リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（93ページ目）
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
電話口の方の対応はたいへん良かったです。
営業の方は仕事が遅い為、こちらから催促する必要がある。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので利用してみました。
受付の方の対応は良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
総合評価でも「満足」の評価を頂きありがとうございました。
また、普段は電話だけの対応となる受付にも過分のお言葉を頂き
うれしく思います。
ありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 41,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・対応が早く、説明もわかりやすい
・提案内容が適切
・職人さんの技術が優れている
この会社に決めた理由
・対応が早かったこと
・担当者の説明がわかりやすかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響で工事が遅くなりましたが、
工事はスムーズに終わりました。
この度は誠にありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 147,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
新型コロナウィルスで、調達が難しい中丁寧に対応頂きました。
仕上がりもきれいです。
職人さんが、朝っぱらから自宅前でタバコを吸って自宅周辺がタバコ臭くなるのは、恐らくどの会社に依頼しても一緒なので、しょうがないですね。
この会社に決めた理由
相見積もりをして価格が妥当だったので。
予算内で、出来るだけ希望の内容を組み込んで下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
仕上りにご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
しかし、一部職人のマナーでご迷惑をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。
また、近隣にお住いの方々への配慮も欠けていた事、合わせてお詫び申し上げます。事態を重く受け止め、今後このような事がない様、マナー・モラルの向上に努めて参ります。
次回、ご依頼いただける機会がございましたら「大変満足」の評価をいただける様、スタッフ一同、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
次回もあればよろしく。
この会社に決めた理由
値段が安く対応が早く内容が的確だった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は当社にてトイレ取替工事をさせて頂きましてありがとうございました！
価格や対応について評価頂きまして誠に幸栄でございます。
今回タンクレスのトイレを希望頂いた事で空間にかなりゆとりがうまれたように思います。お選び頂いたクッションフロアもナチュラルなテイストで素敵です。是非快適にお使い頂けたらと存じます。
住宅設備全般取り扱っておりますので、是非また何かお困り事ございましたらご用命ください。
改めてお世話になりましてありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 469,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
やはりリクシル製品にはとても強いと感じます。
この会社に決めた理由
相談に対しても真摯にご対応頂き、よい提案を頂けました。価格にも満足です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂きありがとうございます。 また、大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。今回、カップボード新設ということで、お使いのキッチンとお色味の統一感が出た点、設置位置も左寄せに変更し綺麗に納まった点ともにとても綺麗に仕上がりよかったです。また電源移設に関しましては工事の中でご理解頂きましてありがとうございました。またの機会がございましたらご相談いただければと思いますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
終始丁寧に対応してくれて満足
この会社に決めた理由
大手企業グループ会社である安心感
担当の丁寧な連絡
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
コロナの影響等も有り通常よりも工事をお待たせする形となってしまいましたが、ご満足頂けたようで一安心です。今後もお力になれる事がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まわりの住居への配慮もしてくださり、頼んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
希望の金額より大幅に増えてしまいしたが、担当の方がすごく親身になって考えてくださり、ここなら安心して任せられると思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして、ありがとうございました。
また、頼んでよかったという嬉しいお言葉と、大変満足のご評価を頂き、誠にありがとうございます。
ご要望の追加などで、当初の金額からはオーバーしてしまいましたが、ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
お住まいに関することでしたら、どんなことでも承っておりますので、またお手伝いができることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸甚でございます。これからも引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
すごく誠実な方が担当となり、1歳の息子とも仲良く接してくださいました。説明等とても丁寧で、新築への傷防止を徹底してくださり、仕上がりも満足いくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績がよく、見積もり等依頼しました。施工希望日まで時間がなかった中で、他の業者より素早く対応してくださったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変うれしい評価を頂き誠にありがとうございます。
まだご新築なのでリフォームのご必要は少ないかと思いますが、収納内部を使いやすくしたり、最近ではテレワークに備え書斎ｺｰﾅｰを造ったりなども行っておりますので、何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 186,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事までの流れが早く、夏が来る前に工事してもらえたので助かりました。
イメージしやすい資料があったため、気軽に相談できたのがよかったです。
この会社に決めた理由
実物を持ってきて下さる等、デザインに具体性があり、説明がとても分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価をありがとうございます！
打ち合わせから施工完了まで、大変お世話になりました！
今年の夏は綺麗になったお庭でお子様と楽しく遊ばれてくださいね。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 373,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事自体には問題がなく満足しているが、ホームプロ上でのやりとりが滞ることがあったり、業者内で情報伝達不足があったりと、若干不満の残る対応であった。
この会社に決めた理由
他社と比較して金額が抑えられたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き
誠にありがとうございます。
弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。
又、この度は、わたくしが砂利敷設工事が別日であったことの
認識が足りていなかった為、工期が延びてしまい
誠に申し訳ございません。
今後は、このような思い違いがないようによく、
確認を致します。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 564,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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