築年数：16〜20年の評判・口コミ（283ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ご提案いただいてありがとうございました。
希望通りの時期に新居へ引っ越しできて良かったです。

この会社に決めた理由

短納期にもかかわらず、対応して頂けたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足のできるリフォームをして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

理想のリフォームを実現してもらえそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、親身になって対応いただけました。女性の担当を付けていただいたり細かい気配りはさすがでした。プロとしての的確なアドバイスも頂き、出来る事出来ない事きちんと言っていただいて、できない場合は代替安心を提案頂いたり、大半満足しています。

この会社に決めた理由

小さなリフォームでしたので、受けて頂けるところがあるか心配しておりましたが、一番はじめに返信いただいた会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや対応など丁寧にしていただき安心できました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの4社の提案のうち、値段が高過ぎず安すぎず妥当だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プランが決まるまで少々時間を要しましたが、日程が決定して以降、段取り良く施工進めて頂きました。施工中の細かな追加要望にも応えて頂き、出来栄えにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価
・数社比較の結果、割安だったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

新型コロナの影響で工期等で長期間お付き合いいただきありがとうございました。
また何かあればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当に一任ではなく、提案を含め組織として対応頂いた点。
特に提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中経過などの説明を丁寧にしていただけました。我が家の施工のあとご近所のかたが二件契約されたそうなのでご近所さんからみてもよさそうに見えたのだの思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがよく提示された見積り金額も魅力的だったのでお願いしました。

お客さまのご感想

工期2日間で、1日目、予定していた業者が、来なかった
水廻りの部品交換で、水漏れ
給湯器のトラブルで、メーカーに来てもらうことになり、時間が、かかった
朝、約束の時間より10分以上早くきた
最終的には、お願いした事は、完了しました。
また、メーカーを呼んだ理由も聞けましたが、大変でした

この会社に決めた理由

例）
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商品、仕上がり共に満足しました。Ｔさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積りをのやりとりを数回続け、途中で商品変更も行いましたが、最後まで迅速且つ丁寧に対応して下さったので、信頼できる会社（ご担当者）だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、上司の方共に丁寧な対応で安心出来ました。当方の要望をしっかり聞いて頂き、３つのプランを示して頂いた点も他社に無い提案力の高さだと感じました。
施工スケジュールが確定してからも施工管理の方も丁寧に対応頂き最後まで安心してお任せする事が出来ました。
仕上がりについても、素晴らしいの一言！寸法が少しだけ余ってしまう箇所があったのですが、職人さんがパネル等を使って、まるで別料金で注文したかのような仕上がりに感動しました！

この会社に決めた理由

・丁寧な対応と提案力
・納得の価格設定
・きめ細やかな対応