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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

営業さんはとても親切で、色々と細かい注文を聞いてくれたり本当に感謝しています。職人さんについては、下請けの方が色々と入られるので、マナーや作業内容の満足感にばらつきがあります。全体的に作業は手際よいのですが、段取りを優先しているのか社風なのか、色々なところから、釘が飛び出していたりコーキングが切れていたりと、若干雑な感じが否めないのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事は、外壁の補修・塗装、1階部分を店舗への改装工事でした。マナーや作業内容の満足度にばらつきがあったとのご指摘を頂戴致しました事、真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。杉板等の無垢材を使用し、店内の雰囲気はあたたかみのある落ち着いた感じいなりましたので、ご来店されるお客様にもゆったりとくつろげる空間となったのではないでしょうか。この度のご縁を大切に、今後共、末永くお付き合いさせて頂けます事を願っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は有難うございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 リビング 洋室 階段
価格 2,660,000円
施工地 大阪府 豊中市
築年数 不明
工事完了日 2011年6月29日

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