築年数：16〜20年の評判・口コミ（1015ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。もっと安いトイレも選択できたとは思いますが、一日使ってみてその良さがわかりました。家族も大満足です。

この会社に決めた理由

排水管の問題で、メーカーさんとの素早い対応に、余計な出費をしなくてすみました。着工に際してマンションの管理人との連絡も、いち早くしていただき、感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事直前まで、リフォームの内容を色々迷っていました。担当のYさんは段取りよく優先順位をつけて決めるべき点を提示してくれたので助かりました。工事を始めてみると、色々ハプニングもありましたが最後はきっちりお願いした工期で仕上げていただけて良かったです。

この会社に決めた理由

工事代金では、はっきり言ってもっと安い数字を提示してきた業者さんもありました。が、決め手はやはり人と人。
担当の方を信用できるかどうかだと思って今回お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積以来、私どもの意見を取り入れたご提案、数回に渡る施工内容変更、追加にも即対応、また、壁設営、灰汁抜き、カーテンレール用巾木設営等、的確なアドバイスを頂き、出来上がりに大変満足しております。
クロス、キッチンパネル、襖、障子等のカタログを長期にお貸りしたことから、十分検討し、希望する製品を選択することができました。
工事中、職人さんとも相談しながら、工事内容を変更したことも良かった点です。
ご担当の方には剥がれ補修等もこまめにやって頂き、今後のアフタケアをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

①こちらの要望を取り入れたご提案
②価格
③担当者の真摯な対応
④ホームプロの評価
⑤工事実績

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をしっかり聞いていただき何回も来てくれてありがとうございます。
出来上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

施工実績が多いこと。
価格が納得できたこと。
担当者がとても熱心に来てくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの入居前内装リフォームをお願いしました。
最初はキレイになってくれればいいかな、くらいでこだわりも特になかった私達に営業・現場監督の方からは色々な提案をして頂き、最終的にはとても気に入った住まいになりました。
職人の方の技量や事務の方のきめ細やかなご連絡など、今回のリフォームに携わってくれた皆様に感謝です。
また、養生や周囲への配慮なども行き届いており、安心して引っ越すことが出来ました。
引越当日にお祝いを持って様子を見に来て下さったのには感激でした！
機会があればまた是非お願いしたいと思っています。
本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

サイトで口コミを見て、評価が高く、施工場所と会社が近かったので現調をお願いしました。
その際も丁寧に分かりやすい説明をして頂けて、印象が良かった為工事をお願いすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

18年前新築、1年目に雨漏り、又同じ窓枠から雨漏り。新築時の大手メーカーの関連リフォーム会社に応急処置をしていただき、陸屋根の防水シートが老朽化しており、リフォーム工事が必要との説明だった。が、その説明に納得がいかず！
ホームプロを通して紹介された業者で、成約件数の多い業者に来ていただき、その説明では、屋上ドレインの箇所に当然引くべき防水シートが施工されておらず内部が腐って、そこから雨漏りが発生したとか。新築時の手抜きでびっくり！ホームプロに依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの細かな要望にも快く対応して頂き、とても良いリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランスが良かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急遽、梅雨期の工事となり色々と無理を言いましたが、快く受けていただき、工期内に満足のいくリフォームありがとうございました
現場責任者のＮ氏、丁寧な仕事と的確な指示でリフォームが終了。一見強面だが話し上手で気に入りました。

この会社に決めた理由

H13.12に外壁塗装を工務店で行ったが、3～4年前から塗装膜のひび割れやザラツキが目立っています。この状態を１級塗装技能士の方に判断して貰い、納得いく回答をいただいた。又、ALC壁に合った塗料と工法を使用するとの事。代表取締役が見積りに立会い、自社職人で行うとの明言。又、代表と職人の対応の良さそして人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事完了までとても丁寧に対応していただきました。
仕上がりにも大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、安心してお任せできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

顧客に対する臨機応変な対応には驚嘆に値すると思います。いつどんな時でも顧客に耳を傾けて対応していただきました。大変感謝しております。おかげさまで、最終的に、誰もが満足できるようなリフォームができました。リフォーム後のサポートも期待しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が有資格者だったこと。会社の安定度から、アフターサービスが期待できると思われたこと。資料作りがしっかりしていたこと。