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お客さまのご感想
このサイトを運営している会社に信頼感があったので使わせていただきました。ハウスメーカーから紹介されたインターフォン会社の対応があまりにも遅く、適切でなく任せられないと感じたので、サイトを利用し、一番対応と処理速度が速そうなU社さんにお願いしてみたところ、よかったので契約しました。地震直後の工事日程だったにもかかわらず、予定通り施工していただきとても助かりました。きちんと対応してくださったので、引き続きリフォーム箇所の見積もりをしていただき商談継続中です。
リフォーム会社からの返答
お客さまは遠方にお住まいでしたので、直接お会いすることなく、メールやお電話にてお打ち合わせを進めさせていただきました。しかし、お客さまに直接お会いしてお話できないということは、ちょっとした確認漏れにより、お客さまのご要望と私どもの理解が大きく乖離してしまう可能性がありました。そのため、工事に至るまでの1ヶ月間は、内容に食い違いが生じないよう、メールやお電話にてお打ち合わせを何度も何度も行わせていただきました。その結果、お客さまに大変ご満足いただき、更に次のリフォームもご相談いただくことができました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 95,000円 |
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2011年3月21日 |
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