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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
スケルトンリフォームに取り組みましたが、一番の願望は無垢の床材を使用することでした。時間厳守で、言葉遣い・身だしなみ・態度とも問題はございませんでしたが、施工でトラブル発生（見本と違う床材を使用したので、貼り替えていただきました）してしまいました。職人さんにしたら不愉快だったと思いますが、「お客さまのお気持ちに立つのが私の仕事」と、社長が言っていただき、貼り直してくれました。配管の位置を変えましたが、その調整を良くしてくれました。私が買ってきた物も受け入れて施工してくれました。私の気持ちに寄り添うように仕事を進めてくださいました。要望どおりにリフォームでき、とても快適です。職人さんたちの対応も非常によかった。次回も、また利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
弊社が得意な無垢の材料を使用し木肌の心地よさ、匂いを充分味わって下さい。
無垢材はお客様のご理解と材料の選定がとても大事です。
お客様の目線に立ち、納得出来る材料で施工し、配慮させて頂きました。
仕上がりは最高に気持ちの良い空間になりましたね。
有難う御座いました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 8,500,000円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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