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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

契約から施工に入るまで、こちらの都合でだいぶ空いてしまいましたが、細かいところまで抜ける事なく丁寧に仕上げていただきました。
それぞれの職人さんたちも段取り良く、テキパキとお仕事していたきました。ありがとうございました。

強いて言うなら、段取りが良すぎて早く終わってしまうのはいいのですが、次の予定がわかりづらかったのと、いらっしゃる時間を聞いてなかったので、今日は来ないのかしら?と不安になったことがありました。その後は確認して説明いただきました。洗面所だけ作業後に、あちこちノリが付いていたのが気になりました。拭いたらとれたので良かったです。
予定していたところは満足していますが、綺麗になって気になるところが出てきましたのでいずれまたお願いしたいと思っております。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の返信が早かったこと、またその内容も好感が持てた 。何より、訪問調査の時の対応が自分の希望している事に一番近づけてもらえそうだと思ったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を賜り、心より御礼申し上げます。工事中の連絡不足によりご心配をおかけして申し訳ございませんでした。作業後のチェックなども入念に行うよう改善し、更にご満足いただける工事が出来るよう精進して参ります。今後もリフォームをお考えの際には、ぜひ当社へご相談ください。末長くお付き合いいただけますと幸甚でございます。どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下
価格 2,459,200円
施工地 東京都 福生市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年9月6日

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