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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
当初トイレの交換を予定。しかしエコポイントを取得利用する為に内窓設置も追加。いろいろな要望に対して、都度タイムリーに対応頂き有難うございました。しかし、施工時に納得行かない点が有った為に修復を要請。結果として、非常に長く掛かって工事が終了。
今後は、現調時にもっとプロとしての意見を提案してもらいたいし、施工自体は丁寧に行うようにして下さい。
この会社に決めた理由
１．素早い反応
２．現調時の担当者他の人柄・身なり・態度
３．施工実績、評価など
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。
施工に直しが出てしまったこと、完工までにお時間をいただいてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
そのような状況の中、お客様にはいろいろとご協力頂き、結果仕上がりに満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
御指摘いただきました点は、今後の課題とさせていただきます。
より一層の努力をしてお客様に喜んで頂けるように、日々勉強していきますので宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
| 価格 | 706,800円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2015年6月26日 |
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