リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（91ページ目）
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（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が代表者の方だったのが
すごく好感を持てました。
また、対応も大変丁寧で
見積もりだしていただいてから
主人への説明のためにも
再度訪問してくださり
不安な点も解消した状態で
工事をお願いすることができました。
当日も時間通りに終わり
仕上がりも大変綺麗で
貴社でお願いしてよかったと満足してます。
またご縁がありましたら
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
代表者の方がすぐ見積もりに
来てくださり
連絡もすぐにしてくださり
対応も丁寧で安心できた。
また、見積もり金額も他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
また何かございましたら、ご連絡いただければ大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 86,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足でした。もう少しやり取りが早ければもっと満足だったのですが‥
この会社に決めた理由
施工に関係ない箇所のアドバイスをいただき、決めました。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遅い時間まで、丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧で分かりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の工事につきましてご満足頂き、営業・職人一同大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から対応が早くまた丁寧で安心しました。
他の会社には見られないアットホームな雰囲気でまたリフォームする際にはお世話になりたいです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から対応が早くまた丁寧で安心しました。
他の会社には見られないアットホームな雰囲気でまたリフォームする際にはお世話になりたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございます。
ご満足頂けました事、また信頼して頂けた事、大変嬉しく思っております。
お施主様には着工前に職人へのお気遣いも頂き、改めまして御礼申し上げます。
様々な疑問やご不安を残す事なくサービスをご提供できるように、より一層向上して参りたいと思います。
またお力になりたいと思いますので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
見積もりの中で値段が1番高かったですが、悩んでいる旨を伝えると担当の方が頑張って下さいました。着工までは好印象で工事にあたって下さった大工さんもこちらがお願いした注意点をしっかり守ってくださり、出来上がりも綺麗な状態でした。
別件で見積もりの際に2階の廊下に特注の鏡を入れたいとお願いしており、そちらの見積もりも頼んでいました。
そちらは工事完了後も再度お願いしたにも関わらず、1ヶ月以上経っても音沙汰はありません。
第一条件に今後も御付き合いできる会社をとお伝えしていただけに、残念です。
今回畳からフローリングに替えただけで単価の安いお仕事だったとは思いますが、担当の方の誠意は最初だけだったと感じてしまいました。
大工さんには満足していますが、会社には不満しか残りませんでした。店舗の改装も予定していましたが次はもうお願いしません。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりは数件お願いしましたが、第一条件が今後も御付き合いできる会社(担当者)がよかったので、値段よりも担当の方の印象や対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をお任せ頂き有難うございました。
また、追加工事につきましては、私の対応が遅くなってしまい
お客様に不快な思いを抱かせる結果となり、
面目次第もございません。
今後、このような事がないよう取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ下で、現地に打ち合わせで一度しか赴くことができなかったが、担当者と電話・メール等で的確に相談できたこと、担当者が信頼できる人柄であったこと、次にまた内装等を変えるときには再度お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工場所と近い会社であったことと、東京在住で現地に行くことができなかったが、安心してお任せできる会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社東亞での評価です。）高評価を頂き誠にありがとうございました。
お施主様が遠方にお住まいで不安なことも多々あったかと思いますが、弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
仕上がりには大変満足しております。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、他社（大手リフォーム会社）よりも価格がリーズナブルであったため。
また、小規模なリフォームであるため端から断るリフォーム会社も複数社いた中、嫌な顔一つせず対応してくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者より弊社をお選びいただきまして
本当にありがとうございました。
ホワイトボードの取付けという簡単そうな工事でしたが
実際には重量を支えるため壁を剥がし下地を入れるという手間を加え
見栄えよく取り付けることが出来ました。
結果お客様に満足いただけ、私共も大変喜ばしく思っております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 149,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当営業さんの熱意はとても感じたのですが、予定と現実との差が大きく最終的に結果が伴わずとても残念でした。
実際に作業をした業者さんとの付き合いもある事はわかりますが、あまりにも適当すぎる作業に腹を立てた際 どっちつかずの姿勢だった事もとても残念です。
心を鬼にして、工事を断っておけば良かった…と後悔しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、お客様が想定されていたイメージとの差が大きい結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりについては事前にイメージをお伝えしておりましたが、擦り合わせが徹底できていなかったものと反省しております。
お客様の満足度が一番であるという弊社方針を普段より伝えておりますが、現場作業において不十分であったという点、また弊社の対応についてお客様にどっちつかずの姿勢と映ってしまった事を深くお詫び申し上げます。
入念な打合せの徹底および現場対応の徹底について、改めて周知させていただきました。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、留再発防止に努めてまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,343,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で施工までの日にちが短かったにも関わらず、お盆で忙しい時期の中、迅速に対応して頂きとても助かりました。担当者の方や作業者の方の人柄もとても良かったです。仕上がりもとても丁寧で、イメージ通りの部屋になり満足しています。価格が他と比べてやや高かったので、そこが唯一の不満点ではありますが、その分丁寧な対応と大手という安心感があるのでそれ相応の価格なのかなと思います。価格以外はとても満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く、大きな企業なので実績も多く信頼できると思ったから
・担当の方の人柄が良く、対応も丁寧だったから
・現地訪問から見積りまでの対応が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
弊社担当者、職人、仕上がりにもご満足いただけたとのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 246,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
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