけ、その他の対応も迅速かつ丁寧で、信頼できると思いリフォームをお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォ－ムで心配していましたが、些細なことにも丁寧に説明し対応してくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。予算よりオーバーしてしまいましたが、仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者様や工事担当の皆様は当方のかなり無理なリクエストに快く対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあり何かと安心と思いました。遠方の会社はレスポンスが今一かと思いました。また初回の打ち合わせ時には営業担当者様が好印象でした。工事以外の会話に話が弾みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から細かい点にまで目配りされ、仕上がりも丁寧でとても満足しています。施工を依頼した後にショウルームで商品を再度確認するなど、他の施工会社ではおよそしないようなきちんとし対応に、次回またリフォームをお願いしたいと思っています。今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

何よりも見積もりの丁寧さです。こちらの疑問点に丁寧に答えていただき、また見積もりの依頼をするのが他の業者さんより１週間遅かったにも係らず、比較しやすいようにと大至急で対応していただき、見積もりの比較もしやすくしていただきました。何よりも次回以降もお願いできるような会社さんか、アフターサービスもキッとしていただけるような会社さんか、そのような期待に応えていただける会社だと思えたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

立派な洗面台、とても気に入ってます。ありがとうございました。
初めてのリフォームでしたが、作業に来ていただいた方がとても親切でいろいろアドバイスもしていただきました。
作業を見学してる子供にもやさしくしてもらい、また来て欲しいと言ってます。
今後リフォームをする機会があれば、またお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１番近くだったからと、人柄