リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（715ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりだと思います。天候にも恵まれ良かったと思います。職人さんには毎日遅くまでご苦労様でした。毎日の後片付け等もきちんと出来ていて感心しました。営業の方の段取りが良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったからです。職人さんが全て直傭者であるとの事だったので信用出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(破風・軒天・樋 他) ベランダウレタン防水(通気緩衝工法)の塗装施工を致しました。お客様様より大変満足の評価を戴き感謝を致しております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡を取らさせて戴き工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのリフォームをお願いしましたが、期待以上の仕上がりで大変満足しております。年末で忙しい職人さんたちのスケジュールをうまく調整していただき、きれいで快適になったキッチンでよい新年を迎えられそうです。ありがとうございました。
職人さんたちも大変ていねいな仕事でした。みなさん人柄もよく、在宅しながらのリフォームでもストレスを感じませんでした。ただ、お願いしていたコンセントの位置に手違いがあり、食器棚が入らなくなりそうで心配しましたが、すぐに担当者の方が職人さんと一緒に来てくださり対処していただきました。迅速なご対応に感心いたしました。こういう点が信頼にかかわってくるのだと思います。
この会社に決めた理由
・担当者から会社の概要と今後のリフォームの進め方の説明があった点。
・打ち合わせ記録ノートを用意していただいた点。
・住居の様子や会話の中から住人の好みを推し量り、適切なアドバイスがあった点。
リフォーム会社からの返答
新しいキッチンで気持よくお正月を迎えていただけましたでしょうか？毎日使うところだからこそ、ちょっとしたところにもきちんとこだわった気持のよいキッチンになると、家事も楽しく感じられるようになるかと思います。
また何かお住まいの中で気になることが出てくるようでしたら、何なりとご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,258,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
予想した工事内容の仕上がりにやや不満。
１、きめられた作業時間が守られない。
２、工事内容の仕上がりがあまり良くない。
この会社に決めた理由
事前の工事内容の説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、作業終了時間等ご迷惑をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
今後、頂いたお声のご指摘につきまして、改善してまいりたいと存じます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 階段 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
15年内にすべて終了したことは良かったと思います
この会社に決めた理由
・ホームプロに登録してからのレスポンスが非常に早かった
・見積もりが見やすかった
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事をご用命頂き誠にありがとうございました。仕上がりに関しまして、ハウスクリーニングが行き届くいておらず大変申し訳ございませんでした。後日、再度ハウスクリーニングをさせていただきありがとうございました。また、選定しました床材が廃番となっていたり、交通事情によりお約束にお時間に遅れてしまったことがありご迷惑をお掛けしました。今後は在庫の確認や時間に余裕をもって行動いたします。アフターフォローも含め末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
限られた期間と限られた予算の中で、かなりの無理難題にも関わらず、的確に計画を立て、打ち合わせ、見積もり、施工まで、通して担当して下さった、Ｙさんに感謝しております。
良いリフォーム会社さんと担当のＹさんと、技術のスタッフさんと出会えて、本当に良かったです。また、何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方のメールでのやり取りから、人柄や誠実さを感じました。
親身になってこちらの希望を聞いて下さったり、困っている事や不安な事にもとても良く対応して下さいましたので、担当者の人柄からリフォーム会社も良いのではないかと思い、お願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォーム工事をして頂き、誠にありがとうございました。また、大変うれしい評価を頂き、ありがとうございます。
予定通り工事を終えることが出来たのもお客様のご協力のおかげです。弊社からお客様のご自宅まではお近くですので、何かあればすぐご対応いたしますのでお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,019,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
10月にリフォームを決意してから、12月26日には引き渡し完了まで終了し、短期で終わらすことができ、気持ちよく新年を向かえられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と担当の方のレスポンスの早さと説明の分かりやすさ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ａ様 このたびは、弊社へリフォームのご注文を頂き
大変ありがとうございました。
今回は、マンションの内装と水回りの交換工事を頂きましたが
床や壁、ドアをペット対応にとのことで、コストを抑えながら
ご要望に応えられるよう提案させて頂きました。
壁の下地が躯体のコンクリで平らでない箇所もあり
完全にきれいに仕上げることが難しい現場でしたが
契約前から説明をさせていただいたのでご理解頂けたと思います。
フルリフォームなので細かい部分の相談が工事中も
ありご連絡させて頂きましたがご協力ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方がとても親切で暖かいお人柄の方でした。とても信頼できる方でしたので、仕事が忙しいさなかの工事でも、安心できました。
この会社に決めた理由
親身に相談に乗ってくれたところと工事内容について、詳しく説明してくださいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご依頼本当にありがとうございました。
防水工事も同時にご依頼いただいた関係で少しお時間がかかりましたが、工事中もお茶など本当にお気遣いいただき感謝しています。また今後とも何かありましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の想定を超えた提案をいただけた上、価格も納期も希望を叶えてもらい、大変満足しています。次回もまたお願いします。周囲にも勧めます。
この会社に決めた理由
提案内容と価格、納期。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。各メーカーのトイレのフチの薄さの違いは私も気になり実物を見にショールームへ行きました。その時撮った写真で比較をして商品を決めて頂く事が出来たので仕上がりも想像していた通りの満足して頂けるものになったのではないかと思います。浴室もご提案をした新築タイプのユニットバスを気に入って頂き大変嬉しく思います。色々とお気遣いを頂きとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,015,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを兼ねた新たな収納家具の造作において、既存の枠組みをうまく生かして工期・予算共に他社よりもはるかに納得のゆく提案をされ、仕上がりも期待以上のものでした。こうした提案力、実行力は大いに評価したいと思います。
この会社に決めた理由
特殊なリフォームをお願いしたのですが、こちらの要望を取り入れた提案/プランが素晴らしかったのと、その割には金額的に頑張っていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、 誠にありがとうございました。 お喜びのお声を頂戴し、恐縮でございます。このようなお声を頂戴する事が私共の最上の喜びでございます。１２月の慌ただしい中、工事中は大変お世話になりました。心よりお礼申し上げます。今後とも末永いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無垢材にこだわりましたが、サンプルを取り寄せていただくなど、こちらが納得いくまで親切に対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
LDKの床材の張り替えを4社に見積もりしていただきましたが、K社さんだけが、既存の床を剥がして張り替えることを最初から提案されました。既存床の上から直張りした方が安価ですが、あとあとのことを考えてちゃんとリフォームするという姿勢に、工事をお任せしたいという気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事をご依頼いただきありがとうございました。
商品の選定、施工方法のお打合せをお客様と密にできたと思います。
それも、お客様の無垢材に対する思いが伝わり弊社も今後、快適な生活を送っていただける様、努力できました。
また、工事期間中は、工事がしやすい様ご協力いただきありがとうございました。
お客様と私たちのお付き合いは、これからだと考えております。
リフォームのことだけでなく、生活のお困りごとでも結構ですので、何でもご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 803,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
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