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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）

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お客さまのご感想

この度はリフォームでお世話になりありがとうございました。
大満足の仕上がりです。
打ち合わせの際のお二人の対応にとても好感が持てました。
打ち合わせの時間も楽しくお喋りさせて頂きました。
説明がとても分かりやすく、また礼儀正しく安心してリフォームを進められました。
クロスやインテリア壁材はできあがるまで少々心配でしたが・・・
期待以上に素敵に仕上がっていました！
職人さん方々にもとても感謝です。
どのお部屋に行ってもお気に入り空間になりお家にいる時間が楽しくなりました。
数ヶ月間、、一生懸命対応して下さりありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

ショールームからの紹介1社、ホームプロさんからの紹介3社、合計4社で見積もりをお願いしました。
他社2社はメーカーの提携店となっており、そのメーカーの商品の部分に関しては
他社と比較すると一番割引率が低く、キッチンと浴室の2箇所がそのメーカーを希望でしたので
正直ギリギリまで迷いました。
　一番の決め手は、担当者のお二人の対応です。
まず最初にこちらが伝えた各所の希望を忠実に拾い上げて下さっていたことが大きかったです。
決して安くはないリフォーム費用をかけるので、こちらの希望にできるだけ寄り添って下さるところにお願いしたいと思っておりました。
最後まで期待通りの対応をして下さいました。
ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は担当：Hと共にS様宅のリフォーム工事を担当させて頂き、誠にありがとうございます。

S様からの数多くのお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄です。
頂戴したメッセージの中でも「どのお部屋に行ってもお気に入り空間になりお家にいる時間が楽しくなりました。」というお言葉が私としては一番うれしいいお言葉です。
リフォームという仕事がお客様のお役に立っているとあらためて実感できる瞬間です！

御打ち合わせの際には、いろんな面でお悩み頂く事もあったと思いますが、
悩み・検討していただいたことが形となり、今回のリフォーム工事にご満足いただけた結果につながっております。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。

今後とも　よろしくお願いいたします

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室玄関廊下収納その他
価格	8,200,000円
施工地	大阪府吹田市
築年数	16〜20年
工事完了日	2023年11月4日

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