リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（842ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応を頂きました。
この会社に決めた理由
富里の成田支社は自分の生活圏内でしたので。
リフォーム会社からの返答
工事中は、大変お世話様になりました。また、お客様をご紹介戴きまして誠に有難うございます。ご要望に御満足して戴けます様頑張ります。
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
忙しくてなかなか決められなかったのですが、キャンペーン情報を送っていただき価格納得で決めました。工事は思ったより簡単で、新しいトイレに大変満足してます。
この会社に決めた理由
キャンペーン情報のタイミングが良かった
リフォーム会社からの返答
弊社「ＴＯＴＯネオレスト新商品発売キャンペーン」にお申込みいただき、有難うございます。これからも、快適商品をどしどしご提案させていただきます。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 216,352円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い期間にもかかわらず、ほぼ全室の壁紙張替と台所のリフォームを遅滞なくやっていただきました。仕上がりも満足しております。特に、今回入れたキッチンコンロは、汚れにくく、掃除が簡単で、大変重宝しています。また何かありましたら、是非相談させてください。
この会社に決めた理由
リフォームの説明をして頂いた際に、まず、リフォームの経費が予想よりかからないとの説明を丁寧にして頂いたこと、さらに希望するリフォームに対して納得のいく手頃なオプションを提示していただいたこと。要するに、担当の人が、リフォームのプロとして相談できる人物に思えたこと。
リフォーム会社からの返答
施工画像のいいのがなくて、大変悔やんでおります…担当のＴです！プロの仕事はこれからも続きます。何かありましたら、ぜひお声かけください。超スピード対応ですよ！全てはお客様に喜んでいただくため。今後とも末永くお願いいたします！アンケート「大変満足」ありがとうございました。感動を忘れずにこれからも大事にしてまいります！
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでも多くのことを決めなくてはならなかったのですが、細かな疑問質問にも丁寧に対応していただきました。当初の予定とは随分違うことも多かったにも関わらず、まるで自分のこの様に一緒に考えてくれたことに感謝しています。機会があればまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
希望にあった提案をしてくれたり、サンプルを打ち合わせ前に自宅まで届けてくれたりなど、丁寧に対応してくれたので、ほぼ他社に決めていたがこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）こちらこそいろいろと工事中はご配慮を頂きまして、誠にありがとうございました。素敵なご意見を頂き、今後の励みにさせていただきます。また、何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当者さんの迅速な対応、丁寧な説明、職人さんのマナーどれひとつとっても満足しています。今後も機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの早急な対応、丁寧な説明、また価格もがんばってくれまして、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様が喜んでいただけるお仕事ができて、本当によかったです。この度は、外壁の全面改修のプランも出てきましたが、補修という方向でまとまりました。いずれに致しても、木造住宅は雨（水）には弱いです。最善最良の工事を考えなら今後もご提案させていただきますので、よろしくおねがいします。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 73,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
評価コメント遅れました。立川の所長は人柄も良く、当方の家庭により良い提案を細やかに説明してくれました。結果的に予定よりスケジュールが遅延しましたが、段取りや管理、約束したことをしっかり覚えていて、完成した後でもこちらが失念していても、誤魔化さずにしっかりとやり直しをしてくれました。本当に信頼できる所長さんです。残念な点は担当者の方が結構約束をわすれてしまうのと、完成してからの最後の詰めが甘かった点で「価格の納得感」と「仕上がり」をこの評価にさせていただきました。
この会社に決めた理由
当方から同じ要望を複数の会社に依頼した結果、プラン的にはほぼ同じレイアウトであったが、F社さんだけが完成時のイメージの良さだけでなく、住み始めた後の使いやすさ、生活のしやすさを具体的に説明し提案してくれた。素人では気がつかない細やかな配慮と、子供や同居の親に対しても優しく非常に好感の持てる所長であったのが決定打。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、またこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。ただ、工期の遅延や担当者の対応等、課題は残っているようです。お客様の声を真摯に受け止め、より満足を頂けるよう、今後の宿題とさせて頂きます。今回のご縁を機に今後末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールがどこよりも早く届きました。担当の方が、デジカメを持参して細部まで確認していたのは安心できました。（他の担当者には見られませんでした。）最初から最後まで、担当者だけでなく会社としての対応に安心感を感じることができました。
この会社に決めた理由
提示されたフローリング材が気に入ったのが第一の理由ですが、担当者の対応や会社への安心感もとてもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、フローリング貼り工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。日々、丁寧かつスピード対応を心がけておりますが、お客さまから「安心感を感じることができた」というお言葉を頂けて、とても嬉しく思っております。今後も、何かお困りの際には、是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全室のクロスとクッションフロアの張り替え、ルームクリーニングを依頼しました。これまでリフォームの経験が無かったので、事前の相談時に色々と要望や質問を出しましたが、柔軟に、丁寧に対応して頂き助かりました。できることとできないこと、確実なことと不確実なことをはっきり説明して頂いたので、分かりやすかったです。仕上がりはとても綺麗で満足しています。
この会社に決めた理由
説明がしっかりしていて分かりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
このたびの御利用誠にありがとうございました。大変御満足の評価光栄に存じます。今回は戸棚やシューズボックスにもクロスが張られていたため、それを剥がした後の処理が弊社としても心配な点でもありましたが、シート張りを行える状態であったこと、またそれを無事仕上げることができ、結果高い評価もいただけてスタッフ一同ほっとしておる次第でございます。 お引き渡し後一部御心配をおかけしてしまって点もあり対応させて頂きましたが、暖かい評価に感謝申し上げます。今後のお子様の成長を楽しみにしております。また何かの際にはお声をお掛け下さい。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 352,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんより何社かご紹介していただきましたが、最初のメッセージからＫさんの人柄の良さを感じられまた、さまざまな質問や要望に丁寧に答えていただき会う前からこちらにお願いしたいと思っておりました。こちらの会社に決めた最大のポイントは見積もりでの金額提示の明確さ、Ｋさんの提案力、人柄でしたがその後、工事に入っていただいた職人さん方も感じのよく、技術も確かな方ばかりでした。Ｋさんには様々なわがままをお願いしたにも関わらず快く引き受けていただき本当にありがとうございました。大満足な仕上がりで家族全員が御社およびＫさん、職人さんに大感謝しております。今後、またリフォームが必要となったらお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんより何社かご紹介をしていただいた中で最初のメッセージから営業さんの人柄の良さを感じました。他社さんも併せて、提案や見積もりをおねがいしましたがやはり、他社さんよりも提案力や見積もりが明確かつ親切。不明点などにも丁寧に回答していただき、信頼できると確信しこちらの会社に決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
N様、この度は弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。いつも元気な笑顔で迎えてくれたお子様達、しっかりとご意見ご要望をご提言して下さいましたご主人様、予算のやりくりをしながら弊社のご提案とご家族様のご意見のまとめ役をして下さいました奥様。建物お引渡とお引っ越しの狭間のタイトなスケジュールでしたが、私含め施工者一丸となりましてお手伝いをさせて頂きました。私共の役目はお客様の描かれるイメージをきちんと職人さん達に伝え形に出来るかだと思います。N様に弊社施工チームをお褒め頂きました事、大変嬉しかったです。ご期待に恥じぬようがんばってまいりますので、末長いご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
様々な細かい要望にも対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回は広いリビングに間仕切り開閉壁を取り付ける工事と洗面所に引き戸を新設、特注の収納家具を取り付けるリフォーム工事をご用命いただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、うれしく思います。またお住まいのことで、御用がございましたらぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 511,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
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