リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（842ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、工事、ありがとうございました。職人さんも、黙々と仕事をされ、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方とのフィーリング
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に工事を決めていただき、ありがとうございました。今後も末永くお付き合いさせていただければ幸いです。またお困りなことがございましたら、お声掛けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 238,117円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが明細で示され、妥当性が確認できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。見積もり明細をお誉め頂き、また、お客様にご満足いただき、良い評価を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。また、お住まいの事で気になることなどございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１見積時の調査から施工まで、丁寧に対応してもらいました。２屋根葺き替え工事の開始当日になって、足場が不十分とのことで、作業に入れず、足場の補強まで日数が空いたうえ、その後、雨天が続き、結局、納期が１ヶ月延びたのは残念でした。３今回の工事の最大の目的は壁面からの雨漏り対策でしたので、外壁（サイディング）の塗装には十分な注意をお願いしていました。当方で気づいた隙間を埋めてもらうなどの対応をしていただきましたが、ようやく工事完了の確認を済ませた翌日、台風のような荒天となり、吹き付けるような雨を壁面に受けたところ、問題の箇所から雨漏りしてしまいました。その後、補修してもらいましたが、足場に乗るか、梯子でなければ確認できないような高い箇所は、塗装工事が終了した際に、確認が必要ではなかったかと考えています。非常に残念です。４バス、洗面台はきれいになりました。
この会社に決めた理由
多くの実績が紹介されており、信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工期の件、また塗装工事の件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見については、担当のみならず全社員で共有させて頂きます。万が一、今後も何か気になること等がございましたら、遠慮無くお申し付けください。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,511,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 その他 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積もり依頼当初の予定から工事内容を何度も変更したり、キッチン工事と併せて他のお願いをしたりしましたが、いつも丁寧に対応いただけたことに感謝です。工事期間中も職人さん達が和やかな雰囲気の中で作業されていたのでこちらも気兼ねなく過ごせました。完成したキッチンにも満足です。またリフォーム等することがあればお願いしたいと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
第一には、最初に相見積もりした会社の中でいちばん見積もり条件が良かったこと。また担当者の方の感じも良かったので、納得して決められました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼を頂きありがとうございます。また工事がスムーズにできるよういろいろとご配慮を頂きありがとうございました。新しいキッチンにもご満足頂けて嬉しい限りです。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 814,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁、屋根の塗装とベランダ防水をお願いしましたが、サイディングの浮き止め工事やシーリングの全打ち替えなどにも細かく対応して頂けました。また、費用面でもこちらの希望をかなえて頂きましたし、担当の迅速な対応も含め大変満足しています。ただ１点あえて言えば、配色など施主が決めるときに、より専門的な知識によるアドバイス、例えばトレンド面、デザイン面、メンテナンス面などからの的確なアドバイスをもっとして頂ければ良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
規模と予算の両方がかなう会社がここだけだった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。大変良い評価を頂き、職人さん共々喜んでおります。ありがとうございます。ご指示いただいました点を踏まえまして今後取り組んでまいります。長期間御打ち合わせからさせて頂きまして大変だったかと思いますが今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただき、価格・納期・仕上がりの全てにとても満足しています。
この会社に決めた理由
職人さんが現場に来て必要な事と無駄な事を説明してくれ、出来る事と出来ない事（やらない方が良いこと）を明確にした。また工事費用、支払い方法にについても相談に応じてくれた事が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）K様には、喜んでいただきまして大変うれしく思います。今後とも、何かの時には、お呼びいただき、また喜んでいただけましたら、私も嬉しいです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少し時間がかかったことが少し不満でした
この会社に決めた理由
価格に配慮いただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。お時間がかかってしまった事、大変申し訳ございませんでした。その他の部分ではご満足いただけた様で安心いたしました。今後もお住まいの事でお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良く、予算的にも満足だった為。
リフォーム会社からの返答
外壁の色やﾀｲﾙの種類などかなり長時間かけてお打ち合わせさせて
頂きました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積価格の妥当感。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事に際し、担当の変更から配慮が足らない点、説明不足など至らなかった部分があり申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 洋室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる担当者に導かれて希望通りのリフォームを行うことができ御社に頼んで正解だったと家族共々喜んでいます。担当者のＫさんは本当によくやってくれました。私達の希望をよく聞き的確な助言をしながら見積もりを纏めていきました。施工の際には職人さん達をリードし丁寧な仕事で工事を仕上げてもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの最初の段階から他の業者のベンチマークとなるような金額を提示を受け、会社の力量を強く感じました。このように価格が安いことも重要でしたが、最終的には担当者で決めました。親分肌のお人柄や経験に裏打ちされたお話し振りからこの方ならお任せできると感じました。大工の経験が長く現場を精通していたので、設計や施工管理を安心してお任せすることができました。最終チェックも兼ねて最後は自ら収納棚の塗装を行っていただいたこともいい思い出です。
リフォーム会社からの返答
担当Ｋです！もったいないお言葉ありがとうございます。お望みでありましたら、ガンプラ（機動戦士ガンダムのプラモデル）ご一緒に作りましょう（笑）一生涯のお付き合いをいただくため、アフターにも全力を尽くします。ぜひ今後ともなにかございましたら、遠慮なくお申し付けください！
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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