築年数：1〜5年の評判・口コミ（334ページ目）

お客さまのご感想

担当者の対応／価格／仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が多く、担当者の対応もよく、信頼できそうだと感じたので、Ｙ社さんに決めました。

お客さまのご感想

最後まできちんと対応してくれた

この会社に決めた理由

工事内容が自分のイメージに合っていた

お客さまのご感想

こちら側の希望やイメージを配慮くださいましてありがとうございました。満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

こちら側がやりたいことに対して、色々相談にのってくれそうだと思ったのと、価格が妥当であったため。

お客さまのご感想

問い合わせの対応のスピードも早く、提案内容、価格とも満足行くものでした。当日の施工にあたっての工事管理もしっかりとされており、説明も詳細で丁寧でした。

この会社に決めた理由

回答の早さ。メーカー選択肢の幅。価格。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格と対応の良さ

お客さまのご感想

見積依頼～完工までとても迅速に対応して頂きました。マンション管理人との調整もすべてして頂き、楽でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最短で見積に来て頂いた。またその時の担当者：竹田様の印象がよかった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業のKくんの対応が丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

営業のKくんの対応

お客さまのご感想

良いデザイン、良いプランをご提案して頂き、大変満足してます。希望やイメージを伝えると、後日イメージ図を描いて説明して下さったので打ち合わせは非常に分かり易かったです。何度も足を運んでくれて、直接顔を合わせながらご相談させて頂けた事で安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

施工者側の希望を最大限に取り入れてくれて、予算も納得できる範囲でできたため。

お客さまのご感想

建売のため、私どもも地下の様子がわからずにお願いしたので、苦労されたと思います。本当にありがとうございます。非常に満足しております。説明については、買ったばかりの家の基礎を壊すのはやはり不安ですので、事前の説明をより丁寧にしていただければよかったと感じます。養生については、クリーニングをしていただきましたが、玄関前が泥だらけだったので、養生したほうがよかったのではないでしょうか。蛇口やホースも汚れが目立ったので、そのあたりは現場の方に注意されたほうがよいと思います。交換すればよいというものでもないと思います。せっかくのよい仕事がイメージ悪くなり、もったいないです。

この会社に決めた理由

迅速で誠実な対応がよかったです。担当のＫ様の人柄もあったと思います。素人の私どもの言うことを鵜呑みにせず、プロとしての最善の提案をしていただけた点もよかったです。

お客さまのご感想

駐車スペースの拡張とカーポートの設置をお願いしました。施工については、仕上がりの状態も良く満足しております。しかし、全体的に「報・連・相」が不足していると感じました。１緊急の連絡は電話して欲しかったです。（ＰＣメールは相手が読んでいない可能性があります。）２．職人さんが来たり来なかったりして工事の進捗が不安になりましたが、特に事前に説明がありませんでした。３．工事終了予定日を過ぎてしまったにもかかわらず報告がありませんでした。遅れるのはしょうがありませんんが、それなら報告するのが最低限のマナーではないでしょうか。今後の改善に期待して、あえて苦言を呈させていただきました。