石田リフォームネット株式会社の
評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧で、工事中もお互いにあまり気を遣わないように方法を考えて下さって、いつも通りに工事中でも家の中で過ごせたのでありがたかったです。
また、機会があればお願いしたいです。
仕上がりも、期待以上でした。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりまで丁寧で誠実な印象を受けたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初予定してなかったリフォームをお願いすることが一箇所二箇所と増えてしまい、そのたびに来て頂くことになりましたが、満足のいくリフォームを施工して頂き大変喜んでいます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが早く、内容も的を得ていて価格も安かったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要求に対して真摯に対応下さいまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に、連絡を頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても工事が早く終わり、貴社にお願いして本当に良かったです！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他で見積もりを取ったとき、工事費だけで３０万、工事自体も2,3日かかるといわれ…あきらめかけていたが、貴社の見積もりが全く違う理想に近いものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

別居している親の依頼で修理先をネットで探しました。
結果、少額な修理だったが丁寧に対応していただきました。
特に雨の中、営業の方が工事された方と一緒に濡れながら
作業をされていたのを母が見て、良い方に頼んだね
と言ってくれましたので、この一言で満足しています。
仕上がりもきれいでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との比較がしやすいように見積もりを
変更していただけたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

比較的安い価格でしたが、こちらの希望に適切に対応いただいて良かったです。工事中に雨樋の破損など、少しトラブルがあり不安になったこともありましたが、担当の方に迅速に処理いただき、結果良い感じに仕上がったと思います。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレが家に１つしかないので、段取り良く進めてもらい、工事期間を切り詰めてもらいました。工事内容を考えると、信じられないくらいです。本当にこちらの身になって考えていただいた感があります。お世話になりました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームの実績と価格が納得できたから。担当者の説明もわかりやすく、信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事業者の指導をしっかりした方がよいと思います。
工事の段階でポーチ灯を壊していたのに何の連絡もない。また，エアコンの室外機の上に乗って作業し天板をへこます等，常識では考えられないことがありました。

この会社に決めた理由

1社しか連絡がなかったので，選択の余地がなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算額が予算額だけにこんなものかとは思うが、屋根も壁も一人の職人さんが全部手作業でやられたことにはびっくりした。

この会社に決めた理由

安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事に至るまで、丁寧な対応で、とても良い印象でした。細かな変更点にも誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。この後も、続けて幾つかリフォームをお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、会社への信頼感

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、身だしなみがきちんとしていて、言葉遣いも丁寧でとても優しかったです。ちゃんと前もって約束時間の確認があって、必ず時間どおりに来てくれました。現場の壁や床などが汚れたり、傷ついたりしないように養生をして作業してくれたり、とても丁寧で配慮が行き届いていました。作業が終わった後も、私たちが気付かないところまで職人さん達が一生懸命に丁寧に掃除をしてくれて、感心しました。作業前や終了後には、工事の進み具合などを説明してくれましたが、すごくわかりやすくて丁寧で、こちらから質問をしてもしっかりと答えてくれました。仕上がりも、期待どおりで満足しています。また、見積が感心する程とても丁寧だったので、お値段的にも納得してお支払いすることができました。本当に良くしてくれて喜んでいます。大満足で友人にも紹介したくらいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方はとても感じのいい方だったので、こちらも気分良くリフォームをお任せすることができました。現場の職人さんも作業を始める前や、作業が終わった後に作業状況を詳しく説明してくれたり、作業終了後に丁寧に後片付けをしてくれたりと感じが良かったです。仕上がり自体もおおむね希望通りに仕上がったのですが、唯一フローリングの仕上がりに関しては不満を感じています。まず、汚れが目立ちます。そして最も気になっているのが、滑りやすさです。椅子がひっくり返った事もあり、担当の方にお話ししたところ椅子などの家具に滑り止めを付けてくれましたが、その滑り止めも埃が付いてしまうので良い措置とは思えません。最初にリフォーム内容を相談する段階で、フローリングに関しては色の説明しか受けておらず、素材の事に対する詳しい説明はありませんでした。対応態度などがとても良かったので、その点は残念でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、きちんと時間通りに来てくれて、身だしなみや言葉遣いも丁寧で非常にいい方でした。作業員の方々は、とてもてきぱきしていてスムーズにことが進みました。感じもよく、家族みんなで、いい方たちでよかったねと話したりしました。床や壁など周辺が汚れたり傷ついたりしないように保護シートを張ってくれたり、釘が飛ばないような配慮もしてくれました。また作業中、終了後もこまめに掃除をしてくれて後片付けもしっかりしていました。作業前や作業後も分かりやすい丁寧な説明をしてくれましたし、期待していた以上に丁寧な作業をしてくれて非常に満足しています。金額面も価格以上のサービスや内容を提供してくれたと思います。機会があればまたこちらの会社を利用したいと家族でも話しています。すごく良くしていただいたので、誰に紹介しても満足のいく結果が得られると思っています。