リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（256ページ目）
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
長く住む家に手を加えるので施工会社は慎重に選びましたが、契約が決まってからミスが多く、安心して任せられるという状況ではなくなってしまい大変残念でした。ただ、職人さんは我が家の状態を見てから金具を変更してくれたりと臨機応変に対応してくださり、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
複数社の見積りをとったうえでの消去法
リフォーム会社からの返答
この度は、ご期待いただいて工事をお願いしていただいたのにも関わらず、ご不快な想いとご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、アンケートのご返答をいただき、また職人さんの評価をしていただき、大変嬉しく思います。当社にて、施工手順や商品の違いが起こったことに関わる取引業者さんと、工事後に今後また同じようなことが起きないよう改善策を話し合いました。以後、徹底して参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工費用と仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが納得できる価格であり、現地調査時の対応も良かったため
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市旭区のお客様でポールの設置の御依頼でした。今回の工事は私自身が担当させて頂きました。工事で大変御満足というお声を頂き大変嬉しく思っております。お客様のお声が施工担当の自信にも、励みにもなります。今後も何かありました際は是非お声をお掛け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足なのですが、営業の方の忙しすぎる為か、納期、待ち合わせ等の時間の約束など最悪でした。担当変更していただき少し改善しましたが是非改善頂きたい。施工につては、提案内容、施工も満足です。但し、仕上がりが今ひとつで、また、調整頂くことになると思いますが、もう少し様子を見て見ることにします。
この会社に決めた理由
価格、適切な提案があった為
リフォーム会社からの返答
当初の担当の対応が悪く、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。改めて指導を徹底いたします。また、仕上がり面で不具合があるとのこと、早急に対処させて頂きますので、お手数をお掛けいたしますが、改めてお時間を頂きたく思います。毎々申し訳ございませんが、今後も、何か気になること等ございましたら、お申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
製品の手配に不備があり施工日が延びた事は、マイナスポイントですが、
養生はしっかりとやっていたので安心感がありました
内側のモールは、もう少しきれな仕上がりとなるように工夫が欲しかったです
モールなど見た目重視の所は、切ってから、貼ってから、確認されてもok出すしか無いので、切る前に、貼る前に、こうやりますやこうなりますとコミュニケーションが欲しかったです
また、午前中で終わると聞いていましたが、1hほど時間オーバーでした
後の予定に影響しましまが、工事は最後までしっかりとやっていたので良かったです
この会社に決めた理由
他社と比べて価格がリーズナブルだったから
また、カラーサンプルを手配して頂き色の仕上がりがイメージできたから
リフォーム会社からの返答
先日はありがとうございました。
納期遅延によりご迷惑をおかけし
またモール、施工時間の件でも御迷惑、ご心配
をおかけし重ね重ね申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容は、真摯に受け止め
今後の改善に活かさせていただきます。
今後何か不明な点などございましたら
遠慮無くご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ通りのイメージに仕上げていただき満足しております。
この会社に決めた理由
評価が高く、見積もり価格も安かったため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、東京都町田市のお客様で、車庫の増設、バルコニー、カーポート、水道施設の工事のご依頼でした。イメージ通りに仕上がり、御満足を頂き担当者一同大変嬉しく思います。
今後も何かありましたら是非宜しくお願い致します。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 905,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と同時に見積もりをした結果、価格が安く、見積もりの内訳も分かり易かったのでＫ社さんにお願いしました。
工事は自社施工なのですべての流れかスムーズでした。
機会があれば、またお願いしたいと思える業者さんです。
この会社に決めた理由
価格の安さ
見積もりのわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は葉山町のお客様で、フェンスの工事のご依頼でした。弊社は基本全ての施工を自社施工で行っています。よって、打合せ事項と施工内容が食い違ったり、工事中の変更等に対してスムーズに進めていけます。また依頼したいと思って頂ける事は大変嬉しいお言葉です。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方の諸事情により、見積り依頼から着工まで３年近く経過してしまいましたが、それでもこちらからの問合わせ等にはとても迅速・丁寧に対応して頂き、信頼感が持てました。仕上がりにも、とても満足しています。また何かの機会には、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらからの問合せ等に、いつもとても迅速・丁寧に対応して頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、このような高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。
お客様に対して迅速に対応させていただく事が、弊社のモットーでございますので、その点をご評価いただきましたことが、大変嬉しく励みになりました。
これからもますます喜んでいただけるよう、一層の努力をしてまいりますので、どうぞこれからも宜しくお願いいたします。
またの機会を心待ちに致しております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外構（駐車場・フェンス・砂利引き）の工事をお願いしました。
見積もりのときに工事内容の打ち合わせはしていましたが、
契約してからの現地打ち合わせはなく工事が始まりました。
（私はてっきり再度打ち合わせがあるものと思っていました）
私は工事当日仕事で立ち会えなかったのですが、
完成した駐車場を見ると予定と少し違いました。
業者さんが悪いということではありませんでしたが
内容の違いについて話したところ
すぐに対応策を考えていただき迅速に対応してもらいました。
おそらく追加で費用もかかっていたはずですが
価格は変えずで対応してくれました。
他にも工事以外の細かいことをサービスでやっていただきました。
この会社に決めた理由
見積もり時に現地を見てもらったとき
説明や提案がとても丁寧だった
担当者の人柄がよかった
家から近かった
リフォーム会社からの返答
打ち合わせ不足の為お客様の完成イメージとくいちがいがあり
大変申し訳ございませんでした。
当初、着工が一ヶ月後の予定でしたので何度か打ち合わせする時間を取れると考えていましたが、急きょ、契約日の２日後でも
着工可能な状況になり、電話だけでの内容確認になってしまった事が最大のミスでした。
対応策を提案させていただき、最終的な仕上がりはご満足いただけたものの今回の事をしっかり反省して、今後のアフターメンテナンスでは、本当のご満足がいただける様に頑張ります。
この度は、本当にありがとうございました。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応してもらいました。出来上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり段階での対応（説明）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なお住まいのリフォーム工事をお任せ頂き、また、このような高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。特に、担当者の丁寧な対応・説明、工事の仕上がりにご満足を頂け、担当者共々大変嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いをお願いしたく、お住まいのメンテナンスを含め、ご相談がございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何件か相見積もりを取らせていただきましたが、見積もり作成のスピード、その他変更点への対応スピード、価格、全てにおいて優っておりました。
施工内容も納得しております。
この会社に決めた理由
見積もり作成のスピード、その他変更点への対応スピードが他社よりも優っていたため信頼できると思ったから。また一級建築士事務所という点も信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は間仕切り開閉壁取付工事でした。
既存はリビングと面して洋室がありましたが、その間の間仕切り壁を開口し、間仕切り開閉壁を設置致しました。
施工内容自体は難しい内容ではないのですが、フローリングやクロスの補修をどの様に行うかがポイントでした。結果的には開口撤去した壁クロスを再利用する等し、仕上がりも綺麗におさまりました。ご納得頂ける施工に努めさせて頂けたものと思っております。
イメージ通りのものが出来上がったとのお言葉を頂きまして、スタッフ、工事に携わった職方一同とても嬉しく喜んでおります。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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