築年数：11〜15年の評判・口コミ（979ページ目）

お客さまのご感想

カーペットのフローリング化という簡単なリフォームのため、正直、「まあこんなものかな」という感じです。ただ価格の妥当性、対応の速さ、職人さんの丁寧な応対からすると、これまでホームプロさんを通しての施行実績がないのが不思議なくらいです。（会社規模のせいでしょうか？）

この会社に決めた理由

見積書の詳細さ。価格の安さ（価格の安さだけでは２番目でしたが）

お客さまのご感想

工事実施時、壁の張替えに伴う撤去が、雑に思えた。

この会社に決めた理由

リホーム価格が、予定金額に近かった為

お客さまのご感想

丁寧な説明と準備で気持ちよく利用することができました。

この会社に決めた理由

事前の見積もりの際、丁寧な説明と複数の案を提示し、親身になって相談にのってくれたため。

お客さまのご感想

こちらの疑問に関しては、その都度丁寧に答えていただきました。職人さんも親切で良かったです。ただ、悪天候が続いたとはいえ、工事期間が当初の倍以上かかったことは残念でした。

この会社に決めた理由

予算も決まっていない状態で、一番最初に連絡をいただいたことと、その後の説明がわかりやすかった点で決めました。

お客さまのご感想

とても信頼できる会社にめぐり合えました。出来上がりもパーフェクトです。ありがとうございます。同じマンションの人がリフォームすることがあれば、紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

詳細な見積もり、接客対応、説明の明白さ、きめ細かさなど。数社と実際に交渉してみたので、その良さが歴然と違っていました。

お客さまのご感想

施工上の技術的な内容の相談をすることができ、安心してお任せすることができました。豊富な経験と知識から、提案をいただけたことも、とてもありがたいことでした。

この会社に決めた理由

こちら側の意思がよく通じ、理解していただけたこと。

お客さまのご感想

現地調査から見積もり＆プレゼン、工事前打ち合わせが丁寧で安心して工事に入れました。工事中の確認事項や報告等でちょっと不十分なところもありましたが、全体的には内容もよく大変満足しています。また何かあったときにはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり＆プレゼン内容が、一番こちらの希望とマッチしていたので。また、対応もよく専門知識も高いように感じました。

お客さまのご感想

・リフォームは外壁塗装専門・内装専門に分けられるが、付随する大工仕事の知識は足りない業者が多いと感じました。U社以外は）

お客さまのご感想

担当者、大工さん、社長さんの誠実で丁寧な対応に気に入りました。リーズナブルな価格、きっちりしたアフター面で満足しています。

この会社に決めた理由

会社、担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

指定した型番を取り違えてフローリングを施工するミスが発生ました。施工会社の間違いではなく、建材の仲介業者の間違いとのことですが、チェックが漏れたとのこと。床を張り替えたため、引越前に完了するつもりが、居抜工事になってしまいました。張替についてはきちんと対応していただきましたが、当初の連絡先だった方と連絡がつかなくなり、工事担当者のみになったことと、対応の中で施工会社の出費・職人のミス（作業中に付けたキズを報告せずに補修など）を隠そうとする姿勢が垣間見えた点などはマイナスです。トラブル以外は比較的良い対応で、仕上がりも悪くないと思います。クロスやフローリングの型番はすべて当方で決めましたが、少しアドバイスをしてくれると依頼しやすいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者が熱心であり、見積依頼等への対応が早かった。価格も納得できる提示だったので決めました。