築年数：11〜15年の評判・口コミ（979ページ目）

お客さまのご感想

雨戸が綺麗になりましたね。その後、風がずーとすごくて、もう砂まみれですが・・・近隣配慮が良かったみたいで助かりました。車の移動が大変でしたね!!

この会社に決めた理由

説明が丁寧。他社とは違う希望に合った工事内容を勧めてくれたから。

お客さまのご感想

洗面所リフォームと玄関の鍵の交換、開閉の調整でした。見積もりの段階からこちらの相談に親身になって対応してもらい、工事当日も小規模リフォームでしたが隣近所に工事の挨拶をしてくださいました。玄関の鍵も一部部品違いで、工期がのびてしまいましたが、対応が良かったので特に不満はありませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当の方が良い方でしたので。

お客さまのご感想

こちらの要望や工事中の細かい変更や些細なことにも迅速、丁寧に対応して頂きありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方の対応、見積もりの金額など総合的に考えて一番良かったのでこちらに決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

こちら側のリフォームしたい内容を積極的に聞き取って頂けたのと問題が発生した時の迅速かつ誠実な対応に好感が持てました。ひとつ苦言を呈すとすれば、見積り時にもうちょっと慎重に寸法など測った方がいいのかなぁーと思いました。（キッチンの寸法がギリギリ攻めすぎです（笑））まぁ結構そういう攻めるとこ自分は好きなんですけどね。おかげさまで満足する仕上がりになりました。今後、リフォームしたい箇所があれば間違いなく施工依頼します。

この会社に決めた理由

施工依頼した会社を含めて４社相見積りを取りましたが、一番頑張った価格を出して頂きました。また、ユニットバスのサイズを最大限に大きいもので提案して頂いたのが施工依頼することに決めた理由です。（他の会社はワンサイズ小さいものを提案）

お客さまのご感想

１、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。２、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているＦ社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。３、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。４、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします？と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。

お客さまのご感想

単身用中古マンションの内装リフォームをお願い致しました。予算の少ない中で途中色々と要望を出してしまいましたが、担当者の方が柔軟にかつ丁寧に対応して下さいました。最終的に価格も予算内に納まり、仕上がりにも大変満足しております。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１、ホームプロ上での初回メッセージが丁寧だった点他社様は自社の紹介や｢まずは現地調査｣の内容のみだったり、回答に漏れがあったりして、初回メッセージでは欲しい情報を得られませんでしたが、アールツーホームさんは私の出した情報から概算見積りを記載してくれるなど、とても丁寧な回答でした。２、現地調査時の担当者の雰囲気がとてもよかった点（希望を聞いてくれる、説明・提案してくれる、相談しやすい）３、価格が予算内だった点

お客さまのご感想

当初考えていたよりもかなり安く工事していただけたので大変助かりました。

この会社に決めた理由

最初にいただいたコメントに具体的な金額が書いてあったこと。

お客さまのご感想

詳細な確認や下見により、施工内容や金額・工程などを算出してくださり、不安点・疑問点・など一つ一つ解決してくださったり、メリット・デメリットの説明が丁寧にきちんとなされていたので御社に依頼させていただきました。

この会社に決めた理由

担当してくださったＨ様、この度は大変お世話になりました！日々工程により職人さんが変わる中、皆様本当に快い方々ばかりで、誠心誠意施工してくださり、Ｈ様の人脈やお人柄によるものではないかと思います。また、わがままな要望も快く引き受けてくださりありがとうございました！なんでも出てくるＨさんのかばんや車はドラえもんのポケットみたいでしたが、自分の力の及ばない事柄をお手伝いいただいたことで本当に助かりましたし、心から感謝致しております。今後ご縁がございましたら、是非またお願いしたいのと、友人や知人にも胸を張ってご紹介できます♪

お客さまのご感想

担当者の方が誠実に対応して下さりました。また、便器に不具合があった際には迅速に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

見積り価格が最適だったこと。担当者の誠実な対応。二種類の見積もりを出していただきましたが、金額が高くなる理由や最適な方を説明していただき、よく理解できたこと。

お客さまのご感想

いろいろな急な要望にも素早く対応して頂きありがとうございました。お陰さまで快適に生活しています。

この会社に決めた理由

ＨＰのリフォーム事例を見て好みにあっていたので。