リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（939ページ目）
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（40代/女性）
お客さまのご感想
今回はいろいろありました。ぎりぎりになってカーペットの在庫がないと日程変更をお願いされ工期が延びてしまったり、カーペット張り替えの際床暖房をきず付けられてしまったり。最終的にはここまでしか待てないという日程で終わりましたし、床暖房も直してはいただきましたが・・・日程に関してはカーペットを選んだ時点で在庫確認などされていなかったのでしょうか？床暖房に関しては床暖房があるということが職人さんに事前に伝わっていなかったのか、それとも職人さんがずさんだったのか？営業の方の最初の印象がよかったし価格も一番だっただけにその点がちょっと残念でした。
この会社に決めた理由
営業の方が初めていらっしゃったとき、他社と違い私が希望したカタログなどすべて持って説明に来られたのと価格が一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命頂きありがとうございました。
段取りなどの不具合などありまして、まことに申し訳ありませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 309,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
当方の思いが、現場の棒心へ十分伝わっていなかったのか、施工後に幾つかの手直しをお願いしたため、竣工が若干予定より遅れたが、その都度迅速に対応していただきました。工事は、梅雨から猛暑の期間にかけ厳しい環境での作業でしたので、本当にご苦労さまでした。
この会社に決めた理由
早々に熱心なコンタクトをいただき、提案内容も具体的で且つ、完成予想図を使って説明していただいので、非常に解りやすかった。プレゼン能力の高さが施工を依頼する決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。お客さまへのプレゼンテーションは相互の理解不足をできるだけなくすためにも気を配っております。しかし、つぎの課題は現場へのコミュニケーションでした。リフォームの目的は理解しているつもりでしたが、現場での追求が不足していたため、手直しが必要となってしまい、反省課題となってしまいました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
お客さまのご感想
猛暑の中、大変だったと思いますが、しっかり仕事をしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
２社での相見積もりをしていただきましたが、説明内容と価格の妥当性があり、納得して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。施工中もお気遣い頂きました事、職人さんもお礼を申しておりました。今後共、宜しければ末永いお付き合いを宜しく御願い致します。ありがとうございました。あまりお会い出来ませんでしたご主人様にも宜しくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/女性）
お客さまのご感想
我が家特有の悩み、希望についても親身になって一生懸命考え、杓子定規ではないプランを立ててくれたのは御社だけでした。いつも何事にもとても真摯な対応をしていただいたと思います。若干時間にルーズかなと思う一面もありましたが、それ以外には本当に一生懸命頑張っていただいてとても良いお家が出来たと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社は自分の都合のいい型どおりのプランを提案し、こちらがやりたいことを伝えても面倒なのか「出来ません」と言い切るばかりだったのに対して常に「出来ますよ。考えますよ」という対応をしてくださったのがＳ社さん。見積りの金額を見る前からこの会社にお願いしたいと思わせる信頼感がありました。
リフォーム会社からの返答
今回は大田区大森西のお客様でマンションの全体改修工事でした。初めてお会いした時にお客様からはさまざまなご要望がありましたが、私共の経験をフル活動して、プランのご提案をさせていただきました。マンションのリフォーム工事はいろいろな制約もありますが、職人さん達と協力し、工夫しながら仕上げ、それを気に入っていただけた事はうれしい限りです。お客様にとって夢がふくらむ新居ですし、その新生活を快適にお過ごしになっていただきたいという気持ちはこれからも持ち続けていきたいと思います。それが当社流リフォームだと考えています。何とかならないかと考えすぎて、お時間が掛かってしまった事はお詫び申し上げます。以後、改善に努めたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
不在がちにも関わらず、丁寧かつ廻りに配慮し、また、非常に暑い中、工事（工事期間７.１４～３１）をして頂きありがとうございました。カバー工法による屋根の色と外壁の色が程よくマッチしており、とても綺麗に見えます。また、何かあったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
居住地と同一区内に会社があることより、いつでも、何かあった時は対応して貰えるのではないかと思い施工をお願いした。
リフォーム会社からの返答
築14年の戸建住宅にお住いのお客さまから、屋根と外壁のリフォームをご相談いただきました。当初、お客さまからは屋根も塗装したいと伺いました。しかし、状況を確認した鶴見店の担当者が、塗装よりもカバー工法によるリフォームの方が良いと判断し、それを提案させていただきました。その結果「カバー工法による屋根の色と外壁の色が程よくマッチして綺麗だ」という嬉しいコメントを頂けました。また、弊社では工事の大小に係わらず近隣の方々に工事前のご挨拶をさせていただくのですが、今回のお客さまのように外出が多く、ご自身で近隣挨拶することが難しい方には特に喜ばれています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
この度は有難うございました。綺麗に仕上げていただき大変満足しております。
この会社に決めた理由
予算内に収めたかった事や、評価が高く、安心してお任せできる会社だと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。お忙しい中、色決めやお打ち合わせにお時間をいただき、スムーズに着工することができました。白いﾌﾛｰﾘﾝｸﾞがお部屋の雰囲気とマッチして、大変、明るくなりました。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。また、お住まいでお悩みの事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
厚めの壁紙を選んだところは綺麗に仕上がりましたが、うすい壁紙を選ぶと下地のあらが出てしまい、不満が残りました。事前に教えて欲しかった事でプラマイ０としました。
この会社に決めた理由
評価を見て一番安いと書かれていた会社よりも安く見積もりが出たため、また営業マンが明るく元気だったことも一因です。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗替え、浴室乾燥機の交換工事、その他細かな修理をお願いしました。各々の工事に関して細かく説明して頂き、一番大きな外壁塗替えに至っては近隣へは細心の配慮をして頂き本当に助かりました。新たに建てるのではなく、住んでいながら補修することを良く知っているメンテナンスのプロだと感じました。
この会社に決めた理由
１一番最初にお返事を頂いた事。２質問に対して的確な回答を頂けた事。３比較的自宅から近い事。４総合的なリフォーム会社であった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室乾燥機の取替えに始まり、ベランダ防水、外壁・屋根の塗り替えまで、大変お世話になりました。また、お客様の声では、大変高い評価を頂き恐縮な思いと同時に非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。ホームプロを通じたメールのやりとりでは、こちらのコメントにもすぐにお返事を頂き、安心してコミュニケーションを取ることができたことにも大変感謝しております。今回の工事箇所のアフターメンテナンスはもちろんのこと、お困りのことがあれば精一杯対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いができますようお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
施工後にキズが見つかりましたが、迅速な対処で交換頂きました。感謝しております。
この会社に決めた理由
同一の施工内容で見積もり金額が一番安価でした。各社から頂いた明細で建材の内容は各社とも同じでしたが、一番安価に納入していることが一番のポイントでした。工事費は他社よりも若干高めでしたが、その分施工をしっかりやって頂けると考えました。営業の方の人柄もよく、好感が持てたのもプラスでした。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、工事日当日は貴重な休日のお時間を頂き有難うございました。また、施工時に傷がついてしまい、再施工する事となりましたが寛大な評価を頂き有難うございました。また、機会がございましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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