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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
気持ちのよい挨拶や、清潔な身だしなみ、誠実な応対と非常に好感の持てる担当の方でした。いくら作業内容がすばらしくても、応対が悪いと信用できないですので、その点安心して任せることが出来ました。期間中、こちらの都合で日程が合わないこともありましたが、迷惑そうな顔一つせず、その都度、次の機会にまとめて納得のいく説明をしていただけたので、ありがたかったです。職人の方々の仕事ぶりも完璧でした。建築関係の仕事をしている主人も絶賛しており、価格も他社と比べて安く、仕上がりも良いので本当に満足しています。施工例を見学して、納得して申し込んだとはいえ、初めは中小企業ということで多少心配をしておりましたが、結果的に依頼して大正解だったと感じています。家が古く、リフォームしたい所は沢山あるので、今後もお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見誠に有難うございます。全てのリフォーム工事はお客様と施工業者との情報共有と協力体制のもと、進めていくものであり、日程上のイレギュラー等が発生することもあり得ます。何かが生じた際、報告・相談・決断を素早く行い、お客様の立場になって解決に導くことを社の方針としております。ご主人様が建築士であられること、キチンと仕上がり追求されていること、会社を試していること、打ち合わせを進めていく中でひしひしと感じました。その期待に答えることが、社員のモチベーションＵＰに繋がったことを、正直に申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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