『分かりやすい説明』が良かった （60代/男性）
お世話になりました。
価格もこちらの要望通りになり、また、こちらの質問にも迅速に応えていただいてありがたかったです。
快適に入浴してます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判、口コミが良かったし、会社が自宅と遠い距離ではなかった。
その中で、おすすめの商品の良いところが、こちらのニーズにあっていたし、色々わかりやすく説明してくれた。こちらからの質問に対しての返答も迅速であった。ショールームには、ぜひ行ってくださいと言って同行もしてくれた。最初は、行くのも面倒と思ったけど行ってよかったです。色とか形とかやっぱり実際のものを見るとよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをさせて頂きまして誠に有難う御座いました。 工事中駐車場をご提供して頂きまして感謝申し上げます。 また何か御座いましたらいつでもご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）
この度は満足のいくリフォームができ大変有難う御座いました。
見積りから仕様決定まで何度も変更をお願いしましたが
その都度迅速、丁寧な対応をしていただきました。
又、施工に関しても職人さんの作業、対応も丁寧で
仕上がりにも大変満足しております。
またリフォームの機会があればご相談させて
頂きたいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、他社の見積もりと比べて希望予算内であったこと
又、担当者の人柄が良かったことからお願いすることになりました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをさせて頂きまして誠に有難う御座いました。 工事中駐車場をご提供して頂きまして感謝申し上げます。 また何か御座いましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/女性）
色々と変更があった中で本当に良くしていただいてありがとうございました。特に初めの二日間は一人対応だったので来ていただいて、有り難かったです。内装屋さんも穏やかな方達で、あとで頼んでいなかった壁が綺麗になっていて驚きました。プロとしてみていられなかったんですね。ありがとうございました。キッチンの方も予定よりサクサクと進んで、時間内大変だったと思いますが、夕方には仕上げていただいて助かりました。
新しい台所は快適です。最近の台所は年寄りに優しいです。
何かありましたら、またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
前回のリフォームで営業さんと現場の連絡が悪くて神経を使った経験があったので、現場と連絡が取れやすいところがいいなと思っていました。評価欄を読んでいて、評判が良かったから、ガス台が気になっていたので、ガス会社と繋がりがあるところだったからというのもあります。
決め手はT社の換気扇とショールームの説明が良かったからなんですが、その時も付いて来ていただいて、他と比べたこちらのわがままにたくさん付き合っていただきました。ガス台もガス屋さんだけあって色々提案していただきました。
結構初めよりグレードが上がってしまったのですが、最後に予算内にきっちり収めていただいので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお仕事をさせて頂きまして有難う御座いました。
これからも社員一同お客様に満足して頂くよう努力をしてまいります。何か御座いました時にはいつでもお電話いただけましたらご相談に伺わせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。。
『納得の価格』が良かった （70代/男性）
『納得の価格』が良かった （30代/女性）
御社にして良かったです。
小さなこだわりにも丁寧に対応いただき感謝しております。
安いのに価格で勝負する感じでもなく、仕上りが逆に不安でした。安さにももっと自信を持たれても良いかと思います笑‼︎
ありがとうございました。
また機会があればお願い致します。
この会社に決めた理由
まず、こちらの一斉見積もりの時点で10社中3社が具体的金額を提示。価格も一番ではないが安いほうだった。
つぎに現場調査の際、他の方はスーツでお茶を飲まれたが、作業着で施工箇所を調査に入られ淡々と施工仕上りの要望を聞いてくださり金額をその場で提示してくれた。
その後ショールームに家族だけで行こうと思っていたが、時間に待っていてくださりスムーズだった。
仕様のこだわりがあり、見積りを出し直しくださり丁寧さ真面目さがつたわった。
リフォーム会社からの返答
この度はコロナ過にも関わらず、リフォームをご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。また大変満足されて頂き感謝申し上げます。何かございましたらいつでもご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
『納得の価格』が良かった （40代/女性）
金額の安さもさることながら
対応も早いですし職人の方々も丁寧で
とてもよかったです。
この会社に決めた理由
何件か相見積もりを取りましたが
金額も安く、担当者の方が
こちらのスケジュール等細かく
配慮していただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は新型コロナウィルスの関係で商談が延期になったにも関わらず、弊社リフォーム賜り誠に有難う御座いました。また大変満足されて頂き感謝申し上げます。何かございましたらいつでもご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、玄関、階段、収納 |
| 価格 | 3,100,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2019年10月27日 |
突発的なことにも対応していただき、工期内に終わらせていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイトで、成約した件数に対し高評価の口コミが多かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをさせて頂き有難う御座いました。 大変満足されて頂き感謝申し上げます。 また何か御座いましたらいつでもご連絡ください。これからも宜しくお願い申し上げます。。
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