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お客さまのご感想
戸建て、釉薬瓦、タイル外壁のため、破風の修繕とサッシのコーキングを中心に外回りの修繕について相談し、特に提案を受けることなく伝えた内容通りに、相見積もりで安かったので契約となりました。
工事終了の連絡を受け確認をしたところ、外壁と一階の屋根瓦をつなぐ色褪せたトタン板は手つかず。慌てて電話したところ、そこは"屋根"であり「契約外」だそうです。２階の屋根も同様に手つかずで、ここから10年、下から見えない場所を放置したらどうなるか冷汗ものであり、屋根診断士的には問題ないのかもしれませんが足場を解体される前に全部自分で塗りました。このほか、外壁のクラック、雨どいの土溜まり、コーキングが切れて土のまわった出窓の"屋根"がありましたが契約外なので同様に自分で処置しました。
見返すと相見積先の会社はしっかり提案してくれており、総額だけで判断しないことが重要だと感じた工事でした。
この会社に決めた理由
出された見積もりが安かったから
リフォーム会社からの返答
ご説明したつもりでしたが、意図が伝わっておらず申し訳ございません。
御見積の内容は細分化してお出ししていますので、ご不明な項目があればご指摘・ご質問を頂けますと幸いです。
弊社と致しましても、お客様のご希望を汲み取れるよう精進致しますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 755,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年12月13日 |
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