築年数：11〜15年の評判・口コミ（841ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期は職人さんの都合等で少し遅れましたが、仕上がり、作業の円滑さについては満足しています。

この会社に決めた理由

価格、工期

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗り替えをお願いしましたが、施工内容や仕上がりには大変満足しています。価格面では他社の方が安い見積もりも有りましたが、結果的はこちらにお願いして正解だったと思います。営業担当の方の丁寧な対応が大変有難かったです。

この会社に決めた理由

塗装に関しては素人なので難しいことは分かりませんでしたが、営業担当の方の丁寧な対応と人柄で選ばせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予算の範囲で何度も見積もりをやり直して貰ったり、ありがとうございました。施工時に職人さんとの連絡がどうなっているのかなと疑問に思うことがありましたが、全体的には営業の方の対応が良かったと思います。また何かあった時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

各社との相見積もりで、当方リクエストに応じて一発査定で一番安価な見積もりをして頂いたことと、同性能の部材を提案頂き予算に合った金額となったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切な工事料金と担当者の説明がとても分かりやすかった。

この会社に決めた理由

希望は２0万円であったができるだけ安くする態度が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回我が家の屋根・外壁塗装工事では大変ご丁寧な対応を頂いたおかげで、結果的に満足のいく仕上がりとなり感謝しています。今後の改善点を申し上げれば、施工前・途中であっても客側のニーズを常に積極的に確認する意味でコミュニケーションを心がける意識を持つようにしていただけるとさらに満足度が向上すると思います。工事工程の短縮化やコスト抑制も経営としては大事なのでしょうが、仮に客側の満足が得られなければ、結局のところ工事のやり直し等によるコスト増のみならず、客側からの信頼も損なわれることになりかねませんので、常に謙虚な姿勢で各工事工程での客側への十分な事前説明と確認を重要視すべきであることを提案いたします。

この会社に決めた理由

仕事が丁寧で細やかな対応で評判が良いとのことだったので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりで、安い方だったことと、見積もり時の営業マンの印象が良かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築１０年以上経過したため、屋根と外壁の塗装、そしてトイレの交換をしようとホームプロさんなどを通じて工事会社を調べました。ハウスメーカー、リフォームメーカーなど５,６社を検討し、なかなか決めきれずに（Ｓ社さんも、最初は不安（遠方なことや塗装以外の工事の対応等））もあり、半年程度、迷っていましたが、その間、Ｓ社さんからこまめに塗装やその他リフォーム工事の資料を送付していただき、この会社は信頼できるではと考え発注しました。その考え通り、工事(塗装やトイレ交換)もしっかりと丁寧に対応していただきました。また、工事中にインターホンの交換もお願いしたところ、引き受けてもらい、社長さんが自ら来て、交換して下さいました。Ｓ社さんはとてもアットホームな感じで営業の方を初め皆さん印象が良かったです。また、リフォームの際にはお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実際の工事を経験している人が営業をされており、こちらの質問や疑問に的確に対応していただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。丁寧に説明してくださり、予算の範囲内での対応に大変満足しております。施工時間もスピーディで助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

打ち合わせ前に具体的な価格プランに基づいた提案をしてくださり、注文の進め方のイメージが一番しやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

●渋滞や準備で時間がかかり、工事開始が遅くなった。また、一人の職人さんは現場を掛け持ちしていたようで、途中しばらく不在だった。そのため、終了時間が結構遅くなってしまった。●工事終了後、ざっとでいいので掃除をしていってほしかった。職人さんたちの人柄等は何も問題無かったので、上記の点がやや残念でした。でも、仕上がり含め全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて圧倒的に安かったというのもありますが、最大の理由は営業の担当者さんの説明が分かりやすかったという点です。