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鳳建設株式会社 (panasonicリフォームclub鳳建設)

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる鳳建設株式会社 (panasonicリフォームclub鳳建設)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 9件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

9件中1〜9件表示
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/10/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元建築会社の中で信頼の置ける会社が少ない中で頑張ってる姿が見えてきます。
徳島は案外中小企業のレベルが低いので、頑張ってほしいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社に工事をご用命いただきましてありがとうございました。
工事期間中、弊社スタッフ、監督や職人にお気遣いを頂き誠に有難うございました。
雨漏りも解決したとお聞きし安心しております。
励ましのお言葉をいただくとともに、担当者への説明や提案にご評価をいただき、ありがとうございます。
また、施工時の配慮については至らない部分があり申し訳ございませんでした。
社内共有し、しっかりと改善するよう今後努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 徳島県 徳島市
価格 390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

準備していたリフォーム資金よりも低価格で、納得の出来上がりです。
予定よりも早く施工も終わり感謝しています。
本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積りの価格と、提案してもらった完成予想図が気に入ったため。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ工事期間中も大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてうれしいです。
リフォーム後のお部屋で快適にお過ごしいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 徳島県 徳島市
価格 1,654,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/05/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
満足出来る仕上がりで、快適に生活する事ができて喜んでおります。

この会社に決めた理由

家全体のリフォームだったためか、最初の段階で1社のみの紹介しかしていただけなかったので、他社との比較も考えていたのですが、最初に来ていただいた担当者の方の対応がとても満足できる内容だったために、この会社と言うよりか担当者の人柄に信頼できると判断して、契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
大規模なリフォーム工事でしたのでご不安な点もおありだったかと思いますが、ご満足いただけて大変うれしいです。
こちらこそ長期間にわたり大変お世話になりました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 徳島県 板野郡藍住町
価格 10,232,940円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 ダイニング 玄関
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な返信と丁寧な対応でした。
しかし、工事途中での仕様変更、追加工事が発生したため、完了までの期間がかかり、思ったより高額な出費になりました。
工事前の調査を、もう少し念入りにしていただきたかったです。
もう一つのキッチンリフォームは、ホームプロ以外の別会社で相見積もりを取り、他社に決定しました。

この会社に決めた理由

こちらの一社しか返信がなかったため、また、居室2室は急ぎでもありましたので契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
着工後に和室の地板の傷みが発覚し、張替え工事をせざるを得ない状況となってしまい
工期、また金額の面でご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の件を深く反省し、再度ご契約前の現地調査を入念に行うことを徹底していく所存でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 徳島県 徳島市
価格 573,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

よい会社に出会うことができてよかったです。
希望していた以上の仕上がりで満足しています。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったから

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。お子様の成長やご家族の変化に合ったリフォームをご提案できればと思います。満足していただいて私も大変うれしいです。こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 徳島県 名西郡石井町
価格 854,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5
工事完了日:2014/05/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も適切。
仕上がりにも大変満足しております。
細かいクレームにも適切に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

イメージ、提案についても詳細に説明があった。

リフォーム会社からの返答

お困りごと一つ一つの対策だけではなく、プラスαのご提案を心掛けております。また、不安要素のひとつでもある完成イメージも、パース図で詳細なイメージをして頂けたかと思います。
お客様の満足のいくリフォームのお手伝いができ、私も大変うれしく思っております。ありがとうございました!

施工地 徳島県 徳島市
価格 642,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームをすること自体初めてでしたが、期待通りの仕上がりで、とても満足しています。ただもう少し安い金額を想像していたので、リフォームというものは高いんだなと感じました。はじめは何しろ分からないことだらけでしたので、毎回担当の方にたくさん質問してしまいましたが、どんな些細な疑問に対しても、とても丁寧に答えてくれました。また、大工さんもとても礼儀正しく感じよく接してくれて、作業中に質問しても親身に答えてくれました。作業後の後片付けは、時間をとって細部まできっちりされていて最終日には塵一つなく綺麗に掃除してくれました。このような真面目な対応は、非常に信頼が持てますし、お客さま思いの会社だなと思います。他社の様子も気になりますが、こちらは周り近所にも自信を持って勧められる会社だと思います。今後もお世話になりたいと考えています。

リフォーム会社からの返答

リフォームは初めてとのことで心配事や不安が多々あったかと思います。それを解決し、お客様にご満足していただくことを心がけています。リフォームは新築と違い、解体費や処分費が発生し高く感じられたようです。工事内容も大切ですが、その後の清掃も大切と感じております。これからもお客様のお役にたてるよう最善を尽くします。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。

施工地 徳島県 徳島市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の人は、来る前に必ず電話をくれて、礼儀正しく対応してくれました。施工範囲が広かったですし、予算もあったので、こちらの要望通り見積をとるのは少々大変なのではと思っていましたが、とても親身に対応してくれて、ここをこうするといくらかかる、このタイプだとこうする必要があるなどと、わかりやすく丁寧に教えてくれました。また施工の管理表を作って、様々な記録やスケジュールを私たちにも分かるようなかたちに常に残してくれていたので、親切だなと感じました。近所への挨拶もきちんとしていて、後片付けも毎回しっかりされていたので、周りから、とても行儀のいい大工さんたちだねと評判でした。家族皆、リフォームをお願いしたところ全て気に入っていますし、お願いしてよかったと満足しています。これからもリフォームを考える時には、まずはじめに相談しようと思う会社です。

リフォーム会社からの返答

築30数年とのことで雨漏りに使い勝手とお困りごとがいろいろありました。「言った言わない」がないように打合せでは議事録の大切さを感じました。プランを提示した際、お客様から積極的に意見をいただき、いろんな視点からお客さまにあったプランがとことん考えられました。満足していただいて大変うれしいです。ありがとうございました。

施工地 徳島県 徳島市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

全体的に、きっちり真面目という印象で、とても信頼できる会社だなと感じました。キッチンや洗面所など、ある程度こうしたいといった理想がありましたが、改装前の説明がとても丁寧で、色々なサンプルやプランを見せてくれたので、家に合った理想的な設備を、じっくり検討して見つけることができました。いざ施工が始まると、施工スケジュールを用意してくれて、それに沿って順調に作業を進めていってくれました。このように当日やること、翌日やることが明確だとこちらも安心できるので、良かったです。作業中にも、こちらが気になった点はしっかり聞いて親身に答えてくれました。後片付けも、毎回きちんとしてくれて、作業後に施工の進み具合をしっかり確認することが出来ました。価格に関しては、高くもなく安くもなくといった感じです。でも想像していた以上に仕上がりがとても良く満足しています。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。ご満足していただいてとても嬉しく思います。細かな確認がお客様の不安を無くし、納得のいくリフォームになったのかなと思っています。お客様が今の生活の何に困っているのか?それをどうしたいと願っているのか?【聞き出すリフォーム】が私たちリファインの使命だと考えています。お客様の幸せなリフォームのお手伝いができて大変嬉しいです。

施工地 徳島県 徳島市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
9件中1〜9件表示
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