リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（700ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中色々迷うことがありましたが、丁寧に全て応対して頂いた
この会社に決めた理由
価格が安く、しかも親切丁寧に色々と応対頂き、信頼感があったため
リフォーム会社からの返答
評価頂き有難うございます。
この度は、弊社から提案させて頂きました屋根は断熱塗料・外壁はナノシリコンのセルフクリニングする塗料で決めて頂き、有難うございました。
夏の暑さ、冬の寒さにもしっかり屋根でカバーして、外壁はきれく長くお住まい頂けると信じております。
どうかこれからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が無事に終わりましたのでほっとしました。
この会社に決めた理由
価格とスケジュール的に当方に合わせてもらえた。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼ありがとうございました。
タイトなスケジュールで貴重なお休みを、3週連続でつぶしてしまい申し訳ありませんでした。
また何かございましたら、どんな工事でもお声かけくださいますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約～完工までいろいろありましたが、
当方のややこしいリクエストにも熱心に対応して
下さいました。
出来上がりも十分に満足いくものでした。
この会社に決めた理由
最初の実地検証から一番熱心な業者さんでした。
他の大手さんは一週間で見積りを出すと言った
のに半月後もなしの礫。
他、実績数申し分無い業者さんもありましたが、真摯
さの面で今ひとつ不満足な対応。
で、こちらのお願いすることとしました。実績数は
ホームプロ登録間もない、というこで少なかったで
すが、当方の質問に熱心に対応して下さいました。
自然と淘汰された結果がこちら、という結果です。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろあったにもかかわらず、お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。あらためてご用命いただきまして
ありがとうございました。今回は特にこちらのふてぎわで、住みながらのリフォームにもかかわらず、工期が遅れてしまいほんとうに申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持良く対応して下さりありがとうございました。今後共住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回大変満足しています、ありがとうございました。最後の塗装をきっちりお願いします。
この会社に決めた理由
担当者に会って、人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
塗装も終わりまして工事完了よりお時間が立ちましたが、その後の状態はいかがでしょうか？ 大変満足とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。また工事の開始日まで時間がない中でお荷物の移動などご配慮頂き、工事もスムーズに進み大変助かりました。人柄をお褒め頂きましたが、お客様も素敵な方々でとても楽しくお打合せができました。ありがとうございました。
今回は夏休みの間で工事をするよう進め、また住みながらの荷物も移動しつつリフォームすることになりましたので、養生や工事音、職人の出入りなど最新の注意をはらって進めました。また電気工事関連で既存のシステムと最新のシステムとを組み合わせ、エコな暮らしを実現できるよう尽力しました。技術的に難しい面もありましたがクリアできて、「工事の仕上がり」をお客様にもご満足頂けまして本当に良かったです。またのご来店を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、お忙しいなか親切に対応していただき、とても心強かったです。
大工さん、職人さんたちの素晴らしいお仕事ぶりに、感激しました。手際のよさにも
びっくりしましたが、細かいところまでていねいにこだわってお仕事していただいて
感謝しております。
こちらのお願いにも笑顔で対応していただいて、大変だったと思いますが本当にありがとうございました。社長さんはじめ、スタッフの方々みな素敵な方たちで、気持ち良くリフォーム工事が進み、無事に終わり嬉しく思っています。新しく変わったお部屋とキッチンで生活が始まり、とても快適に過ごしています。またお世話になる事があったら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から丁寧に対応していただいて、社長さんのお人柄がよかったので信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ 様
この度は大変お世話になりました。
Ｔ様のご理解とご協力のお蔭で、無事に工事を完了することが出来ました。ありがとうございました。
Ｔ様から頂いた評価を励みに、従業員一同、より一層努力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 435,402円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございます。
初めてのリフォームで何もわかりませんでしたが親切にアドバイス頂き助かりました。
工事内容にない雑用もたくさんお願いしましたが全て聞き入れてもらえてうれしかったです。
金額、施工、仕上がり、全て満足です。御社に依頼して本当に良かったです。
次の機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社ほど見積もり依頼しましたが1番安く、家から近かった為。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は大変嬉しいお言葉を頂きまして、
誠に有難う御座います。
社員一同、心より感謝しております。
工事中は、お近くのご実家に仮住まいして下さっていた為、
ニッチの位置等細かな現場打合せにも快く対応して下さり、
非常に助かりました。
ご主人様がご出張中で、奥様とのお打合せが殆どでしたが、
ご家族皆様に喜んで頂いていれば幸いです。
Ｍ様の声を励みに、これからもお客様に「また頼みたい」と思って頂けるように精進して参ります。
これからも何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り（揉め事）に家族全員イヤになりました。
また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
この会社に決めた理由
担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) ご親切なご指摘、誠にありがとうございます。そして至らない点がありました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘内容について深く反省し、下記社内改善を行います。
【工法の変更】増築物件は、法律だけではなく役所への事前調査を徹底し、途中で提案内容が変更にならないようにします。
【役場との折衝】確認申請手続は早めに行い、確定した内容で提案します。懸案事項が発生した場合は事前に報告します。
【工程表の未提示】週一回工事内容の説明を行い、不安要因をなくす行動をします。
【住みながらの工事への配慮・説明不足】お客様へのコミュニケーションを図り、事前に問題点を見つけ出し解決します。
【職人との揉め事】お客様への配慮を優先した工事を進める為、協力業者の現場への入場前教育を実施します。
【芝生が枯れた事】芝生の養生は透明なシートに変え、下地の状況が確認できるように改善します。
本当に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 12,721,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
入居前リフォームとハウスクリーニングをお願いしましたが、タイトなスケジュールの中、丁寧にご対応頂きました。初めてのリフォームで、分からない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧にご説明頂き、不安を感じることなく引渡しまで過ごすことができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の丁寧な対応と適確なアドバイスに信頼感を覚えたため
リフォーム会社からの返答
大変お世話になります。お客様の声のご登録有難う御座います。また、高評価頂きまして有難う御座います。
お客様に喜んで頂けたことが、とてもうれしく思います。
何か御座いましたらすぐ伺いますので、ご連絡頂けますようお願いします。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり有難うございました。大変気持ちのよい対応と、施工までの迅速さに、また次回もこちらにお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りでわかりやすかったので
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また何かございましたら何でもご相談ください。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 58,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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