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『満足のいく仕上がり』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

見積相談中に内容が膨れて、さらに追加工事もあり、当初の予算をはるかに超える金額となりましたが、他社ではさらに高額となり、発注した内容では工事が出来なかったと思います。仕上がりも満足しており、お願いしてよかったと思っております。全体として丁寧な仕事です。
ただ、換気扇のスイッチ接続でミスがあり、下請け先への指示が甘かったことが残念な点です。(すぐに対応していただけたので問題なく使えるようなっています。)
今後もリフォームに関することは、相談していきたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の丁寧な説明が工事経験の豊富さを裏付けていると思い、しっかり監理していただければ、間違いのない仕上がり、完成になると思いました。
また、相見積もりをとったうちの一社が、金額面で折り合わず見積りを辞退されましたので、金額面でもかなり頑張っていただけました。(年末という時期もあっての特別価格だったようです。)
もう一点は、会社が隣接する市に所在するため、海に近い地元のことをよく知っていることも安心できた要因です。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を賜り、良い評価までいただき、ありがとう御座いました。年末の慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
脱衣場の換気扇交換におきましては、誤った電気配線接続により、ご迷惑をお掛け致しました。工事責任者共々、猛省しております。その他につきましては、ご満足頂けたとの事でしたので、長所を伸ばし、至らない部分は改善して参ります。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
価格 4,280,000円
施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
築年数 21〜25年
工事完了日 2023年12月27日

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