リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（180ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度、外構工事をお願いしましたが庭の抜いた植栽や石ころの処理など後から追加でお願いしてもしっかり対応して頂けました。本体の工事も予想以上に綺麗に仕上げてもらい近所の方からも褒められました。また機会があればこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工件数が多数あること。担当者の対応が良かったこと。金額が一番高い会社との差が60万円も開いていたこと。(3社で全く同じ施工内容、商品で見積もりをしました。)
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方には色々と相談に乗っていただき、作業して頂いた方にはとても丁寧に設置して頂き、全てを通じてとても気持ちよくお取り引きをさせて頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がとても早かったため。
リフォーム会社からの返答
高評価を、誠に、ありがとうございます。今回、火災保険対応の工事でしたが、対保険会社様への資料提供など含め、お客様がご提出する弊社が担う添付資料と見積書は、まだまだ改善する方法があったと思います。もっと解り易い説明と資料作成を、お客様へお伝えできる様に、勉強していきます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当たり前のことですが、質問に的確に答えてくれ、分かりやすく、迅速に回答頂き、お願いして良かったと思える対応でした。
オススメです
この会社に決めた理由
担当者の真摯な客先対応
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。ご満足をいただけたようで、私としても非常に嬉しく思います。
工事当日には、色々なお話をしていただきまして、今後も精一杯仕事を頑張ろうと思わせていただきました。また、何かございましたらその際は是非お声がけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で正確な対応でした。連絡もスムーズでストレスを感じることは有りませんでした。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを取りました。1番価格の安い会社は対応に不安があり見送りました。1番高い見積もりの会社は対応が良く迷いましたが、価格差が2倍近くあり高すぎると感じ、結局、価格と対応の両方に満足したのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
N様
弊社は、創立時よりずっと取り引きをしております、安心出来る業者にて良い品をより安く仕入れることが可能です。
今回は大きいサイズのグレーミラー設置というご希望に沿う事ができ、大変満足の評価をいただけた事大変嬉しく思います。
またこの道30年以上の自社大工によって、お客様のご提示される様々なご希望にも柔軟な対応が可能でございます。
また何かご用命の際には是非お声かけくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 73,641円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業前に確認した高さを、作業中に変更しました。それを嫌な顔もせずに快く引き受けてくれました。また、作業も速く丁寧で納得のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
クチコミでよいコメントが多かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。大変満足との評価を頂くことができ、大変光栄です。納得のいく工事と言って頂け嬉しく感じております。今後も丁寧、迅速且つ確実な対応を突き詰めてまいりたいと思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 82,257円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明いただいたり、変更の要望にも柔軟に対応いただいたり結果は満足しています。
施工後の庭の状態にも妻ともども満足しておりやってよかったなと思います。
この会社に決めた理由
最初の見積もり時の説明や応対などがよかったので。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ご満足をいただける秘訣の１つは、お客様とのコミュニケーションが良好に行われる事だと考えております。弊社はプロとして、お客様のご要望をいかにお応えするかを重要なポイントとして捉え、常に考えて行かなくてはならないと考えております。これからも、お客様のご満足・笑顔をいただける様に、社員一同努力してまいります。引き続き、ご支援よろしくお願い申し上げます。お気付きの点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
また何かありましたら相談させていただきます。
この会社に決めた理由
対応が早く、すぐに説明、見積もりに来ていただき、見積もり価格も納得のいくものだったため。
リフォーム会社からの返答
出来上がると、簡単な工事に見えるものでしたが、お客様は、最初から、工事をずうーと御覧になっていたので、難しい工事とおわかりになったと思います
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 121,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの会社は年配の男性が多いので話しにくい印象があり抵抗があったが
今回は女性の担当者さんが優しく丁寧に手厚くサポートしてくれて安心してお任せできた。
本当にこの会社にしてよかったです。
また何かあったらお願いしたいくらい満足しています。
この会社に決めた理由
女性で丁寧で優しくて話しやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂いて、弊社もとても嬉しく思います。今回は施工前の片付けなどお客様にして頂いておりましたので、工程通り、時間通りに工事を進めることができました。ありがとうございました。内装の選定など、お客様も楽しく選んで頂けましたので、ご満足頂けたかと思っております。今後もお客様にとって楽しいリフォームになるように心掛けて参りますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
検討開始から4か月近く、こちらの要望を粘り強く聞いていただき、協議しながら形にして頂きました。丁寧に対応して頂けたことで、イメージしていたものより満足いく仕上がりになりました。こちらの素人要望をちゃんとくみ取って頂けたことで希望するものが出来ました。業界標準やセオリーを押し付けることなく顧客要望に沿って対応頂けたことに感謝しています。
第二弾の追加工事の検討をしていますが、またぜひ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・こちらの要望をくみ取って頂いた
・見積もり費用が予算感に収まった
・希望する部材の調達も引き受けて頂いた
・サラリーマン的でも、粗野な感じでもなく丁寧な対応でした
リフォーム会社からの返答
たくさんのご要望があり、最初は戸惑りましたが一つ一つ丁寧に
対応をさせて頂き、ご要望に応えることが出来て良かったです。
現場では、至らぬ点も御座いましたが、大変満足頂きまして、
ありがとう御座いました。
第2段の工事もお力になれればと思いますので、
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明は非常にわかりやすく、どれがお勧めか積極的に紹介してくれたので迷わず選べました。ただ、約束していた期限より、連絡が遅かったのは非常に残念です。せめて、長引きそうであればその一報も連絡いただきたかったです。
この会社に決めた理由
この会社からしか提案がなかったから。実際に家に来てもらった結果、よい提案をしてもらえたため。
リフォーム会社からの返答
ビルトイン食洗器の新規施工にてご提案させていただきました。
色合わせ面材のメーカー、型番の情報を頂きまして
色サンプルを手配し、実際のキッチンと確認の上
間違い無きよう対応させていただきました。
納期回答のお時間がかかり
大変申し訳ありませんでした。
工事仕上がりはご納得いただけまして
嬉しく思っております。
今後も何か新しいご検討内容やご不安点がありましたら
お知らせくださいませ
誠にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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